Крупный габарит, сторонняя ТК

[sas5817]

Здравствуйте. Оформил заказ на позицию в 120кг, заказ был сделан, на Таообао, но продавец попросил отменить заказ на сайте так как груз будет отправлен сторонней ТК. Продавец прислал накладную с трек номером 韵达物流 64212404240022. Сейчас пишет, что груз прибыл и ТК не может связаться с грузополучателем по номеру +86 18757958714, как связать ТК и склад? С ТК через WeChat не могу связаться, там требуется местный номер.

[travelekb]

2 часа назад, sas5817 сказал:

Здравствуйте. Оформил заказ на позицию в 120кг, заказ был сделан, на Таообао, но продавец попросил отменить заказ на сайте так как груз будет отправлен сторонней ТК. Продавец прислал накладную с трек номером 韵达物流 64212404240022. Сейчас пишет, что груз прибыл и ТК не может связаться с грузополучателем по номеру +86 18757958714, как связать ТК и склад? С ТК через WeChat не могу связаться, там требуется местный номер.

Напишите в поддержку, помогут связаться