спасибо за ответ. я попробовала сделать возврат! Продавец не возвращает деньги. Адрес я уже поменяла.продавец пишет, что товар отправлен на тот адрес и оттуда не вернулся( я так поняла).
Добрый день! Помогите перевести переписку с продавцом. Забыла поменять адрес склада в профиле таобао. Написала, чтобы отправили на другой адрес, но так и не пойму почему товар не был перенаправлен.