Проблема выкупа товара на taobao

[ivan_aka_oorbkoo]

Здравствуйте .

Столкнулся с необходимостью выкупить товар у магазина , который отправляет с таможенного склада  Ханчжоу (во вложении доп.информация на китайском). 

При оплате возникает сообщение :

"Уважаемый(ая), в связи с соответствующими нормативными требованиями заказ не был выполнен. Рекомендуем вам повторить попытку позже. " (авторство перевода , google переводчик).

Если пробовать с ноутбука,через браузер оплатить, выдает ошибку, что слишком много покупателей выкупают товары, попробуйте позже.

Перезапускал приложения и пробовал оплатить позже (каждый час , на протяжении 3х часов).

Проблема сохраняется. 

Отдельно аккаунт привязан к алипей к активному документу, проверка покупателя в taobao не могу пройти, не принимает формат документа (ввожу, как в alipay).

 

Прошу помощи объяснить,почему есть ограничения и как можно выкупить товар?

Спасибо .