ЯИР

Добрый день! Подскажите, пожалуйста как решить данную проблему! При оформление заказа на 1688 вылезло сообщение: «根据监管部门要求，在补全身份信息后您的支付宝账户余额才能付款，麻烦您尽快补全信息。» «Согласно требованиям регулирующих органов, ваш остаток на счете Alipay может быть оплачен только после того, как информация о личности будет завершена. Возможно, вам нужно будет как можно скорее заполнить эту информацию.» Перехожу в кабинет Alipay а там три варианта подтверждения данных! Какой выбрать и как заполнять? Может кто сталкивался?