Добрый день, возможно я не нашла на сайте, поэтому уточняю: получили посылку в отделении почты россии по тарифу YouCanBuy (maxi), почему-то посылка оказалась с наложенным платежом 350 руб., хотя такую услугу я не заказывала и упоминания на сайте о каком-либо наложенном платеже при получении посылки не нашла. Если такое упоминание есть, дайте ссылку и укажите где оно, пожалуйста.
Должна взиматься еще плата при получении по всем посылкам или что-то пошло не так именно с моей?