Beshkek

Столкнулся наверное уже со старой проблемой, но нигде не могу вычитать решение. Просят ввести идентификационный номер , получается номер загран., паспорта. Ввожу и мне пишет , что он не подходит. Приложение обновлял , подскажите как решить проблему!