Лев

Пользователи
 Профиль  Активность

  • Публикации

    7

  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Лев

  2. Опубликовано: · Жалоба

    travelekb Здравствуйте! ID 8879

    Видимо, я сломал систему, несвоевременно добавив заказ в ожидаемые

    посылка находится в меню В обработке
    Сформирована: 29 мая 2025

    как я понимаю, прочитав правила работы сервиса, вопрос-ответ, требуется два рабочих дня максимум для перехода посылки в статус Упакованные и система выставляет счет на оплату, который я должен оплатить в течение 48 часов.

     29 мая - четверг, сформировал посылку, пятница, понедельник прошли, сегодня вторник...

    посылка не  упакована и нет счета на оплату.

    Я что-то неправильно сделал?

     

  4. Опубликовано: · Жалоба

    travelekb подскажите, пожалуйста...

    посылка 22 мая получена кем-то в Youcanbuy, 23 мая  в разделе Покупки создан заказ на ожидание посылки 

    неделя прошла, я очень переживаю, что посылка просто потеряется

    на посылке указан мой ID 8879 - можно найти посылку?

    куда-кому написать с просьбой розыска посылки?

     

  5. Опубликовано: · Жалоба

    11 минуту назад, travelekb сказал:

    Вовремя добавили - до того, как заказ пришел на склад?

    да, косяк... посылка приехала на склад 22 мая и только 23 мая добавил в меню Покупки  - не знал, что SF быстрая доставка 

  6. Опубликовано: · Жалоба

    В 25.05.2025 в 13:46, Лев сказал:

    Здравствуйте

    ID 8879

    В китайском Интернет магазине указан адрес 

    2.thumb.png.c37a655e7438f6dd1308c3b9ceedb1d8.png

    При отслеживании трека было событие о передаче посылки на склад Youcanbuy

    В меню покупки добавлен ожидаемый товар и заполнен трек с описанием

    Сегодня 25 мая, товар поступил к вам на склад 22 мая

    как долго обрабатываются товары на складе? 

    Tracking #: SF3175890988570

    2025-05-22 02:40:12Signed by 3rd party (仓库). Thank you for using SF Express. Looking forward to serving you again.

    1.thumb.png.b294b075930d1e7a46646d9bc6459eb8.png

     

     

    Товарищи, как достучаться до службы поддержки youcanbuy.ru?

    отправил письмо сlient@youcanbuy.ru и через форму на сайте с просьбой найти посылку - молчание.

    мне бы посылку получить, которая с 22 мая болтается где-то на складе youcanbuy, судя по треку.

    3 рабочих дня точно прошло, чтобы обработать посылку...

  7. Опубликовано: · Жалоба

    Здравствуйте

    ID 8879

    В китайском Интернет магазине указан адрес 

    2.thumb.png.c37a655e7438f6dd1308c3b9ceedb1d8.png

    При отслеживании трека было событие о передаче посылки на склад Youcanbuy

    В меню покупки добавлен ожидаемый товар и заполнен трек с описанием

    Сегодня 25 мая, товар поступил к вам на склад 22 мая

    как долго обрабатываются товары на складе? 

    Tracking #: SF3175890988570

    2025-05-22 02:40:12Signed by 3rd party (仓库). Thank you for using SF Express. Looking forward to serving you again.

    1.thumb.png.b294b075930d1e7a46646d9bc6459eb8.png