[Задержки в сроках доставки]

8 июня оплатил и отправил, 8 июля сдана в СДЭК. Я считаю, что это очень хорошо. Конечно, не 20 дней, как раньше, но все равно очень хорошо.

[покупки остаются на складе после сбора посылки]

53 минуты назад, Allexo2009 сказал:

И не только это, так же  невозможно завести товары на склад.  Пробовал и разные товары, и ссылки на похожие товары, похоже на какой то глюк.

я вчера товар добавлял без проблем. Возможно, у Вас в ссылке слишком много лишнего. Попробуйте при запущенном YCBHelper`е ссылку копировать - он чистит от лишнего.

[покупки остаются на складе после сбора посылки]

Здравствуйте.

Это только у меня после сбора посылки, покупки остаются видны на странице "на складе", или у всех? Это глюк сайта или так задумано? Если так задумано, то как теперь отличить то, что вошло в посылку, от того, что действительно "на складе"?

ID 1933

[Задержки в сроках доставки]

21 час назад, ecconaut сказал:

Иначе бы уже трекинг для YCB40 вернули.

а что, трекинг для YCB40 больше не работает?

[Оплата банковской картой]

пытаюсь оплатить заказ (25 юаней), получаю такой результат:

попробовал несколькими картами разных банков (первая сохранена в алипэй, платил ей несколько раз,  вторая не сохранена, но тоже уже платил ей, третьей ещё не платил ни разу там), попробовал несколько браузеров.

ни под какие лимиты попадать не должен вроде, последний раз заказывал что-то месяца 3 назад.

что бы это значило?

 

[продавец просит указать реальное имя]

это касается только поступления на ваш склад? или отправка в РФ тоже будет недоступна?

[продавец просит указать реальное имя]

упрямая дэушка

embiot(2016-08-18 22:33:45):

实名 - Ilya Pa

embiot(2016-08-18 22:33:45):

一定要记“（YCB1933）”

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 22:35:01):

亲，你的真实姓名 

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 22:36:23):

不是真实姓名快递拒收货的，所有浙江省的单，现在都要真实姓名才能发货了

embiot(2016-08-18 22:40:14):

亲爱的，我是外国人

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 22:43:37):

没有中文名字吗？

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 22:44:05):

这样子，我们这边的快递不收吖

embiot(2016-08-18 22:49:38):

寻找我以前订单号: 1450123793195489

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 22:49:58):

好的

embiot(2016-08-18 22:50:05):

你有什么问题？

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 22:51:12):

 

[продавец просит указать реальное имя]

продавец просит указать реальное имя, то ей ответить?

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 14:37:34):

您好亲

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 14:37:38):

在吗？

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 14:37:47):

您的那个快递

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 14:37:53):

麻烦提供真实姓名

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 14:37:58):

不然的话发不出去

孙子兵法一号:小妹(2016-08-18 14:38:40):

现在浙江那边需要实名和真实电话发货

[Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)]

здравствуйте!

подскажите, пожалуйста, где товар:

您的包裹目前位于 湖州市，请耐心等待...
2016-01-31周日00:16:52您的订单开始处理
09:30:21您的订单待配货
09:30:42您的包裹已出库
09:30:42商家正通知快递公司揽件
16:16:41【景德镇市】申通快递 江西景德镇公司收件员 已揽件
16:19:38【景德镇市】江西景德镇公司 已发出
2016-02-01周一11:00:52【杭州市】浙江杭州转运中心 已发出
2016-02-02周二08:15:36【湖州市】快件已到达 浙江长兴公司
08:44:40【湖州市】快件已到达 浙江长兴公司
以上信息已经过优化处理，如需查看快递公司原文信息 请点击
运单号码： 227259453882 物流公司： 申通快递 客服电话： 4008895543
卖家昵称： xingzh_ok 
发货地址：
江西省景德镇市珠山区 东郊，昌河 333002 庄剑 18979813572
收货地址：
浙江省湖州市长兴县 太湖街道 陆汇路60号星网创业园2幢2楼205(必须写上收件人英文和数字全名，此地址为代收地址) 313100 YCB1933 18157287300

 

[Пополнение личного счета через QIWI VISA Wallet]

ну написать про это надо, наверное.

[Пополнение личного счета через QIWI VISA Wallet]

не работает

 

[Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)]

Здравствуйте!

заказал товар, оплатил, продавец его вроде бы выслал

но больше 4 дней нет никакого движения по треку

попинал продавца на этот счет

он мне отвечает: 我帮您问一下快递公司，联系下到底是什么原因

не могу понять: он мне предлагает позвонить в транспортную компанию или сам собирается это сделать?

сутки назад он говорил примерно тоже самое : 帮您问下快递公司 и с тех пор ничего не изменилось

 

весь разговор такой:

11月9日 11:09

您好

月之明照明

            您好！欢迎光临月之明照明店，很高兴为您服务，请问有什么帮到您的。
1.我们的质量是有绝对的保障. 不仅如此售后服务更是一流的哦!
2.我们是厂家直接销售，产品都是自己生产的，做到物美价廉，质量严格保证。
3.我们的产品质保五年，如果不满意可以免费退货。有任何质量问题您只需联系我们，我们会尽快帮您解决。。。 祝您购物愉快，谢谢！！！

月之明照明

您好，亲

我的货什么时候发?

1255574450175489

月之明照明

亲，已经给您发了’

月之明照明

只要等着签收就可以了

三天，没动静

月之明照明

我帮您查查

寻找

月之明照明

帮您问下快递公司

11月9日 11:14

恩

00:13

什么消息？

请勿轻易相信他人发送来的中奖信息，如有疑问请联系网站客服，谨防被骗！

月之明照明

            您好！欢迎光临月之明照明店，很高兴为您服务，请问有什么帮到您的。
1.我们的质量是有绝对的保障. 不仅如此售后服务更是一流的哦!
2.我们是厂家直接销售，产品都是自己生产的，做到物美价廉，质量严格保证。
3.我们的产品质保五年，如果不满意可以免费退货。有任何质量问题您只需联系我们，我们会尽快帮您解决。。。 祝您购物愉快，谢谢！！！

07:45

?

07:51

运单假的？

12:04

您好

12:12

月之明照明

亲，单号怎么会是假的啊

月之明照明

都是真的

亲，怎么会没有移动的4天

月之明照明

我帮您问一下快递公司，联系下到底是什么原因

[Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)]

 спасибо

[Доставка товара по Китаю (до склада YouCanBuy)]

здравствуйте!

трек 600121648743 , доставщик - Yuantong Экспресс

последние 2 строчки из трека:

2015-09-03 00:09:13    杭州转运中心 已发出
08:50:05    浙江省杭州市良渚公司(点击查询电话)派件人: 胡慧超 派件中 派件员电话18758078700

правильно ли я понимаю, что уже вчера утром он был в Ханчжоу, но к Вам ещё не прибыл?

 

 

[Полученные посылки. Альтернативная доставка]

В Вашем случае ответственность сервиса ограничена приемом входящей посылки (без проверки содержимого)

вам принесли посылку, которая помялась в дороге. Вы ее приняли. После этого предъявлять какие-то претензии по доставке бесполезно - вы же ее уже приняли, а то, что содержимое испорчено - это уже проблемы клиента, т.е. мои. Правильно я понимаю?

Теперь, допустим, я оплатил проверку. Вы проверку осуществляете при приемке посылки или когда-то потом? 

 

[Полученные посылки. Альтернативная доставка]

прием товара осуществляете вы? все панели были повреждены. Ваш сотрудник когда принял их и сделал фотографию загнутый угол (если он к тому времени был уже загнут) должен был заметить. Если заметил, то почему не сообщил? Или о повреждения сообщают только если заказана дополнительная проверка?

Если товар повредили при доставке от вас ко мне, то услуга доставки оказана не качественно. Доставку осуществляете вы? я рассчитываю, что посылки не бульдозером перемещают, а чуть более аккуратно. Повторюсь: помять 12 довольно толстых алюминиевых панелей не так уж легко.

[Полученные посылки. Альтернативная доставка]

это алюминиевая панель, толщиной от полутора до двух миллиметров - что бы все 12 повредились, нужно очень не слабо ударить по посылке. Я бы не сказал, что это хрупкая вещь - не керамика же.

я считаю, что вы должны компенсировать мне часть стоимости доставки, за не качественно оказанную услугу.

[Полученные посылки. Альтернативная доставка]

получил посылку, сильно огорчен.

складской номер 19330033, из 12 штук - 11 погнуты, у двенадцатого отломан угол. 

если это так приехало к вам, почему не сообщили, если к вам приехало в нормальном виде - тогда вообще нет слов

продолжаем, разговор: складской номер 19330061, к вам приехал нормальным, от вас ко мне - смятым в лепешку.

в посылке было 2 пустых твердых контейнера, неужели нельзя было положить внутрь вещь, которую явно не стоит подвергать сминанию?

[Временная тема для общих вопросов]

а сколько (в среднем) едет посылка от алматы до екатеринбурга?

я почему спрашиваю: 15 августа утром у посылки был статус "Покинуло распределительный центр (Алматы)" , сегодня 20 - статус все тот же.

что-то вроде долго едет, нет?

там меньше 2500 км, это меньше чем по 500 км в день, что ли?

[Временная тема для общих вопросов]

ага, маршрут отображается.

а можно теперь инструкции по contact и юнистрим обновить?

[Временная тема для общих вопросов]

что-то у вас на карте маршрут то отображается, то не отображается (max 40 кг)

[Пополнение счета youcanbuy]

Здравствуйте!

У меня долларовая карта (visa), при попытке пополнить с нее счет, ваш банк авангард пытается списать в рублях по какому-то сумасшедшему курсу, с двойной конвертацией. Как-то можно указать валюту карты при платеже?