• Объявления

    • YouCanBuy

      Разъяснения по текущей ситуации с доставкой   07/01/20

      Уважаемые клиенты сервиса. Текущая ситуация с доставкой заказов из Китая продолжает оставаться сложной. Для сборных грузов и посылок работает один единственный канал доставки через респ. Казахстан, который сейчас очень и очень нестабилен. Все остальные границы - закрыты. На территории республики сохраняется напряженная эпидемиологическая ситуация и наблюдается рост заболеваемости COVID-19. Из-за этого Правительством регулярно вводятся те, или иные карантинные и ограничительные меры, что не может не сказываться на сроках оформления и доставки посылок. Кроме того, огромные очереди и заторы наблюдаются на Казахо-Российской границе, где производится тотальный досмотр всех транспортных средств. С 5 июля республика вновь уходит на жесткий карантин (https://www.gazeta.ru/social/news/2020/07/02/n_14617285.shtml), что непременно повлияет на сроки доставки посылок. В связи с этим, мы обращаемся к нашим клиентам - если Вы не готовы к возможным задержкам, если заказы нужны Вам "вчера", если Вы не понимаете и не принимаете сложившуюся в мире ситуацию - мы просим воздержаться о совершения заказов до нормализации ситуации! Сроки доставки в настоящее не регламентированы и могут быть существенно больше обычных, заказ может поступить как за 20 дней, так и за 50 дней и более. Если Вы отправляете посылку, Вы должны понимать тот факт, что её доставка может занять время гораздо больше обычного. Служба поддержки не будет более отвечать на вопросы о местонахождении посылок - последнее время это отнимает 80% всего рабочего времени, т.к. в текущих условиях очень сложно установить местоположение конкретной посылки. Вся информация о поступлении и отправки посылок - всегда обновляется в личном кабинете сервиса. Мы никогда не задерживаем посылки на складах и сразу же после их прибытия рассылаем к получателям. Обсуждение темы на форуме: https://forum.youcanbuy.ru/topic561/   Благодарим за внимание и надеемся, что рано или поздно, но ситуация нормализуется. Будьте здоровы!

Категории и разделы

    1. Новости сервиса

      Новости, обновления и изменения в работе сервиса YouCanBuy и торговой площадки TAOBAO

      1036
      сообщений
    2. О сервисе, сайте и форуме

      Информация о сервисе YouCanBuy, режиме работы и правилах общения на форуме

      944
      сообщения
    1. Раздел для новичков. Уроки по самостоятельной работе с TAOBAO

      Несколько уроков по основным аспектам работы с торговой-площадкой TAOBAO в формате вопрос/ответ.

      • Сообщений нет
    2. Регистрация на TAOBAO. Проблемы с доступом

      Вопросы по регистрации новых, блокировке/разблокировке действующих аккаунтов

      290
      сообщений
    3. Поиск Товара

      Помощь в поиске нужного товара на TAOBAO

      154
      сообщения
    4. Общение с продавцами. Использование WangWang и TradeManager

      Вопросы и трудности при общении с поставщиками, установка и использование интернет-мессенджеров WangWang и TradeManager.

      511
      сообщение
    5. Полезная информация по работе с TAOBAO

      Информация по работе с TAOBAO, которая может быть Вам полезна. Приемы работы, советы и полезные хитрости.

      328
      сообщений
    6. Платежная система ALIPAY и оплата банковскими картами

      Работа с платежной системой ALIPAY, оплата со счета и с помощью банковских карт VISA/MasterCard

      1630
      сообщений
    7. Доставка товара по Китаю

      Информация по доставке купленных товаров по Китаю. Экспресс-доставка и логистика

      426
      сообщений
    1. Регистрация на YouCanBuy. Общие вопросы по работе сервиса

      Обсуждение вопросов, связанных с условиями работы сервиса самостоятельных покупок YouCanBuy

      69
      сообщений
    2. Пополнение и переводы со счета в личном кабинете

      Вопросы, связанные с пополнением счета на сервисе YouCanBuy

      44
      сообщения
    3. Раздел "Мои покупки" на сервисе YouCanBuy

      Работа с разделом "Покупки" на сервисе. Ожидаемые товары и товары "На складе".

      428
      сообщений
    4. Раздел "Мои посылки" на сервисе YouCanBuy

      Обсуждение вопросов, связанных с формированием, упаковкой и отправкой посылок со склада

      275
      сообщений
    1. Информация по полученным посылкам

      Делимся впечатлениями, сроками и фотографиями полученных посылок

      347
      сообщений
    1. Общие правила

      Общие правила передачи товаров между пользователями сервиса YouCanBuy. Формирование совместных (общих) посылок. Вопросы и ответы.

      3
      сообщения
    2. 20
      сообщений
    3. 15
      сообщений
    4. 18
      сообщений
    5. 16
      сообщений
    6. 13
      сообщений
    7. 27
      сообщений
    8. 7
      сообщений
    9. 2
      сообщения
    10. 2
      сообщения
  • Сейчас в сети   0 пользователей, 0 анонимных, 15 гостей (Полный список)

    Нет пользователей в сети в данный момент.