Katya

Я тоже не совсем понимаю идею полного перехода на Почту России. Более низкая стоимость доставки - это, безусловно, плюс, но, на мой взгляд, СДЭК всё же стоит сохранить хотя бы как альтернативный вариант. Пускай даже за дополнительную плату к примеру, если иначе нельзя. У всех ситуация разная: у кого-то отделение Почты рядом и работает без проблем, а у кого-то оно далеко или имеет неудобный график из-за нехватки сотрудников. То же самое касается и самой доставки. Положительный опыт тех, у кого посылка проходит относительно небольшое расстояние и минимум сортировок, не совсем корректно переносить на отправления через всю страну, где транспортное плечо и количество сортировочных центров значительно больше. Также здесь стоит учитывать и своего рода ошибку выжившего. Понимаю и позицию администрации: сосредоточить основной объём на одной службе выгоднее с точки зрения тарифов и скидок. Но мне кажется, что полностью отказываться от СДЭК ради этого не стоит. Лучше оставить пользователям возможность выбора.

Будем надеятся, что админы увидят данное обсуждение и дадут свой комментарий.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как корректно оформить запрос на упаковку. Столкнулась с такой ситуацией: посылка пришла на склад с помятой транспортной коробкой. Отдельным письмом я попросила перепаковать товар в новую коробку и дополнительно защитить пупырчатой плёнкой. Однако в итоге товар был отправлен только в пупырке, без коробки. Пупырки было действительно много, всё упаковано плотно, но всё равно немного переживаю за сохранность при доставке. Понимаю, что, возможно, произошла ошибка или недопонимание, поэтому хочу уточнить: как лучше формулировать запрос, чтобы точно учитывали необходимость именно коробки (с заменой старой), а не ограничивались только пупыркой?

Да, тоже статус посылок с 5 марта не обновляется. Ждем ответа от админов.

Если посылка была отправлена по Китаю 14 января, но в личном кабинете до сих пор не отражается доставка, как это обычно бывает до таможни, только статус что "Создана накладная СДЭК" это означает, что посылка еще на Вашем складе? Из-за китайских праздников?