Вопрос, вроде бы, решен. Может, кому пригодится: В общем, позвонил в службу поддержки ALIPAY (+8657126886000 общаются на английском, но меня даже пытались переключить на русскоговорящего оператора, но что то у них не получилось, в итоге перезвонил и пришлось все равно на английском), прислали на email ссылку на форму для отправки докуметнов, попросили прислато фото паспорта и сэлфи с паспортом. Отправил, через пол-часа у меня обнулилась верификация в приложении, прошел ее заново. Теперь в Security center все галочки зеленые.
