• Объявления

    • YouCanBuy

      Майские праздники. График работы.   04/27/26

      Обращаем Ваше внимание, что в связи с приближающимися майскими праздниками, склад сервиса YouCanBuy в Китае не будет работать с 1 мая по 5 мая (включительно). С 6 мая работа возобновится в обычном режиме. График работы службы поддержки клиентов сервиса: 1-3 мая и 9 мая 2026 года - выходные дни, в остальное время - по обычному графику.  С наступающими праздниками! Мира и тепла Вашим семьям.

Категории и разделы

    1. Новости сервиса

      Новости, обновления и изменения в работе сервиса YouCanBuy и торговой площадки TAOBAO

      2365
      сообщений
    2. О сервисе, сайте и форуме

      Информация о сервисе YouCanBuy, режиме работы и правилах общения на форуме

      1826
      сообщений
    1. Раздел для новичков. Уроки по самостоятельной работе с TAOBAO

      Несколько уроков по основным аспектам работы с торговой-площадкой TAOBAO в формате вопрос/ответ.

      • Сообщений нет
    2. Регистрация на TAOBAO. Проблемы с доступом

      Вопросы по регистрации новых, блокировке/разблокировке действующих аккаунтов

      589
      сообщений
    3. Поиск Товара

      Помощь в поиске нужного товара на TAOBAO

      234
      сообщения
    4. Общение с продавцами. Использование WangWang и TradeManager

      Вопросы и трудности при общении с поставщиками, установка и использование интернет-мессенджеров WangWang и TradeManager.

      662
      сообщения
    5. Полезная информация по работе с TAOBAO

      Информация по работе с TAOBAO, которая может быть Вам полезна. Приемы работы, советы и полезные хитрости.

      467
      сообщений
    6. Платежная система ALIPAY и оплата банковскими картами

      Работа с платежной системой ALIPAY, оплата со счета и с помощью банковских карт VISA/MasterCard

      2521
      сообщение
    7. Доставка товара по Китаю

      Информация по доставке купленных товаров по Китаю. Экспресс-доставка и логистика

      694
      сообщения
    1. Регистрация на YouCanBuy. Общие вопросы по работе сервиса

      Обсуждение вопросов, связанных с условиями работы сервиса самостоятельных покупок YouCanBuy

      151
      сообщение
    2. Пополнение и переводы со счета в личном кабинете

      Вопросы, связанные с пополнением счета на сервисе YouCanBuy

      166
      сообщений
    3. Раздел "Мои покупки" на сервисе YouCanBuy

      Работа с разделом "Покупки" на сервисе. Ожидаемые товары и товары "На складе".

      1705
      сообщений
    4. Раздел "Мои посылки" на сервисе YouCanBuy

      Обсуждение вопросов, связанных с формированием, упаковкой и отправкой посылок со склада

      527
      сообщений
    1. Доставка посылок почтовыми службами

      Обсуждение различных способов почтовой доставки China Post, Singapore Post и EMS отправлений

      96
      сообщений
    2. 774
      сообщения
    3. Где посылка?

      Вопросы о "застрявших" и потерявшихся посылках

      1315
      сообщений
    1. Информация по полученным посылкам

      Делимся впечатлениями, сроками и фотографиями полученных посылок

      1599
      сообщений
    1. Общие правила

      Общие правила передачи товаров между пользователями сервиса YouCanBuy. Формирование совместных (общих) посылок. Вопросы и ответы.

      5
      сообщений
    2. 22
      сообщения
    3. 15
      сообщений
    4. 22
      сообщения
    5. 17
      сообщений
    6. 13
      сообщений
    7. 29
      сообщений
    8. 7
      сообщений
    9. 3
      сообщения
    10. 3
      сообщения
  • Новые сообщения

    • Кнопка «Добавить заказ» сейчас работает, но покупки на складе не отображаются. Насколько понимаю, работы с базой ещё продолжаются.
    • Мы уже несколько раз объясняли это. Все манипуляции с товаром должны выполняться однократно, в момент его регистрации складом. Второй раз обращение к товару на полке происходит только при его отправке со склада. Всё. Никаких промежуточных манипуляций с товаром, хранящимся на складе не производится. Как вы себе это представляете? Товар уже обработан и хранится на полке склада. Вы решаете заказать удаление упаковки. Сотрудник бросил текущую работу и побежал на склад искать эту коробку, чтобы сделать пометку о том, что при упаковке нужно убрать внешнюю коробку?  При упаковке посылки первыми идут подборщики, которые по списку собирают товары с полок хранения. У них в руках корзина и мобильный терминал со списком товаров и полок хранения. У них нет информации о том, что с каких-то коробок нужно что-то убирать, их задача безошибочно собрать товары с полок и передать на участок упаковки. После подборки товаров, комплектация передается на участок упаковки - где у сотрудников из инструментов только нож, коробка и скотч (условно). У них тоже нет доступа ни к какой системе, их задача упаковать товары в коробку или пленку в зависимости от способа доставки. Если с какой-то коробки требуется удаление упаковки - информация об этом уже нанесена на саму коробку в момент ее приемки (регистрации) на складе.  Это неправда. Упаковка удаляется в MINI - но это очень рискованно, т.к. там нет внешней коробки, соответственно небезопасно для транспортировки. Но под ответственность клиента - пожалуйста. В MAXI мы также стараемся удалять большие и объемные коробки, если заказано "удаление упаковки". Но речь идет именно о больших и объемных коробках, т.к. для maxi существует требование соответствия посылки формату e-commerce, поэтому совсем все удалить нельзя, но особо тяжелые и объемное мы стараемся убирать. 
    • YouCanBuy , а зачем это исправлять? Ведь упаковку удаляют при сборке консолидации на доставку а не при оприходовании товара.
      Правда сейчас по идее удалять упаковку можно только при отправке маршрутом Slow и по Китаю.
      И я подозреваю что возможно в базу на склад информация о настройках посылки (Проверка товара / Удаление упаковки) и т.п. копируется с базы сайта только в момент оприходования товара.
    • Временная проблема, связанная с базой. Скоро восстановим. Через телеграм бота уже работает добавление заказов.
  • Последние темы