Здравствуйте. Почитал форум, такой ситуации не нашел, может проглядел. Подскажите.
Приобретаю товар уже не первый год, оплачиваю всегда одной схемой - мастеркард с комиссией, мне так удобней, и всегда все было нормально. В начале августа произвел оплату товара в количестве 10 шт., на телефон пришло смс уведомление от банка об операции, все норм, все как всегда. На карте был какой-то не большой остаток денег после оплаты. Сегодня зашел в интернет-банк и увидел, что этого остатка нет и даже в небольшом минусе. Достучался до банка, там ответили что это было доп списание от Таобао в тот же день, когда производилась покупка. Никаких уведомлений от банка не было, нигде в кабинете это не пишется, на Алипэй также нет этой операции в проведенных. По виду, как будто это какая доплата, причем за каждый товар в заказе равной суммой, порядка 7-8 ю за штутку, и что в итоге дает почти 700 руб. за весь заказ. Кто-нибудь сталкивался с таким? Что это вообще было? Почему никакого упоминания нет об этой операции на Алипэй? Такое сейчас будет каждый раз при заказах, какая-то скрытая доп оплата, которая ни где не отображается, не понятно за что?! И что делать в таком случае, куда писать на Таобао чтобы разъяснили ситуацию? Спасибо.
