1-001-26@mail.ru

Добрый вечер, YouCanBuy подскажите пожалуйста, а по срокам груз до 50 кг едет согласно упомянутым срокам или сейчас так же есть задержки ? и по возможности можно выкладывать информацию по грузам, чтобы иметь представление сколько примерно ждать свой груз. Спасибо !

Спасибо большое очень жду!

всего 2 вида товаров от разных продавцов (при чем каждый вид согласовывался до заказа) , перед тем как заказать и отправить уточнил в службе поддержки можно или нет (заказ даже расформировали чтобы объединить и отправить вместе). ответьте пожалуйста на почту чтобы не решать вопросы в общем чате. я могу дозаказать часть.

Добрый день, подскажите пожалуйста, передал заказ на сборку по тарифу YouCanBuy (slow) вес 31 кг, 31.10.2025, на момент отправки писали минимальный вес 30 кг. сегодня 07.11.2025 заказ не собран, служба поддержи не отвечает 2 дня (не могу получить ответ, что дальше делать). Чуть выше Вы написали что теперь TIR отправка от 50 кг, вопрос коснулись ли это моего заказа ? поэтому не собирают или на складе завал со сборкой и отправкой ?

Добрый вечер, объясните пожалуйста про моногрузы. 1.Товар одного вида, более 10 кг отправленный как моногруз, будет считаться коммерческим в любом случае? или при условии превышения лимита более 200 евро. 2. Если партия коммерческая она будет растаможиваться по тарифам ФТС РФ для коммерческого ввоза, если верно понял. Это считается белым ввозом? Растаможка осуществляется на заказчика , или какое-то третье лицо ? и будут ли выдаваться документы подтверждающие, что груз ввезен с уплатой пошлин? Спасибо!