Николай1984

Пользователи
  • Публикации

    10
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Николай1984


  1. Нет, я общался с одним заводом  Китае, они сказали, что сейчас у них праздники или каникулы по ихнему. В февраля у них тоже праздники.

    Плюс в нас в России банки оплату не подтверждают, потому что в России праздники. Так что по любому нужно ждать 8 января.


  2. Сегодня пытался  оплатить заказ на ТаоБао картой виза.

    Раньше всё было нормально. Сейчас АлиПей ввёл запрос дополнительного пароля.

    В общем всё вводил правильно, затем открывалось окошко с крестиком, деньги с карты снимались, а через несколько минут возвращались обратно на карту. Попробовал ещё раз, думал сайт глючит, тоже самое.

    И на третий раз опять открылось окно с крестиком, деньги с карты списались и больше не возвращались. Товар отображается как не оплаченный!

     

    У кого такое было?


  3.       Сегодня попробовал оплатить заказы по отдельности. Заказы каждого продавца оплачивал не все сразу, а по отдельности. Если у одного продавца было заказано 2 и более товаров, то оплачивал их все вместе. Вся оплата прошла отлично! Даже 1100 Юаней удалось оплатить без проблем и сразу. Нужно просто оплачивать товары не группой все сразу, а каждый по отдельности. В этом и есть весь секрет с оплатой. Мои заказы уже были отправлены на склад!

    После удачной оплаты должен появиться маленький значёк, как на прикреплённом фото.

    Оплачивайте заказы по отдельности!

    Желаю всем удачных покупок!

     

    Успешная оплата заказа..png


  4. У меня такая же проблема сейчас. Оплачивал на 1600 Юаней разные заказы объединённые в один счёт. Деньги заморозились. Карта Сбера.

    До этого оплачивал отдельные заказы каждый отдельно, все оплатились никаких проблем не было.

    Как понял из выше прочитанного нужно каждый заказ оплачивать отдельно. Завтра попробую!

    Тоже попал в этот список, оплачивал кучу разнокалиберного товара одной трензакцией.
     Деньги заблокированы, товары помечены, как неоплаченные. Платил кукой, их тп одна из самых непробиваемых. Похоже, придётся ждать 30 дней, т.к. требуют официальный документ от продавца, что они не будут списывать средства.

    Меня теперь волнует друго вопрос, средства действительно не спишут?

    В trademanager пришли сообщения:

    亲爱的会员: 您好! 您支付的954.81元款项发生了退款。预计款项会在12月01日 15:35前退回到您付款时使用的MASTER银行卡,若超时未收到,请联系银行(资金到账后,一般银行不会有短信通知,请自主查询银行账户)。

    亲爱的会员: 您好! 您支付的954.81元款项发生了退款。银行已处理成功,款项会在11月30日 15:49前退回到您付款时使用的MASTER银行卡,若超时未收到,请联系银行(资金到账后,一般银行不会有短信通知,请自主查询银行账户)。

     

     

    Я Сберу предоставлял скриншоты с ТаоБао об отмене заказа с переводом на русский язык. Правда деньги вернулись всё равно вроде только через месяц. Причём автоматически. Быстрее никак не выходит. В Сбере не торопятся с возвратами.

    Там пересылают мои сообщения в другое отделение, там оно находится неделю, потом возвращается обратно службе по работе с клиентами...За это время деньги сами возвращаются, автоматически.


  5. Добрый день!

    Кто знает, подскажите что просит ввести ТрейдМенеджер 2015?

    С теми китайцами, которые в контакт листе у меня ничего не запрашивает, а когда я хочу написать новым китайцам по поводу товара, ТО ПОЯВЛЯЕТСЯ ВОТ ТАКОЕ ОКНО.

    2015-11-23 22-47-46 Скриншот экрана.png


  6. Добрый день!

    У меня такая проблема. У одного продавца было заказано 17 комплектов выключателей, на Ваш склад поступило как я понял только 4 комплекта с общим весом около 4 Кг. Я посмотрел фото, товар соответствовал описанию. Какое количество было сфотографировано и все ли это были комплекты не предал особого значения. Сейчас заказ уже в Питере, недавно получил. Обнаружил, что из 17 заказанных и оплаченных комплекта выключателей пришло только 4 комплекта. Трек-номер посылки: 580189653695 Возможно ли по трек-номеру узнать вес посылки и предъявить претензию продавцу ?

    Что в моём случае вообще делать? По деньгам получается большая сумма...

    Здравствуйте.

    Очень и очень странно, что вопрос возник у Вас только сейчас. Ведь не просто так мы делаем фотографии КАЖДОЙ поступающей на склад позиции, именно для того, чтобы была возможность уточнить необходимые моменты и решить все вопросы ПОКА товар еще находится в Китае.

    Вам очень сильно повезло, т.к. недостающий товар находится на складе. Продавец отправил его отдельной посылкой, спустя несколько дней от основного заказа и т.к. информации о нем не было в системе - этот заказ лежит в "неопознанном".

    20151005131347.thumb.jpg.3230ae8a8de07d320151005131600.thumb.jpg.c1a2c2e938b50b9

    Количество - 13 комплектов. Добавляйте этот заказ к себе в "Ожидаемые" и тогда склад сможет зарегистрировать его (трек-номер показан на фото).

    На будущее - пожалуйста, будьте более внимательны при анализе поступивших на склад товаров.

     

    Супер!

    Я уже испереживался весь!

    Да, это то, что я заказывал. Да, именно 13 комплектов и не хватает. На фото моя посылочка!...=)

    Большое спасибо, что нашли её!

    Сейчас добавлю в ожидаемые!


  7. Добрый день!

    У меня такая проблема. У одного продавца было заказано 17 комплектов выключателей, на Ваш склад поступило как я понял только 4 комплекта с общим весом около 4 Кг. Я посмотрел фото, товар соответствовал описанию. Какое количество было сфотографировано и все ли это были комплекты не предал особого значения. Сейчас заказ уже в Питере, недавно получил. Обнаружил, что из 17 заказанных и оплаченных комплекта выключателей пришло только 4 комплекта. Трек-номер посылки: 580189653695 Возможно ли по трек-номеру узнать вес посылки и предъявить претензию продавцу ?

    Что в моём случае вообще делать? По деньгам получается большая сумма...