Частичный возврат средств

[Анастасия139181]

Здравствуйте. Пришел товар, шел два месяца. Оказалось, что один из товаров совсем не тот что нужно. Срок подачи заявки на компенсацию вышел (это насколько я поняла, бесконечно переводя странички ТАОБАО). Знаю, что все равно как то можно попытаться вернуть деньги. 
Кто сталкивался, подскажите куда нужно тыкнуть, плиз :) Писала продавцу, он не против компенсации, только вот я не знаю что дальше делать:(

[YouCanBuy]

3 часа назад, Анастасия139181 сказал:

Здравствуйте. Пришел товар, шел два месяца. Оказалось, что один из товаров совсем не тот что нужно. Срок подачи заявки на компенсацию вышел (это насколько я поняла, бесконечно переводя странички ТАОБАО). Знаю, что все равно как то можно попытаться вернуть деньги. 
Кто сталкивался, подскажите куда нужно тыкнуть, плиз :) Писала продавцу, он не против компенсации, только вот я не знаю что дальше делать:(

Здравствуйте.

Если продавец не против - просто сообщите ему свой номер ALIPAY кошелька, пусть переведет компенсацию на него.