Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать в моей ситуации. Сделала первый раз заказ на тао бал посреднику на склад. Товар был отправлен. Деньги списались, но как оказалось в дальнейшем я жестко натупила. Когда заполняла данные карты, указала информацию подробную на русском. Соответсвенно алипей не пропустил платёжную систему. Подала заявку на возврат средств продавцу, он отклонил. Что мне теперь делать. Получается я не получу ни товар на склад, ни деньги не верну?
К слову продавец уже отправил товар на склад. Но деньги получается зависли?