Если вдруг у кого-то возникнет такая же проблема то ее можно решить так:
Удалить приложение алипей, затем скачать китайский с Китаем впн и включить любую китайскую локацию и заново скачать и зайти в алипей после этого баланс показывается нормально и с выключенным впном.