Сделка закрыта

[Svetlana Kukina]

Подскажите почему закрыли сделку? И что надо сделать что бы ее открыть?

[БулаФФка]

Закрыли где? на Тао ? одна из причин-долго не оплачивали заказ.

[annaspir]

15 часов назад, Svetlana Kukina сказал:

Подскажите почему закрыли сделку? И что надо сделать что бы ее открыть?

в таких случаях я обычно пишу продавцу и пытаюсь узнать у него, по какой причине закрыта сделка .

[Svetlana Kukina]

 Да, 2 дня товар ждал оплаты, но это не так и много. Раньше и больше ждал. И что делать? я так понимаю, что заново делать заказ?

[annaspir]

48 минут назад, Svetlana Kukina сказал:

 Да, 2 дня товар ждал оплаты, но это не так и много. Раньше и больше ждал. И что делать? я так понимаю, что заново делать заказ?

Для начала, уточните по какой причине закрыта сделка...вполне возможно, что этого товара просто нет в наличии... 

[БулаФФка]

11 час назад, annaspir сказал:

Для начала, уточните по какой причине закрыта сделка...вполне возможно, что этого товара просто нет в наличии... 

На таобао в таком случае указывается причина,по которой закрыта сделка. В верхнем левом углу экрана. У меня ,например, гугл переводит так :

Текущий статус заказа: Торговля Закрыть

 

 

• Закрыть Тип: Taobao Закрыть
• Причина: Тайм-аут Закрыть   , 

т.е истекло время на оплату,как я понимаю)

[Svetlana Kukina]

У меня написано 

Текущий статус заказа: сделка закрыта

 

 

• Тип закрытия: закрыт Таобао
• Причина: задержка вы
• , значит я в карзину положила много товара 21 02, а закрыли 23.02