YouCanBuy

Задержки в сроках доставки

673 сообщения в этой теме

1 час назад, travelekb сказал:

Рюмки клеят только на посылки с обрешеткой.

Так и содержание посылок не страдает и сами посылки приходят с прямыми гранями в целости и сохранности. Даже в плане защищенности от шаловливых рук - не растормошив наружную мешковину  и затем обрешетку, а потом картонный пирог -очень сложно поживиться. Считаю, что выгода такой упаковки и перевозки на лицо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 часов назад, OLEG351 сказал:

Так и содержание посылок не страдает и сами посылки приходят с прямыми гранями в целости и сохранности. Даже в плане защищенности от шаловливых рук - не растормошив наружную мешковину  и затем обрешетку, а потом картонный пирог -очень сложно поживиться. Считаю, что выгода такой упаковки и перевозки на лицо.

За последний год я отправил 19 посылок, бывало что в одной коробке 27кг, все без обрешетки и ни одного критичного повреждения. Некритичных тоже не припомню. А кроме того, что сама обрешетка стоит денег, так еще добавляет веса и объема. Что касается целостности заводских упаковок какого то товара, то ее могут помять и до того, как посылка поступит на склад.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, kROOT сказал:

Что касается целостности заводских упаковок какого то товара, то ее могут помять и до того, как посылка поступит на склад

Было время привозил обувь, когда не было денег на обрешетку просил склад разбирать заводские коробки и укладывать на дно посылки. После получения собирал и выставлял на продажу.  Такое решение -экономило объем, а обувь  в общей коробке сложно повредить, скругленные бока посылки ни на что не влияли. Это было давно...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Fantasia сказал:

Декабрьские заказы уже есть доставленные, или рано ещё?

Посылка от 9 декабря получена 25 декабря. Посылка от 12 декабря сдана в сдэк в Москве 30 декабря.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, annasapova сказал:

Посылка от 9 декабря получена 25 декабря. Посылка от 12 декабря сдана в сдэк в Москве 30 декабря.

Есть какая то инфа отправление от 08.12.22?  Сослов выше написанного ,человек от 09.12 уже получили в 2022 году, а ранее отравленные  тишина.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
33 минуты назад, Andreis сказал:

Есть какая то инфа отправление от 08.12.22?  Сослов выше написанного ,человек от 09.12 уже получили в 2022 году, а ранее отравленные  тишина.

Посылка от 8.12 у меня сдана в Сдэке 31.12, жду в Питере. Сдэк отдыхает судя по всему. А посылка от 9.12 пришла раньше. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

За какие даты сейчас посылки приходят? У меня от 21.11.23 нет никаких сведений.

 

 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 13.12.2023 в 11:28, Fantasia сказал:

За какие даты сейчас посылки приходят? У меня от 21.11.23 нет никаких сведений.

У меня сформированая 22.11 уже со вчера в сдэке. А которая 21.11 тоже тишина....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все нормально. Вчера от 21 в сдеке оформлена и отправлена, сегодня и от 30 зарегистрирована  Летом немного быстрее привозили, видимо влияет погода 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

30 минут назад, Fantasia сказал:

Все нормально. Вчера от 21 в сдеке оформлена и отправлена, сегодня и от 30 зарегистрирована  Летом немного быстрее привозили, видимо влияет погода 

Теперь я еще  больше переживаю за свою посылку)))

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

Множество посылок прибывает ежедневно. Сроки у всех разные. Какие-то приходят очень быстро, какие-то задерживаются. В целом, если брать срез по месяцу, посылки приходят ОЧЕНЬ хорошо, особенно если сравнивать с прошлыми периодами, когда бывало что границу закрывали на 60 дней. Существуют отдельные задержки, но в целом скорость доставки в предновогодний сезон очень хорошая.

Сейчас "горячий сезон" и факторов очень много - это и погодные условия, и заторы на границе, и проверки/досмотры на таможне, которые достаточно строгие последнее время. Если машина попадает на досмотр, это сразу +7..10 дней к срокам доставки. Именно поэтому на складе строго следят за отправкой запрещенных товаров.

В настоящее время, МОЖНО:

* отправлять чай, еду;

НЕЛЬЗЯ:

* любые товары хоть как-то связанные с медициной - мази, крема, пластыри, БАДы, и все что хоть как-то связано с медициной;

* товары военторга и все что можно к ним отнести. Любые товары в наименовании которых есть упоминание военный, тактический, боевой, камуфляжный и т.д.

* дроны и все что хоть как-то с ними связано - запчасти для дронов (специализированные).

Проверки достаточно строгие, шутить с запрещенкой не стоит. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Моя покупка поступила в ycb 13.12,23, т.е. 10 дней назад. Но на складе не до сих пор ещё нет. Почему так долго?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Fantasia а адрес точно нового склада? надо писать в поддержку в любом случае, на форуме почти бесполезно, здесь можно ругаться если например поддержка неделю не отвечает.

Последнее время день в день регистрируют, если без допфото.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24 минуты назад, kROOT сказал:

Fantasia а адрес точно нового склада? надо писать в поддержку в любом случае, на форуме почти бесполезно, здесь можно ругаться если например поддержка неделю не отвечает.

Последнее время день в день регистрируют, если без допфото.

Я им неделю назад написал. Никакого ответа не последовало. Адрес новый. Я уже две посылки получил до этой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Fantasia сказал:

Я им неделю назад написал. Никакого ответа не последовало. Адрес новый. Я уже две посылки получил до этой.

Еще раз написал. Похоже никто не читает. Трек отслеживаеться, сообщение - доставлено а дальше тишина 11 дней уже.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Техподдержка молчит. Там никого нет по видимому. Есть еще адрес куда можно обратиться за помощью?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Fantasia сказал:

Техподдержка молчит. Там никого нет по видимому. Есть еще адрес куда можно обратиться за помощью?

client@youcanbuy.ru- Вот адрес службы поддержки. И они всегда отвечают 1-2 дня. Вам нужно проверить папку спама, возможно вам давно ответили на ваши письма. Еще в личном кабинете в карточке ожидаемой  посылки, вы можете нажать кнопку ‘ поиск товара’ и склад поищет ее. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 часов назад, Олеся1979 сказал:

client@youcanbuy.ru- Вот адрес службы поддержки. И они всегда отвечают 1-2 дня. Вам нужно проверить папку спама, возможно вам давно ответили на ваши письма. Еще в личном кабинете в карточке ожидаемой  посылки, вы можете нажать кнопку ‘ поиск товара’ и склад поищет ее. 

Спасибо. Написал на Эл. Адрес и быстро ответили. Не нужно писать с ЛК. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день, подскажите с чем связано что заказы поступают на склад 29 февраля по отслеживанию, а сегодня 5 марта и на складе их нет? Ранее читала что вы писали посылки обрабатываются день в день, если нет дополнительных фото.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день! У меня тоже такая ситуация. Еще ни одной посылки за 29 февраля не оприходавано, хотя статус по треку получено. Жду информации, возможно большой поток после нового года.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, beira сказал:

Добрый день! У меня тоже такая ситуация. Еще ни одной посылки за 29 февраля не оприходавано, хотя статус по треку получено. Жду информации, возможно большой поток после нового года.

У всех после НГ Китайского жуткий аврал в этом году.... 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас