medenlin

Пользователи
 Профиль  Активность

  • Публикации

    5

  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем medenlin

  2. Опубликовано: · Жалоба

    Вопрос, вроде бы, решен. Может, кому пригодится:
    В общем, позвонил в службу поддержки ALIPAY (+8657126886000 общаются на английском, но меня даже пытались переключить на русскоговорящего оператора, но что то у них не получилось, в итоге перезвонил и пришлось все равно на английском), прислали на email ссылку на форму для отправки докуметнов, попросили прислато фото паспорта и сэлфи с паспортом. Отправил, через пол-часа у меня обнулилась верификация в приложении, прошел ее заново. Теперь в Security center все галочки зеленые.

  3. Опубликовано: · Жалоба

    Попробовал сделать "Account cancellation" и зарегистрировался заново в приложении Alipay, снова прошел верификацию (правда, теперь фоткаться и моргать оно не предложило), - никакого результата - и на сайте и в приложении всё то же самое...

  4. Опубликовано: · Жалоба

    В 04.08.2023 в 21:34, Aleksey9876152 сказал:

    После полной верификации аккаунта получил уведомление что функции аккаунта ограничены в связи нарушением неких правил, и что для их снятия нужно подать обращение через приложение.

    Перешел в настройки, нажимаю на обращение и вылазит сообщение что "Ваш аккаунт может использоваться нормально". Но ничего не меняется, ограничение по прежнему висит. В чате помощнике по данной проблеме написано что нужно просто подать обращение а если не получается то позвонить по такому то номеру в поддержку. Хоть в этой поддержке и есть англоговорящие саппорты, английский я всё равно не знаю.
    Я так понимаю что метод оплаты через алипей для меня навсегда закрыт? Или же есть волшебная кнопка которая разблокирует мне платежи?

    11.jpg22.jpg33.png

    44.png

    Подскажите, вам удалось разблокировать платежи? У меня один-в-один такая же проблема.