Jeter77

Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)

380 сообщений в этой теме

1 час назад, cocodrillo сказал:

Подскажите, первый раз с таким столкнулась. Продавец написал, что посылает Заказным письмом (товар маленький и бумажный). И что не уверен, сможет ли это сделать на адрес склада. Вроде как ему нужно имя, в этом затык. Это невозможно? Стоит отменить заказ? Кто-то сталкивался может с таким?

Если без реального имени получателя никак, то нужно обратиться в службу поддержки YCB. В таких исключительных случаях, после согласования, можно выслать на имя начальника склада.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 минут назад, travelekb сказал:

cocodrillo напишите в support - вам сообщат имя начальника склада и его данные.

спасибо! буду иметь в виду. Продавец уже написал, что отправил, как есть. Если не дойдет, обратиться за рефандом.

7 минут назад, ecconaut сказал:

Если без реального имени получателя никак, то нужно обратиться в службу поддержки YCB. В таких исключительных случаях, после согласования, можно выслать на имя начальника склада.

спасибо! скорее просто буду обходить такие лоты. Сама не ожидала, думала все одинаково всё время высылают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Друзья подскажите на складе или нет? трек 78167867239891 продавец говорит что получили. А я не вижу чтоб получали

阿里旺旺图片20210116223336.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
53 минуты назад, pikulirina сказал:

Друзья подскажите на складе

Складом получен.

20-01-2021 15-35-03.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

60797028d025e_.thumb.png.8c41a13a699b5c3bd8089102d95dd689.png

Не приняли заказ на складе. Такое вообще возможно? Может кто подскажет что теперь нужно предпринять.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Bullatt сказал:

Такое вообще возможно?

Возможно.

1. Заказ поступил с оплатой при получении 20ю (+10ю курьерский сбор). Склад не принимает и не оплачивает такие заказы, если об этом нет предварительной договоренности;

2. Как можно определить, что это Ваш заказ, если:

а) на посылке не указан ни ID, ни фамилии, вообще ничего, что позволило бы определить ее получателя;

б) на момент поступления информация о данном заказе не добавлена Вами в личный кабинет сайта. Не добавлена она и сейчас.

879765.jpg

1 час назад, Bullatt сказал:

Может кто подскажет что теперь нужно предпринять.

Связаться с продавцом, оплатить доставку и попросить его переотправить заказ повторно, не забыв внести информацию по нему в личный кабинет или попросив отправителя указать ID на посылке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите пожалуйста, заказ на 1688. Дали трэк - LP00442694019845  (ZTO Express). 

Срок защиты уже пошел. На сайте отображается какое то движение посылки, но весьма странное.

Где можно еще посмотреть отслеживание - едет ли посылка по Китаю?

Заранее Благодарю!  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, travelekb сказал:

LP00442694019845   - это не трек-номер, а просто номер заказа

Подскажите плиз, разве это не логистический номер?     物流编号:LP00442694019845

1.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

物流编号:LP00... - но это не номер отслеживания, хотя переводится вроде так.

А вот 运单号码:431.... - это как раз номер отслеживания, в переводе - номер накладной.

К сожалению, картинки вашей не вижу, так бы я, возможно, и номер назвал.

Самое правое число в той строке, где у вас LP00442694019845, за ним идет название логистической компании, потом - номер накладной, он же - трек-номер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, Diman сказал:

物流编号:LP00... - но это не номер отслеживания, хотя переводится вроде так.

А вот 运单号码:431.... - это как раз номер отслеживания, в переводе - номер накладной.

Спасибо Вам большое за инфо! Все шиворот-навыворот на этом сайте оказывается!

Кто бы мог подумать, что номер накладной-это трэк?

А логистический номер - это номер заказа? Где логика Карл??? Даже перевод тут - не поддается логике... ((( 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте. Отправитель просит имя получателя, Что писать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

имя начальника склада: 施彬彬

Вроде так советовали, так и писал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 часа назад, paramon07258811 сказал:

Здравствуйте. Отправитель просит имя получателя, Что писать?

Здравствуйте. Можете указать имя вот так: 汪梦蝶(3517)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часа назад, YouCanBuy сказал:

Здравствуйте. Можете указать имя вот так: 汪梦蝶(3517)

Спасибо

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, последний статус в отслеживании:

06:57:08

待取件(您的快递已派送至<陶界岭邮政按址投递站易邮自提>,请凭取货码于《陶界岭邮政按址投递站易邮自提》及时领取。如有疑问请联系<13187039718>)

Выглядит как сданная в постамат посылка? Кажется, склад такое получать не будет?

Видела в заказе место, где можно поставить галочку, чтобы получить в Cainiao pick-up station, но никогда ее не ставила, в этом заказе тоже не было.

Подскажите, пожалуйста, что делать в таком случае: трясти продавца, чтобы попросил курьерскую службу доставить по адресу, или что-то еще?

Screenshot_505.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вопрос выше снят (хотя детали еще интересны) - все зарегистрировано на складе, как всегда большое спасибо YCB.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! В нескольких заказах отчет о доставке выглядит так: 

  • 邮件投递到:收件地址门口自提点,投递员:张瑜辉,电话:13506898737 风雨兼程送快递,只盼小主能满意。请点击“服务评价”反馈您的感受,助力EMS不断提升服务水平。
Значит ли это, что посылка получена складом, или её оставили где-то ещё, и нужно пинать продавца?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, graja сказал:

只盼小主能满意

Все норм, маленький мастер остался доволен. Это все, что требуется знать )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 минуту назад, kROOT сказал:

Все норм, маленький мастер остался доволен. Это все, что требуется знать )))

Спасибо! 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Купил весьма недешёвый прибор, по треку я вижу, что он уже 6 дней, как не отправлен.

Вот логистика:

    2022-11-30周三18:12:20商品已经下单
    2022-12-01周四16:14:54包裹正在等待揽收,如快递长时间未揽收建议咨询卖家或者快递公司。联系电话:【95338】

以上信息已经过优化处理,如需查看快递公司原文信息 请点击
运单号码: SF1502067399959 物流公司: 顺丰速运 客服电话: 95338
卖家昵称: wslihexin
发货地址: 广东省广州市天河区 天河路555号天可电子安防城2楼2251档 432000 李鹤欣 13711546852
收货地址: 浙江省金华市义乌市 稠城街道 银海路陶界岭小区 322000 施彬* 187****8714

Продавец пишет, что информация появится позже.

Что-то слабо верится, ведь остальные товары, в том числе доставкой SF express, отслеживаются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
48 минут назад, Sonya сказал:

施彬*

Интересно, откуда вы взяли данное имя получателя? Этот человек не работает в нашей компании уже более 2 лет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я спрашивал у техподдержки через скайп, ответа не дождался, пришлось на форуме искать.

Что теперь продавцу-то сказать? Посылка ведь не отправлена ещё?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Help, продавец пишет "

【收件人】:YCB1870

【联系方式】:18757958714

【收货地址】:浙江省 金华市 义乌市 稠城街道 兴港小区45栋2单元1楼门面房(姓名1870) ( адрес нового склада)

您好亲,目前您这边订单地址显示停发了哦亲 Здравствуйте, дорогая, в настоящее время адрес заказа на вашей стороне показывает, что доставка остановлена, дорогая "

Есть проблемы сейчас доставки по китаю?

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас