[Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии]

Подскажите пожалуйста информацию по заказу. Уже 9 дней посылка как доставлена, но на сайте так и не отображается.

Трек номер  JT3030884996406

После запроса в поддержку сказали написать продавцу.Так же сказали ,, Если такая возможность еще есть, лучше оформить возврат. ,, . Как я оформлю вовзрат если посылка с 30 числа доставлена и подписана? От данного продавца неоднократно все приезжало по адресу. Судя по трек отправлению посылка так же у вас на складе, номер указан верно и подписана так же. Хотелось бы немного больше информации. Переслал ответ продавца в поддержку, но ответа так и не последовало. 

[Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии]

Подскажите что может быть с товаром. Пришел к вам на склад 17 числа и почти неделю не появляется в лк. Первые 3 дня поддержка отвечала, что могут быть загрузки на складе ожидайте. Но последние 3 дня саппорт на почту не отвечает, посылка не появилась и все остальные посылки которые пришли уже видны в лк, даже те, которые день в день приходили добавлялись сразу. Связывался в продавцом, говорит что все доставлено. Другая посылка от него же пришла нормально и даже уже в лк.

Поищите пожалуйста посылку.

Трек: SF1640490282379
YCB5151

[Отслеживание посылок YouCanBuy (max.10кг)]

28 минут назад, Arina сказал:

В ВК админ просит не переживать по поводу оплаты, если товар упакован он уже отправлен. Оплатить можно будет позже, весь акцент сейчас на упаковку и отправку

Cпасибо за ответ, хоть надежда появилась)

[Отслеживание посылок YouCanBuy (max.10кг)]

1 час назад, Int сказал:

Посылка упакована 18.12.2022.

Передано в JDE 07.12.2023 (смс от JDE пришло утром).

Пришел счет на оплату, на электронку 07.12.2023 поздно вечером.

Сегодня оплатил.

Как вы оплатили если не секрет?ВТорой день пишу поддержке  чтобы выставили счет на оплату-тишина