Заблокировали аккаунт Alipay

[olga.v.k.]

В аккаунт Алипэй пыталась подвязать электронную почту gmail и аккаунт заблокировали.  Для разблокировки просят позвонить в Китай. Теперь не могу оплатить покупки на таобао =(   Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации? Возможно есть электронная почта по поддержке алипэй?

Создать новый аккаунт нет возможности так как использую один номер телефона, иных не имею.

Пробовала зарегистрироваться повторно на тао бао по инструкции YOCANBAY с использованием электронной почты и без привязки к телефону не получается, такая опция больше не отображается.  Возможно инструкция устарела.

Есть иной способ оплаты? 

[Viktoria13580]

В 9/9/2021 в 17:41, olga.v.k. сказал:

В аккаунт Алипэй пыталась подвязать электронную почту gmail и аккаунт заблокировали.  Для разблокировки просят позвонить в Китай. Теперь не могу оплатить покупки на таобао =(   Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации? Возможно есть электронная почта по поддержке алипэй?

Создать новый аккаунт нет возможности так как использую один номер телефона, иных не имею.

Пробовала зарегистрироваться повторно на тао бао по инструкции YOCANBAY с использованием электронной почты и без привязки к телефону не получается, такая опция больше не отображается.  Возможно инструкция устарела.

Есть иной способ оплаты? 

Добрый вечер Вы смогли решить этот вопрос?