дублируется трек-номер у заказов

[ОльгаС]

был сделан заказ 2 вещей в 1 магазине, при отправке им присвоили 1 трек-номер, но на склад на сайте добавилась всего лишь 1 вещь из 2. такая же ситуация и с другим магазином.

[dorinpwnz]

Во избежание этого в личном кабинете, в разделе "Покупки", в качестве одной позиции добавляйте посылку (с её трек-номером), а не каждый товар, входящий в неё.

Если же было добавлено несколько товаров с одним трек-номером, и какой-то из них уже отмечен числящимся на складе, то, соответственно, посылка с данным трек-номером со всеми товарами в ней уже на нём.

При этом позицию товара с дублирующимся трек-номером, которая числится как ожидаемая, я так понимаю, можно просто удалить. Если требуется сделать что-то другое, то, возможно, кто-то поправит.

 

// Приложенные Вами скриншоты не отображаются.