Вся активность
Этот поток обновляется автоматически
- Вчера
-
Добрый вечер! Отправила на формирование посылки, а вечером из службы поддержки пришли фото из неопознанного товара. Оказалось, что там помимо ковриков для мыши были еще и сами мыши, а посылка уже на упаковке. Очень надо добавить мышки и коврики в упаковку к посылке, написала в службу поддержки, но они очень очень медленно отвечают, фото прислали спустя больше чем сутки на запрос о них, я боюсь, что посылка уже уйдет, а мышки и коврики так и останутся на складе. Почему служба поддержки так медленно реагирует? Она должна реагировать намного быстрее на запросы от клиентов.
-
Сформирована 07.10, упакована 11.10, готова к выдаче в С-Пб 23.10. Maxi 7.7Кг.
-
Если не планируете отправлять - можете просто списать в личном кабинете (кнопка "Списать"). Тогда не возьмут денег за фото и прочие услуги если они были на складе.
-
Спасибо за помощь, не могла понять, что это. Покупала комплекты клавиатуры + мышь. Видимо в подарок прислали.
-
Коврики для мыши? Зачем вам столько?
-
Добрый день! Поддержка не отвечает. Не могу понять что прислали, чат таобао не работает, не могу связаться ни с одним продавцом, все висит. Может кто-то знает что это такое? Номер посылки YT7499492505999. Как можно ее вскрыть?
- Последняя неделя
-
Заказать такой товар не получится, т.к. он поставкой из-за рубежа. Для его получения в Китае требуется таможенное оформление на гражданина КНР и возможно, уплата пошлин (беспошлинный ввозной лимит в Китае очень маленький). Именно поэтому запрашивает паспорт для таможенного оформления в Китае.
-
Приветствую, вы решили эту проблему? Опишите пожалуйста подробнее, если да
-
kROOT издеваетесь что-ли? Тема только!!! для отчетов о полученных посылках. Формат сообщений описан в первом посте топика.
-
likorbut в этой теме только отчеты со сроками. Все размышления/обсуждения - в других темах.
-
YCB maxi упакованы 20 кг 28.09, получила 13.10 Внешняя желтая обклейка и мешковина были целые, коробка внутри потрёпана, но могла же развалиться при перемещении из-за неплотно подогнанных вещей, так бывает, для этого внешняя обклейка. Мое огорчение: по итогу из 33 позиций 8 нет, от двух отсутствующих позиций просто две пустые коробки лежали в посылке. Причем одна картонная коробка была в пакет запечатана, пакет надорван, из коробки вытащено содержимое. Я в печали, такая огромная пропажа в первый раз, все вещи для личного пользования, типа юбки-детского термобелья. Однажды пропадала крошечная сережка, давно было, решили вопрос быстро. Сейчас вопрос тянется с воскресенья, жду информации и как будет решен вопрос. Грустно и обидно, повторно закинула все в корзину на тао — потери на 10к рублей (плюс на некоторые позиции вырос ценник немного). Зависла в покупке других вещей, так как не знаю, а что ждать в следующий раз. Пока что дошло до склада, то и лежит (только обувь отправила). Надеюсь, что все-таки вопрос решится как можно скорее
-
YCB maxi сформирована 25.09, упакована 29.09, отправлена из мск 17.10
- Ранее
-
В целом я понял вот что. Ищем продавца который торгует такими запчастями, которые нам нужны, и отправляем ему фото запчасти, что требуется. Я свою нашел только так, ибо редкая. Он сказал, что такой фигни у него нет, но он привезет ее под заказ, что я и сделал. Правда чел не захотел общаться в тао, дал номер и типа дуй в вичат.
-
1-2 числа только таможня не работает, мы же не можем сравнивать что-то не узнав точно, построив на догадках , это не корректно)
-
Всем доброго времени суток! Будьте добры, нужно найти чехол с клавиатурой для планшета 14-15 дюймов. Зарание спасибо.
-
Случайно создал на две вещи две посылки, возможно ли их объединить в одну? ID 1145
-
У нас сравнимые по длительности выходные это новый год. Наши таможенники работают первую неделю года? Вряд ли. Скорую и таможню глупо сравнивать, это же не пограничники. Да, так и выходит. 20 дней с момента упаковки. +3 дня сезонных и +3 дня выходные от лучших дней доставки летом.
-
Сформирована:25 сентября 2024, отправлена из мск 15.10.24.
-
Из альбома Пополнение
-
Добрый вечер. Мы не прогнозируем и не ожидаем существенных задержек в сроках доставки из-за Китайских каникул. Да, возможно будут какие-то отклонения в пределах 2-3 дней, но не более. Сейчас будет влиять больше общее сезонное увеличение грузопотока по данному направлению.
-
Бюджетная и силовая, это не противоречит друг другу, у нас тоже это бюджетная структура и работает. В общем странно всё равно, казалось что такие структуры как полиция, пожарка, скорая, таможня должны работать независимо ни от чего. Погуглил - в России работает)
-
Таможня это бюджетная структура. А задержка будет не на неделю, а больше, если водители фур работают, потому что будут разгребать накопившееся за выходные. А может и еще дольше - склады не отправляют грузы, если фуры не успевают проехать таможню и водилы идут досрочно на отдых.
-
YouCanBuy (slow) Упакованная 27.09.24 получена МСК 14.10.24. Отличные сроки.
-
Да я погуглил, странно конечно, но таможня не работает) Просто силовая структура, странно) Видимо + неделя ожидания выходит. Да здравствует образование КНР в любом случае))
-
Задавал такой вопрос, не ответили, думаю таможня по любому не работала, но до границы с Казахстаном еще надо доехать, а это почти неделя. Но тут еще один фактор, работают ли водители фур, которые везут товар? У меня тоже Сформирована:25 сентября 2024, 19 дней прошло при том, что до праздников за эти сроки уже доходило, так что задержка по любому присутствует.
