YouCanBuy

Администраторы
  • Публикации

    1980
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя YouCanBuy

  1. Давайте рассуждать так. Вот возьмем посылку к примеру на 8кг, состоящую из 10 отдельных позиций. Подчеркнем, что именно позиций, а не товаров. Т.к. в одной позиции склада может быть сколько угодно товаров вместе. И возьмем посылку того же самого веса, но состоящую из 5 отдельных позиций. Скажите, в каком случае трудозатраты работников склада по распаковке/запаковке, обработке, фотографированию каждой позиции, её взвешиванию, размещению на полках будут больше? Правильно, в случае с 10 позициями - они будут ровно в 2 раза выше. Так почему эти клиенты должны платить одинаково? И это мы еще не берем случая, где в такой посылке, например 20 или 30 позиций, и соответственно трудозатраты склада в 5..6 и более раз выше. точная стоимость для доставки YouCanBuy(maxi) будет рассчитана после упаковки посылки, когда будет известен её вес и габаритные размеры. При этом в личном кабинете сразу будет квитанция с детальным расчетом. Это может показаться сначала несколько неудобным, но поверьте, что после 1-2 отправленных посылок Вы сможете достаточно точно прогнозировать их плотность в дальнейшем. Если плотность первой посылки будет 146, а второй 152 - то и третьей будет то же в этом же диапазоне. Там "вилка" по плотности достаточно широкая. Для доставки YouCanBuy(mini) стоимость будет рассчитываться в калькуляторе (там за основу взят практически максимальный тариф). @71taa и @kROOT у Вас очень интересные предложения, за что ОГРОМНОЕ спасибо. Но они требуют спокойного и детального прочтения в вечернее время, а сегодня очень много отгрузок, и рассылок посылок получателям в РФ, поэтому мы непременно изучим их вечером и ответим на каждый Ваш вопрос или предложение. И еще, @Diman @kROOT у Вас уже отправлены посылки по новым правилам. В личном кабинете, есть пиктограмма, рядом с фото посылки, там прикреплена подробная детализация по стоимости оказанных услуг (это тоже нововведение). Можно Вас попросить разместить её тут на форуме, спрятав персональные данные. Многим было полезно посмотреть на пример нового расчета, тем более там показательно что у @Diman относительно большая посылка, а у @kROOT не очень. Спасибо.
  2. Плата за обработку НЕ ДОБАВИЛАСЬ сверху, она ЗАМЕНИЛА прежнюю стоимость услуг склада за каждый килограмм веса посылки. Иными словами, раньше стоимость услуг склада считалась за каждый кг упакованной посылки, а сейчас она будет считаться за 1 позицию склада вне зависимости от веса. В таком случае Вам совсем не о чем переживать. Если количество товаров в вашей посылке невелико, для вас стоимость обработки заказов на складе станет дешевле. Есть и такие цены действительно. Они - специально для любителей пересылки памперсов, средств женской гигиены, огромных люстр и т.д. Для обычных, рядовых товаров, такая плотность груза невозможна, и обычно она начинается от 140 и выше. На самом деле, действительно, расчет доставки стал несколько сложнее - но это не наша прихоть, а текущая ситуация по таможенному оформлению. Если оформление промышленной группы товаров на таможне стоит существенно дешевле одежды, обуви, тканей и т.д., то почему мы не можем предложить таким клиентам более низкий тариф? Ровнять тут всех под один тариф - не правильно. В то же время, если когда-то стоимость таможенного оформления одежды и пром. группы сравняется - мы вновь вернем единую стоимость. о чем и речь, и многие уже это оценили! Меньше загружаете склад - платите соотвественно тоже меньше, а те кто подчас необоснованно добавляет лишней работы - будут оплачивать соответствующие трудозавтраты.
  3. Во первых, хотелось бы выразить всем благодарность за мнения и конструктивные вопросы. Давайте попробуем разобраться по порядку. Скажем сразу, на калькулятор пока не обращайте внимания, он показывает не то, что нужно. В самое ближайшее время мы это поправим. Прежняя стоимость услуг склада - отменена! Нет, только за 0,7$ за входящую посылку, без других услуг склада. В процессе исправления, "пофиксим" очень скоро. Их не будет.
  4. Правильно, только не товаров, а именно позиций. Одна позиция может спокойно содержать и 10 и даже 100 товаров. Именно позиций склада (входящих посылок). Да. верно. Так формировать не стоит. Промышленные товары лучше формировать отдельно. Правильно. Стоимость упаковки там уже включена в цену доставки. YouCanBuy(mini) работает по принципу "все включено".
  5. Здравствуйте. посылка поступила в сортировочный центр сегодня. Сегодня же будет отправлена к получателю, трек-номер уже есть в Вашем личном кабинете.
  6. Здравствуйте. Для данных товаров Вы сможете выбрать. Если новая система тарификации не устроит - можно будет пересчитать посылку по старой тарификации. Однако, на текущий момент мы уже упаковали/отправили 43 посылки и только у двух клиентов, у которых в посылках оказалось большое кол-во мелких позиций - по новой системе калькуляции вышло дороже. У всех остальных, либо также. как прежде, либо дешевле. Именно по этой причине мы и были вынуждены изменить тарифную политику на сервисе. Как бы мы ни оптимизировали работу, сколько бы сотрудников не набирали - пока, простите за жаргон нас будут "спамить" вот такими заказами, где на 4,3кг веса посылки приходится 143 позиции по 0,01кг каждая - мы не выйдем на нормальную скорость обработки заказов: Клиенты есть разные, например в посылке @Diman на 100кг веса всего примерно 40 товарных позиций, и ему услуги склада сейчас станут существенно дешевле. Они вообще многим станут дешевле. Но есть и как на примере выше, где на 4кг веса приходится 143 товарных позиции, 8 листов инвойса и 2 рабочих дня одного сотрудника склада. А еще есть брошки, пуговицы, фурнитура и прочее. И каждую нужно непременно сфотографировать и разложить отдельно на столе. Для таких клиентов услуги склада должны стоить существенно дороже, чем для тех, кто рационально вносит свои заказы и учитывает трудозатраты склада. На наш взгляд это абсолютно справедливо.
  7. Добрый день. Упаковка посылок и их отправка возобновляются с 1 марта 2021 года в обычном режиме.
  8. Пока они не доступны. Ожидаем когда почта Китая возобновит прием международных посылок.
  9. Вся информация по стоимости доставки и новому функционалу будет размещена на сайте через несколько дней. Пока нет ни четких цен, ни правил, ничего. Через 2-3 дня все должны окончательно начать работать и тогда будет размещена вся необходимая информация.
  10. Здравствуйте. Все посылки поступили еще позавчера, но из-за выходных праздничных дней сможем отправить к получателям только завтра Всех мужчин с праздником 23 февраля!
  11. Здравствуйте. Прибывает в сортировочный центр сегодня Ваша посылка прибывает к концу недели в Екатеринбург.
  12. ADMka graja OLEG351 Спасибо Вам! Vlada Midoriya Благодарим за Ваши отзывы!
  13. Diman Вы совершенно верно заметили, такая ситуация скорее всего случится. И многие начнут лениться добавлять заказы. Но тут следует отметить, что злоупотреблять этим не стоит по ряду причин: 1. Иногда, продавцы не указывают идентификатор клиента на посылке, считая это бесполезным набором символов и цифр. Иногда указывают логин покупателя с таобао или 1688, вместо ID клиента (как на фото). Иногда требуют имя начальника склада, и посылка приходит на его имя. Во всех этих случаях, хоть они и не столь многочисленны - у нас не получится произвести автоматическую регистрацию заказа. Придется его потом где-то искать, а сделать это будет достаточно сложно и займет много времени. Однако, если трек-номер будет внесен в систему своевременно и верно, то чтобы там не указал (или наоборот, не указал) поставщик - заказ будет зарегистрирован правильно, т.к. приоритетный метод регистрации - именно по трек-номеру. 2. Уже не получится заказать для товара дополнительные услуги - удаление упаковки, доп. фото или проверку в автоматическом режиме - только через службу поддержки "в ручном режиме". Стоимость оказания таких услуг будет выше, т.к. для этого потребуется дополнительное время сотрудников склада (обработать обращение клиента, найти хранение товара, взять его, распаковать, сделать требуемые действия, запаковать обратно, вновь разместить в месте хранения). Когда данные услуги оказываются в едином цикле с регистрацией товара - их стоимость будет ниже; 3. Не получится разделить одну посылку на несколько товаров, т.к. она будет зарегистрирована единой позицией; 4. Вносить информацию о товаре все равно придется - без этого отправить посылку не получится. И от перемены мест слагаемых (сразу внести, или потом) результат не изменится. Таким образом, основным и приоритетным способом регистрации заказов - все также остается добавление его в список покупок сразу после отгрузки поставщиком. Новый метод регистрации входящих заказов - дополнительный, для многих случаев, когда по той или иной причине, не получилось добавить информацию (были в отъезде, продавец напортачил с трек-номерами, отправили несколькими посылками, ошиблись при внесении информации, пропустили цифру и т.д. и т.п.). Практика, как говорится покажет, какие подводные камни это нововведение может нам принести. Помнится, плагин для Chrome, мы тоже делали исключительно с благими намерениями, но в итоге регулярно получаем по 50-70 позиций на одном треке, каждая по 0,01кг. - а что, добавляется ведь в один клик, а дальше - уже ваши проблемы.
  14. Добрый день. Посылка оплачена 9 января, отправлена 10. В пути пока всего 12 дней, ожидайте.
  15. Здравствуйте. Отправлена к получателю ТК ПЭК, номер и накладная уже в вашем личном кабинете на сайте
  16. pikulirina добрый вечер, завтра найдем.
  17. Здравствуйте. Передали на склад, сегодня проверят и зарегистрируют.
  18. Уважаемые клиенты, сегодня утром нам удалось договориться на еще одну машину, которая поедет на границу 23 января. Таким образом, срок формирования посылок перед паузой на китайский новый год, продлен еще на 3 дня. Успевайте отправить посылки.
  19. здравствуйте. прибыла вчера.
  20. Добрый день. Все отправленные на упаковку посылки будут упакованы сегодня и сразу же отгружены в РФ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ от их оплаты. Вы можете не караулить упаковку посылок и не переживать, что вы не успеете их оплатить - все посылки уедут сразу же после упаковки, оплатить сможете в спокойном режиме чуть позже. Информация по упакованным посылкам обновится поздно вечером, но повторимся, все что сформировано - будет полностью упаковано и ночью уедет со склада на границу.
  21. Сергей фото тут можно? или вы тоже переживаете за демонстрацию фотографий своих товаров?
  22. Сергей заказ нашли. Его оставили на пункте выдачи в нашем районе. Выделили сотрудника, он съездил за ним, привез на личном авто. Должны уже зарегистрировать.