• Объявления

    • YouCanBuy

      Майские праздники. График работы.   04/27/26

      Обращаем Ваше внимание, что в связи с приближающимися майскими праздниками, склад сервиса YouCanBuy в Китае не будет работать с 1 мая по 5 мая (включительно). С 6 мая работа возобновится в обычном режиме. График работы службы поддержки клиентов сервиса: 1-3 мая и 9 мая 2026 года - выходные дни, в остальное время - по обычному графику.  С наступающими праздниками! Мира и тепла Вашим семьям.

Категории и разделы

    1. Новости сервиса

      Новости, обновления и изменения в работе сервиса YouCanBuy и торговой площадки TAOBAO

      2368
      сообщений
    2. О сервисе, сайте и форуме

      Информация о сервисе YouCanBuy, режиме работы и правилах общения на форуме

      1826
      сообщений
    1. Раздел для новичков. Уроки по самостоятельной работе с TAOBAO

      Несколько уроков по основным аспектам работы с торговой-площадкой TAOBAO в формате вопрос/ответ.

      • Сообщений нет
    2. Регистрация на TAOBAO. Проблемы с доступом

      Вопросы по регистрации новых, блокировке/разблокировке действующих аккаунтов

      591
      сообщение
    3. Поиск Товара

      Помощь в поиске нужного товара на TAOBAO

      234
      сообщения
    4. Общение с продавцами. Использование WangWang и TradeManager

      Вопросы и трудности при общении с поставщиками, установка и использование интернет-мессенджеров WangWang и TradeManager.

      662
      сообщения
    5. Полезная информация по работе с TAOBAO

      Информация по работе с TAOBAO, которая может быть Вам полезна. Приемы работы, советы и полезные хитрости.

      467
      сообщений
    6. Платежная система ALIPAY и оплата банковскими картами

      Работа с платежной системой ALIPAY, оплата со счета и с помощью банковских карт VISA/MasterCard

      2522
      сообщения
    7. Доставка товара по Китаю

      Информация по доставке купленных товаров по Китаю. Экспресс-доставка и логистика

      694
      сообщения
    1. Регистрация на YouCanBuy. Общие вопросы по работе сервиса

      Обсуждение вопросов, связанных с условиями работы сервиса самостоятельных покупок YouCanBuy

      151
      сообщение
    2. Пополнение и переводы со счета в личном кабинете

      Вопросы, связанные с пополнением счета на сервисе YouCanBuy

      166
      сообщений
    3. Раздел "Мои покупки" на сервисе YouCanBuy

      Работа с разделом "Покупки" на сервисе. Ожидаемые товары и товары "На складе".

      1722
      сообщения
    4. Раздел "Мои посылки" на сервисе YouCanBuy

      Обсуждение вопросов, связанных с формированием, упаковкой и отправкой посылок со склада

      527
      сообщений
    1. Доставка посылок почтовыми службами

      Обсуждение различных способов почтовой доставки China Post, Singapore Post и EMS отправлений

      96
      сообщений
    2. 816
      сообщений
    3. Где посылка?

      Вопросы о "застрявших" и потерявшихся посылках

      1322
      сообщения
    1. Информация по полученным посылкам

      Делимся впечатлениями, сроками и фотографиями полученных посылок

      1601
      сообщение
    1. Общие правила

      Общие правила передачи товаров между пользователями сервиса YouCanBuy. Формирование совместных (общих) посылок. Вопросы и ответы.

      5
      сообщений
    2. 22
      сообщения
    3. 15
      сообщений
    4. 22
      сообщения
    5. 17
      сообщений
    6. 13
      сообщений
    7. 30
      сообщений
    8. 7
      сообщений
    9. 3
      сообщения
    10. 3
      сообщения
  • Новые сообщения

    • Макси 41кг, отправлена на сборку 12 мая, собрана 16 мая, сдана в СДЭК 3 июня
    • добрый день. Заказ под номером YT7621009112583 находится в неопознанном на складе с 16 мая. Заказ поступил на склад 16 мая как неопознанный, в то время как в личный кабинет вы добавили его только 19 мая, т.е. через 3 дня после фактического поступления на склад. Напротив этого заказа в личном кабинете есть значок лупы. Нажмите на него и согласитесь с предложением о розыске заказа. Заказ будет найден и тут же отобразится в вашем личном кабинете в разделе "На складе".
    •  Cам если честно не понял, под  номером  YT7621009112583, который был на табао в логистике,  отправленна посылка  и отображается на сайте табао , что получена складом 16.05. И у меня в личке стоит, что покупка придет под этим треком. 30мая  вижу, что пришла часть товара под другим номером  YT7621158709562. Пусть продавец разделил, буду знать на будущее, но тогда где первая посылка. Мне без разницы как посылки пойдут, вместе или раздельно, меня больше скорость передвижения волнует.
    • Здесь уже взаимоисключающие параграфы какие-то )). Продавец, очевидно, один товар имел в наличии, а второй нет и что товар будет отправлен в такой-то срок и с вероятностью в 99% он написал об этом в чате вам или есть описание на странице или сроку отправки. YT7621009112583 отправили сразу и он уже у вас внесен на складе в списке покупок (или не в списке?). Если есть, то все отлично, если нету, то внесите трекномер и нажмите на лупу, но такое очень редко бывает. YT7621158709562 отправили 29-го мая в пятницу,  склад его получил на выходных и он еще не обработан в список покупок (1-3 скидки на таобао приличные и все начинают заказывать много, а товары в выходные дни зачастую обработают позже новоприбывших в будни). На таобао нет и не будет лишних трекномеров в описании покупок. Если покупали на tmall, то будет несколько вкладок. Тоже самое, если несколько товаров купили в разных магазинах, особенно когда докидывайте на телефоне покупки на пару юаней. Только вот раз вы узнали о существовании 2-го трекномера, то значит он все-таки есть и над товаром есть этот трек-номер? Я так понимаю, вы хотите отправить 1011 (при лимите в 9-10) товаров в 1-ой посылке и пытайтесь 2 разных трека прикрепить в один. Ну, это не получится, здесь 2 разные покупки, внесите их и отправляйте.  
    • Я думал мне одному ничего непонятно было после прочтения... и тут же  
  • Последние темы