travelekb

Модераторы
 Профиль  Активность

  • Публикации

    1281

  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем travelekb

  1. Опубликовано: · Жалоба

    1 минуту назад, Долорес сказал:

    Здравствуйте, посылка отправлена 5 июня, но до сих пор мне не прислали реквизиты, как ее оплатить. Писала три раза в поддержку, ответа так и нет. 

    Если маленькая посылка - просто оплатите в СДЕК при получении.

  3. Опубликовано: · Жалоба

    3 часа назад, ggosh сказал:

    Вы тратите время на "работу с клиентами"

    Лично я не трачу ничего, а календарь праздников находится в интернете в открытом доступе.

    Не думаю, что о каждом китайском празднике (а их больше чем у нас) имеет смысл сообщать в новостях. javum совершенно верно указал

    15 часов назад, javum сказал:

    Вижу задержки - сразу иду смотреть - нет ли праздников каких-либо в Китае.

    P.S. А еще куча праздников есть в Казахстане, которые тоже влияют на скорость доставки посылок (таможня отдыхает).

  4. Опубликовано: · Жалоба

    4 часа назад, ggosh сказал:

    Хорошо бы об этом в ЛК писать что китайцы на лодках бухают, ждите отходняк.

    От этого сообщения товары быстрее появятся? или посылки быстрее упакуются? :icon_cy: Не изменится ровным счетом ничего.

  9. Опубликовано: · Жалоба

    1 час назад, norb сказал:

    Есть возможность платить по не супер завышенному курсу usd? Выставили счет 88$, реальный, чтобы купить 81

    Если есть возможность платить в юанях, курс коммерческий к usd?

    Насколько я знаю, оплату в юанях принимают без каких-либо проблем. Запросите счёт юанях и вам всё вышлют.

  10. Опубликовано: · Жалоба

    18 часов назад, ADMka сказал:

    С мелочевкой тоже хотелось бы отказаться от картона, её бы высыпать в одну общую

    Тут вроде бы достаточно однозначно у вас написано. Я и спросил - готовы ли вы оплачивать данную работу?

  12. Опубликовано: · Жалоба

    3 часа назад, ADMka сказал:

    И у меня бывает, что оставляют короб продавца, который указываешь убрать, так и ездит товар нехрупкий в нескольких коробах. С мелочевкой тоже хотелось бы отказаться от картона, её бы высыпать в одну общую, но по правилам же мелкие коробки не удаляют.

    А вы согласны будете это оплачивать? Это же доп. труд людей на складе по удалению 100+/500+ коробок из под заколок, брошек и тому подобному. 

    Обычно, когда заходит речь о том, что нужно оплатить работу - сразу происходит откат назад и уже ничего не нужно.

  13. Опубликовано: · Жалоба

    5 часов назад, Iris.kio@mail.ru сказал:

    Здравствуйте  у меня такой адрес с форума взяла 兴港小区45栋2单元1楼门面房姓名ХХХХ

    Не пойму это то же самое?

    Нет, это неправильный адрес, правильный есть по ссылке:

    https://www.youcanbuy.ru/articles/ycn_taobao/taobao_address/

  16. Опубликовано: · Жалоба

    5 часов назад, dorinpwnz сказал:

    Кажется, тут давно не было отзывов!

    Это да... :icon_ka:

    5 часов назад, dorinpwnz сказал:

    Хотел бы поблагодарить Алексея за его работу: всегда всё отлично, по адекватному курсу, в установленный срок и с оперативной помощью при возникновении проблем.

    Спасибо на добром слове!

  17. Опубликовано: · Жалоба

    По согласованию с сервисом, предлагаю Вашему вниманию экспресс авиа доставку прямыми рейсами из Пекина в Москву. Из Москвы по регионам рассылка через CDEK. Срок доставки 1-3 дня, зависит от времени прибытия на склад и даты планового вылета. Доставка только для клиентов YouCanBuy сервиса (Вы должны быть зарегистрированы на сервисе и иметь действующий ID склада). 

    Доставка отлично подходит для срочных образцов, каких-то внезапно понадобившихся запчастей, комплектующих. Оперативной рассылке заказов розничным клиентам, досыла и т.д. вообщем много для чего может она пригодится. Практически нет ограничений по номенклатуре, количеству и ассортименту грузов.

    Для связи и оформления экспресс авиа доставки пишите мне в телеграмм: https://t.me/cn_travelekb (писать только по АВИА доставке, на другие сообщения - не отвечаю).

    Плановый график рейсов в Москву:

    Июль - 1/5/6/9/13/17/21/29 числа

    Адрес приема заказов: 

    Вы вылеты осуществляются из Пекина, поэтому дополнительно был открыт транзитный офис в Пекине рядом с аэропортом для приема грузов на авиа перевозку. Заказы оформлять и отправлять необходимо сразу на адрес именно этого офиса. В противном случае потеряется сам смысл экспресс-перевозки и все будет долго. Пишите мне в телеграмм указывая свой ID на складе - я выдам адрес для приема грузов в Пекине.

    Цена: 

    Стоимость доставки 1 кг - 25$, округление до 0.1кг. Минимальный вес заказа - 0.3кг (можно и меньше, но будет посчитано как за 0.3кг).
    Телефоны/планшеты/ноутбуки - поштучно, стоимость по запросу, т.к. иногда меняется.

    Сроки доставки:

    Срок доставки заказа из Пекина в Москву - 2...4 дня, в зависимости от поступления заказа на склад в Пекине и плановой даты вылета. Заказ должен быть на складе за сутки до плановой даты вылета. График вылетов буду публиковать тут в шапке. Таким образом, если заказ поступил сегодня, а вылет завтра - то он сразу улетит. А если пришел на склад позже - будет ждать следующего рейса по графику.

    В Москве грузы сдаются в CDEK для дальнейшей отправки по Москве, области и регионам. Сдаем в CDEK сами, бесплатно. Оплата доставки CDEK по РФ - при получении.

    Ограничения и запреты:

    - дроны и любые комплектующие с ними связанные (даже если отдаленно, контроль очень строгий);
    - сложная специализированная электроника для особых целей (требуется предварительное согласование);
    - объемные и негабаритные грузы (условно те грузы, что не помещаются в классический багажный чемодан);
    - основная запрещенка (наркотики, оружие, монеты и т.д.).

    Порядок работы:

    1. Отправляете сообщение мне в телеграмм (https://t.me/cn_travelekb), что хотели бы отправить груз авиа доставкой. Указываете свой ID на складе;

    2. Если груз специфичный - предварительно согласовываете возможность отправки. Если груз обычный - пропускаете этот пункт; 

    3. Я сообщаю Вам адрес Пекинского офиса, Вы оформляете туда заказ. Просите поставщика указать Ваш ID на коробке - 请在箱子上写唛头YCBXXXX (XXXX - заменить на свой ID номер);

    4. После отгрузки заказа поставщиком ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщаете мне трек-номер. Вносить его на сайт YCB не нужно, просто сообщаете мне. Также сразу сообщаете мне:

    * город получения;

    * код ПВЗ CDEK (именно код, а не адрес - посмотреть код можно на сайте CDEK, например KRN16 или UFA3);

    * ФИО и контактный телефон получателя.

    5. Как только груз поступает в транзитный офис - я сообщаю об этом, отправляю фото на весах и называю плановую дату вылета.

    6. Груз прибывает в Москву - оплачиваете, получаете в CDEK.

    Пока вроде бы все основное. Чуть позже допишу небольшой FAQ, т.к. на самом деле доставкой пользуются уже многие и есть список общих вопросов. Напишу его чуть позже.

    YCB_approved.jpg.16d208075b176c616ee9563323c425ac.jpg

  18. Опубликовано: · Жалоба

    44 минуты назад, pashtet сказал:

    Здравствуйте. Была заказана куртка на poizon. По информации в приложении poizon товар был доставлен 19.04 (трек SF3174204138919). В личном кабинете YCB 19.04 появилась неопознанная посылка, на фото там какие-то майки, бейсболка и т.п., но точно не заказанная куртка. Мне не то привезли с poizon? Или какая-то ошибка на складе?

    Вы проверьте на фото склада какой трек-номер указан посылки? Он совпадает с вашими? Если это один из ваших трек-номеров, значит и заказ ваш. Если нет - можете написать в поддержку и попросить проверить.

  20. Опубликовано: · Жалоба

    11 час назад, Crazyket сказал:

    Точно. Просто первый раз заказываю. Прошу прощения. Остальные товары были по 1 фото.  Но тогда я здесь карту товара неверно заполнила. В карте кепки , а там Майка. 

    Ну тут вы сами виноваты, заказы регистрируют по трек-номеру. Если при сканировании трек-номер совпал - его зарегистрируют на эту позицию.

    Можете написать в поддержку, указать складской номер товара (у вас это 11460018), приложить корректную ссылку и попросить исправить.

  21. Опубликовано: · Жалоба

    23 минуты назад, Crazyket сказал:

    Карандашиком исправляется 1 посылка, а их там 4, форма заполняется только на 1 товар. На остальные не выскакивает

    Один отображается, и три вообще никак не обозначены 

    IMG_6467.jpegIMG_6468.png

    У вас просто 4 фотографии сделано для одного заказа. Почему вы решили, что у вас 4 товара?

  22. Опубликовано: · Жалоба

    31 минуту назад, Crazyket сказал:

    Карандашиком исправляется 1 посылка, а их там 4, форма заполняется только на 1 товар. На остальные не выскакивает

    Напишите яснее. У вас один обработан нормально, а еще 3 отображаются со знаком вопроса?

    Покажите как они у вас числятся в личном кабинете?

  24. Опубликовано: · Жалоба

    2 часа назад, Eriden сказал:
    Shentong Express Consignment Item No.: 773348038294877
    Your express has been signed by [friends or colleagues], if you have any questions, please contact the dispatcher: 17757967949, call me in advance, do not find the platform, less than one complaint, more gratitude, complaint phone: 057984315993
    2025-04-09 11:22:34

    Ну Вас ведь тут правильно указан трек.

    2 часа назад, Eriden сказал:

    Screenshot(402).png

    Две тройки, так и пришло. Откуда вы с тремя тройками копируете, если "Shentong Express Consignment Item No.: 773348038294877" тут их две.

    Не поленился - проверил. С двумя тройками отслеживается, т.е. как и пришло на склад. А с тремя тройками (ошибочно) - соответственно и не отслеживается даже.

    2-1.jpg.411926c7c9e06ff35838ea3ef20487a0.jpg2-2.jpg.843f30888e8b8a0caf17c19a38f59ba3.jpg