Den

Пользователи
 Профиль  Активность

  • Публикации

    6

  • Зарегистрирован

  • Посещение

О Den

  • Звание
    Начинающий
  • День рождения
  1. Спасибо! Наконец то товар нашелся.
  2. Я в личном кабинете в разделе "Покупки" -> "Ожидается" скорректировал трек-номер товара https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.25372e8dWmxRuU&id=573557594071&_u=j3j0vhq05a69 с 3834634195674 на 75125467724432 посмотрите, пожалуйста, может товар с данным номером у Вас есть на складе.
  3. Я связался с продавцом, он предоставил мне трек-номер 中通快递：75125467724432, по которому можно отследить маршрут товара (https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.0.0.a0732e8dn193q7&id=573557594071&_u=p3j0vhq0f3e4). Судя по трек-номеру товар доставлен на склад еще 21 января 2019 года в 13:19. По факту на складе его нет, где искать?
  4. Переоформил возврат - выбрал возврат товара и денег. Продавец согласился на возврат. Теперь мне нужно заполнить соответствующую форму: От службы поддержки известны только Трек-номер отправления: 600576120349 Компания экспресс-доставки: YTO-圆通速递 В предлагаемом списке компании YTO-圆通速递, я не нашел. Есть только 圆通速递 без YTO. Правильно ли, я указал компанию доставки? В поле: Контактный номер - какой номер телефона здесь указывать? В информации по трек-номеру 600576120349 указан номер 18305059666 - этот телефон указывать в форме?
  5. Помогите, узнать что с товаром. В заказе 3 позиции(трек-номер посылки: 3834634195674): процессор -1шт., карта памяти -2 шт. и манипулятор "мышь" - 1 шт. 21.01.2019 г. на склад пришли только 2 первые позиции. На одну - это карта памяти, я уже оформил возврат (причина: продавец отправил не правильный товар). До сих пор не известна судьба манипулятора "мышь". Продавец утверждает что заказ был принят, ниже скиншот сообщения, присланный продавцом.
  6. Вид доставки: YouCanBuy (max.40кг)) Вес посылки: 3 кг. Дата отправки со склада: 11 октября Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге: 27 октября Какой транспортной компанией (или почтой) получена: Почта России Стоимость оплаченной при получении доставки (для YouCanBuy (max.40кг)): 550 руб. Дата получения адресатом: 06 ноября получена в г. Старый Оскол Общий срок прохождения посылки: 26 дней Состояние упаковки: хорошее Комментарий: пользуюсь сервисом youcanbuy первый раз, товар просил упаковать в обычный мешок, упаковали товар хорошо обмотав пупырчатым полиэтиленом. Заказывал в основном комплектующие для паяльной станции, все дошло в целости и сохранности. Спасибо сотрудникам сервиса за оперативность при формировании посылки и качество работы!