-
Публикации
2325 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Все публикации пользователя YouCanBuy
-
Уважаемые клиенты! Мы рады представить Вашему вниманию совершенно новый, но уже протестированный добровольцами маршрут доставки YouCanBuy(mini). Вариант доставки частных, личных посылок через таможенный порт дальнего востока с официальным таможенным оформлением. Данному маршруту не страшны никакие политические или межгосударственные кризисы, внезапные таможенные проверки или ограничения. Маршрут лишен абсолютно всех недостатков так называемых "серых" схем ввоза и будет работать даже тогда, когда все "карго" встанут. Отправка на склад в Иу - в самом центре Китая, бесплатная доставка большинства ваших заказов, в отличии от приграничных складов с доплатой за каждый заказ по Китаю. Подробное описание данного способа доставки уже есть на сайте: https://youcanbuy.ru/delivery/ Основные моменты кратко: * отправка только товаров для личного потребления. Коммерция и опт запрещены; * не более 8-10 позиций в посылке, одинакового вида товаров не более 2-3 единиц (штук или комплектов); * вес - до 20кг, стоимость ПОСЫЛКИ (пока именно всей посылки) до 200 Евро; * обязательное заполнение всех полей в адресной книге на сайте (в том числе паспортных данных, инн и даты рождения)! * обязательное указание наименование на русском языке, картинки товара, стоимости товара! * количество отправляемых посылок не ограничено! Лимиты действуют именно на одну посылку, а их может быть сколько угодно (в день или месяц). Цена: * Низкий тариф - 5$/кг до Уссурийска, далее по тарифам CDEK. Любые виды товаров в посылке, кроме запрещенных; * нет округления по весу (сколько вес, ровно столько и считается доставка); * нет расчета по плотности (но нужно помнить, что она есть в CDEK при отправке по РФ); * нет оплаты за упаковку (применяем облегченную упаковку в защитную пленку, примеры на фото к посту). Не переплачиваете за картон и упаковочные материалы; * нет оплаты за передачу посылок в CDEK; * уже согласованная (правильно написать выстраданная) скидка в 5% на все наши отправления с Уссурийска. В дальнейшем скидка будет увеличена до 10%; * вся оплата посылки полностью в СДЭК при получении в вашем городе. Отправили и забыли до прибытия; После упаковки посылка сразу же уезжает, не нужно никаких счетов, зачислений и прочего. Срок: * 10-12 дней до Уссурийска (в пиковые праздничные дни, возможны задержки); * 2-11 дней до получателя CDEK в зависимости от тарифа и географического местоположения получателя; * отгрузки со склада в Иу каждый день. Запрещено: * подробно написано на сайте: запрещенные товары и у ФТС России: запрещенные товары * любая коммерция, еда/снэки/чай/кофе, любые аккумуляторы ОТДЕЛЬНО (повербанки, зарядные станции). Аккумуляторы вместе с устройством можно (телефон/планшет и т.д.); * товары, которые не могут быть использованы в целях личного потребления (станки, пром. оборудование, фискальная техника, гравировальные машины); * растения, таблетки, оружие и всякое подобное. Обращаем внимание, что для отправки посылок новым способом доставки YouCanBuy(mini), требуется корректировка ранее введенных данных в личном кабинете сайта. А именно: * нужно перейти в адресную книгу и заполнить все имеющиеся поля в адресной книге на сайте. Для данной доставки все поля являются обязательными к заполнению; * необходимо откорректировать (через иконку карандаша) уже имеющиеся на складе товары, чтобы они соответствовали новым требованиям доставки. Обязательно указание полных и достоверных наименований на русском языке (как правильно?), правильных ссылок (где взять?) и стоимости заказа по ссылке. Без указания вышеупомянутых данных отправка посылки будет невозможна. Таможенное оформление - официальное, требования к документации - строгие. *********************************************************************************************************** Обратите внимание, на полезную информацию пользователя @Judaskai, с советами которого мы полностью согласны. 1. самое главное что вам стоит уяснить- не надо считать таможню дурачками какими-то, там все конечно старого «мышления» и в наших куклах и брендах могут не разбираться, но они отлично разбираются в бюрократии и знают что и сколько стоит) если вашу посылку признают коммерческой, 99% что вы ее уже не получите и ycb тут не при чем) 2. в ваших интересах указывать реальные цены, которые вы заплатили, да кажется не выгодно, но так вы потратите меньше и денег и даже сил и нервов, чем потом будете пытаться решить проблемы с таможней) 3. что касается ссылок вичатов и тд. Ищите товар на тао или других площадках и давайте ссылки туда, даже если цена там больше это не проблема. Повторюсь, самое главное чтоб вы указывали реальную цену. Таможня отлично понимает, что существует скидки, распродажи, промокоды и тд и поэтому незначительное отличие в цене не будет вызывать вопросов, но если будете наглеть с занижением цены, поверьте если раз-два повезет, потом это все равно увидят. 4.насчет нескольких посылок. Оформляйте на родных и друзей, сдэк все равно выдает просто по коду любому, поэтому вы можете получать на любое имя, но так безопаснее если у вас много посылок. Таможня видит, что вам приходят посылки часто и это точно вызовет вопросы.
-
Здравствуйте, к сожалению не получится. Декларантами могут выступать только резиденты стран ЕАЭС. Но можно оформить посылку на кого-либо с паспортом РФ (для оформления на таможне), а фактическим получателем посылки указать данного клиента.
-
Внимание, в связи с нестабильностью ситуации правила и условия по данной доставке могут периодически меняться. Правила и условия оформления доставки грузов YouCanBuy(maxi): Описание доставки на сайте: Доставка * минимальный вес - от 10 кг и выше, максимальный - не ограничен; * фиксированный тариф - 6.4$/кг (плотность должна быть более 100); * срок доставки - около 25-30 дней; * прибытие в Москву, отправка ТК, CDEK или самовывоз. * посылка должна состоять из нескольких консолидированных заказов, т.е. являться объединением различных заказов в одну общую коробку. Обязательно наличие индивидуальной упаковки. Примеры таких объединенных посылок на фото ниже. * возможно смешивание различных товаров в каких угодно сочетаниях. Можно отправлять одежду, обувь, электронные компоненты, запчасти, хоз. товары, чай, косметику и еду. * запрещены электронные сигареты, комплектующие к ним и жидкости для курения, дроны и все что с ними связано, военная продукция и продукция двойного назначения, большие объемы жидкостей (от литра и более), алкоголь, хим. материалы и порошки, таблетки и медицина, мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки, смарт-часы и фитнес браслеты. Полный список - на сайте.
-
Здравствуйте, нет, не коснется, можно отправлять. Здравствуйте. Выбор транспортной компании в личном кабинете носит рекомендательный характер: https://www.youcanbuy.ru/faq/?q=9#q626 Если возможность отправки есть, мы отправляем по вашему выбору, нам не жалко. Но когда такой возможности нет - отправка выполняется той компаний, кто принимает груз в этот день. ТК "Энергия" при отправке в респ. Беларусь требует полный пакет сопроводительных документов на все товары из состава посылки. Таких документов ни у нас, ни у вас нет. Поэтому отправка выполняется компанией, которая не предъявляет таких требований.
-
В данной теме предлагаем разбирать вопросы, связанные новыми правилами внесения информации. База, как правильно вносить данные по заказам, согласно новых требований: Как правильно заполнить данные в карточке товара? По возможности, будем стараться отвечать на вопросы, обсуждать сложности и помогать решать возникающие проблемы.
-
добрый день. Вы ошибаетесь, как раз "одной большой" коробки нет у доставки YouCanBuy(mini). Применяется облегченная упаковка, без использования внешней дополнительной коробки. Поэтому нет переплаты за доп. вес коробки и оплаты за саму коробку. Упаковка на данном тарифе бесплатна. Да не такие они и огромные, 27см * 18см * 11 см всего При формировании посылки её никогда и не было. Она была (и есть) при добавлении заказов в личном кабинете, а не при оформлении посылки.
-
Здравствуйте. Отправить можно доставкой YouCanBuy(maxi). Наименование лучше укажите, что-то вроде простого - "набор специй" или "набор закусок". Здравствуйте, доставка возможна.
-
Здравствуйте, можете небольшое количество, для личного пользования. Название товара лучше указать как "средство для шерсти животных", или что-то нейтральное в этом роде.
-
Сочувствуем. Наши - нет. Добрый день. Можно. Вы можете покупать на любой торговой площадке или интернет-магазине Китая; Да, верно. Указывается общая стоимость заказа, БЕЗ учета доставки по Китаю. Можно заказать и так. Укажите "компьютерные комплектующие" и общее кол-во штук. В Вашем примере 8 единиц. Сумма - общая сумма всего заказа. При отправке посылки не забывайте о страховке, коли отправляете компьютерные комплектующие. А то вон говорят, что где-то фуры горят.
-
Добрый день. Сообщаем текущую ситуацию по всем доступным видам доставки на конец апреля 2026. Все маршруты работают стабильно, отправки ежедневные. * YouCanBuy(mini) - присутствуют некоторые задержки (несколько дней) на таможенном оформлении, связанные с изменением регламентов работы дальневосточной таможни. Туда приехала делегация из Москвы для внедрения новых стандартов. Задержки не критичные, и уже видна тенденция их сокращения. Средний срок сейчас - около 15-16 дней до Уссурийска. В ближайшее время обещают ликвидировать задержки полностью, грузов в очереди стало меньше; * YouCanBuy(maxi) - средний срок доставки около 20 дней до Москвы. Посылки отправляются со склада и поступают в Москву ежедневно. На текущий момент маршрут стабилен. Некоторые партии приезжают за 15-17, некоторые за 21-23 дня, в среднем получается около 18-20 дней. На днях одна машина приехала аж за 13 дней, но это скорее исключение, чем правило; * YouCanBuy(slow) - линия для однородных моно-товаров также работает стабильно. Средний срок - в пределах месяца, иногда 25-27 дней. На днях одна партия попала на проверку, приехала с опозданием на 4 дня, но все на месте и в полном составе, так что маршрут также на текущий момент является стабильным. * Авиа экспресс доставка - приостановлена, из-за инспекции в московских аэропортах. Вылетов нет. Постараемся регулярно публиковать подобные срезы по всем видам доставки 1-2 раза в месяц.
-
На текущий момент максимальное количество заказов для доставки YouCanBuy(mini) от разных продавцов не более 10.
-
Посылка сегодня прибывает в Москву.
-
Внимание, в связи с нестабильностью ситуации правила и условия по данной доставке могут периодически меняться. Правила и условия оформления доставки грузов YouCanBuy(slow): Описание доставки на сайте: Доставка * к перевозке принимается только однородный товар (товар одного вида, моногруз). Смешивание различных видов товаров не допускается. Цвет/размер могут быть различными, главное чтобы именно вид товара был один; * минимальный вес - от 30 кг и выше; * запрещены одежда/обувь/электроника/детали и комплектующие к ПК/чай/еда/товары двойного назначения. Список запрещенных товаров достаточно большой. Возможность оформления того или иного товара уточняйте в службе поддержки, или же можно уточнить в данной теме; * игрушки, куклы, фигурки, модели - отправлять разрешается; * срок доставки, груз от 30 до 200кг - 30..40 дней, более 200кг - около 20-25 дней; * прибытие в Москву, отправка ТК, CDEK или самовывоз.
-
На сайте работы завершены, все должно работать. Сегодня занимаются тг-ботом, он может временно не работать.
-
Мы уже несколько раз объясняли это. Все манипуляции с товаром должны выполняться однократно, в момент его регистрации складом. Второй раз обращение к товару на полке происходит только при его отправке со склада. Всё. Никаких промежуточных манипуляций с товаром, хранящимся на складе не производится. Как вы себе это представляете? Товар уже обработан и хранится на полке склада. Вы решаете заказать удаление упаковки. Сотрудник бросил текущую работу и побежал на склад искать эту коробку, чтобы сделать пометку о том, что при упаковке нужно убрать внешнюю коробку? При упаковке посылки первыми идут подборщики, которые по списку собирают товары с полок хранения. У них в руках корзина и мобильный терминал со списком товаров и полок хранения. У них нет информации о том, что с каких-то коробок нужно что-то убирать, их задача безошибочно собрать товары с полок и передать на участок упаковки. После подборки товаров, комплектация передается на участок упаковки - где у сотрудников из инструментов только нож, коробка и скотч (условно). У них тоже нет доступа ни к какой системе, их задача упаковать товары в коробку или пленку в зависимости от способа доставки. Если с какой-то коробки требуется удаление упаковки - информация об этом уже нанесена на саму коробку в момент ее приемки (регистрации) на складе. Это неправда. Упаковка удаляется в MINI - но это очень рискованно, т.к. там нет внешней коробки, соответственно небезопасно для транспортировки. Но под ответственность клиента - пожалуйста. В MAXI мы также стараемся удалять большие и объемные коробки, если заказано "удаление упаковки". Но речь идет именно о больших и объемных коробках, т.к. для maxi существует требование соответствия посылки формату e-commerce, поэтому совсем все удалить нельзя, но особо тяжелые и объемное мы стараемся убирать.
-
Временная проблема, связанная с базой. Скоро восстановим. Через телеграм бота уже работает добавление заказов.
-
Нет, это баг. Исправим.
-
Здравствуйте. Разрешено отправлять.
-
Здравствуйте, должно работать. Кратковременно могло сбоить, но в целом должно функционировать отслеживание.
-
В данной теме предлагаем задавать вопросы, касательно работы и функционирования Telegram бота YCB. Адрес бота: @YoucanbuySysBot Бот НЕ ЗАПРАШИВАЕТ никаких финансов, переводов, чеков и т.д. и т.п. Будьте внимательны - телеграмм просто кишит мошенниками. Только уведомления о взаимодействии со складом.
-
Здравствуйте. Поступали жалобы о том, что некоторые клиенты не получали уведомления через бот. Вопрос передали программистам, и вот видимо так немного неудачно ночью они его проверяли в работе. Это просто тестовое сообщение. Извините. P.S. Зато мы точно знаем сейчас что сообщения доставляются нормально
-
Добрый день. В настоящее время на ВСЕХ таможенных постах РФ меняются правила и стандарты оформления грузов. Работают инспекционные группы, как в аэропортах, так и на наземных границах. Из-за этого увеличены сроки оформления грузов на таможенных постах. Нами было получено официальное уведомление от партнеров: "Уважаемые партнеры! Согласно последней информации от российской стороны, Таможенная служба РФ в последнее время значительно повысила стандарты досмотра и строгость проверок ввозимых грузов. В связи с изменениями в данной политике, процессы таможенной очистки товаров, прибывающих через любые пункты пропуска, в той или иной степени замедлились. В целом, время обработки грузов увеличилось по сравнению с обычными показателями. При сохранении текущих требований к досмотру со стороны российской таможни, ожидается, что в ближайшее время сроки таможенного оформления во всех пунктах пропуска будут повсеместно продлены до 5–7 рабочих дней. Фактическая продолжительность может варьироваться в зависимости от категории товара, полноты предоставленной документации и текущей ситуации на конкретном КПП. Мы в полной мере понимаем вашу обеспокоенность сроками доставки и осознаем неудобства, которые могут вызвать эти задержки. В связи с этим мы выделили дополнительный персонал для усиленного контроля ситуации и поддерживаем тесную связь с местными партнерами, чтобы обеспечить максимально эффективную обработку грузов в рамках действующего законодательства. Просим вас сохранять спокойствие и набраться терпения в этот особый период. О текущей ситуации уже доложено платформе. При появлении важных обновлений мы немедленно сообщим вам об этом. " должна успеть она еще не выходила с таможни, статус: "2026-04-16 10:43:33 【Уссурийск】 Parcel is in process of customs clearance" означает, что посылка еще на таможенном оформлении. P.S. Так как YouCanBuy(mini) является полностью официальной доставкой, в отличии от "карго" схем, проверки в данном случае могут быть чреваты только увеличением сроков выпуска на таможне и не несут никаких угроз для самой посылки.
-
У нас нет информации от брокера о том, что на конкретную посылку начислена пошлина. Нам эта информация никак не передается и не предоставляется. Это вообще уже не наша сторона вопроса - это взаимодействие получателя посылки с таможней. Таможня выставляет ВАМ счет - ВЫ его оплачиваете. Если вы закажете и отправите что-то запрещенное для ввоза в РФ - то таможня также будет разбираться с вами, а не с нами. В каком виде реализовано уведомление от таможенных представителей - это уже другой вопрос и опять к нам не по адресу. Однако тот факт, что из 36 000 отправленных посылок YouCanBuy(mini) по причине "ой, я пропустил уведомление о пошлине" было возвращено, что-то около 4-5 штук, говорит о том, что в целом уведомление реализовано нормально. Кто ждет посылку - тот её получает. Со своей стороны мы уже реализовали даже больше, чем необходимо. При оформлении товаров в посылку - на экране сразу показывается их общая стоимость. Даже не нужно считать. Есть информация? Есть. Дальше - на сайте реализовано отслеживание, которое показывает актуальные статусы хода доставки. И если там сказано "customs duty required" не нужно быть гением английского языка чтобы понять, что требуется оплата пошлины. Понятно, например если посылку нельзя было бы отследить - но ведь отслеживание есть! И там сказано, что требуется оплата. Дальше - таможенный представитель отправляет SMS уведомление. То, что у вас спам в смс сообщениях и вы их не читаете - извините, но это лично ваши проблемы. Почему-то 99,9% пользователей их читают и получают информацию. Возможно, вам стоит изменить подход к упорядочиванию поступающей личной информации. Как еще нужно было вас уведомить? Позвонить лично? так сейчас с незнакомых номеров никто не берет трубки. E-mail? Если уж в SMS не доходит информация, то email еще более не надежный способ. Ну разве что письмо только заказное отправить почтой. Извините, но все это похоже на "перекладывание проблемы с больной головы на здоровую". Тут нет никаких проблем с системой уведомлений, их более чем достаточно и у нас нет в планах что-то менять в этой области. Повторимся, кто ждет посылку - тот всегда ее получает. В вашем же случае это похоже на попытку поиска виновных вокруг за собственную оплошность.
-
Делимся информацией о посылках, полученных через альтернативную доставку YouCanBuy (max.10кг) или YouCanBuy (max.40кг). В отчете желательно придерживаться следующего формата: Вид доставки (YouCanBuy (max.10кг) или YouCanBuy (max.40кг)) Вес посылки; Дата отправки со склада; Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге; Какой транспортной компанией (или почтой) получена; Стоимость оплаченной при получении доставки (для YouCanBuy (max.40кг)); Дата получения адресатом; Общий срок прохождения посылки; Состояние упаковки; Фото.
-
Проблемы с карго доставкой были, есть и будут всегда. За заманчиво привлекательной стоимостью всегда скрываются некоторые риски. Именно по этому мы рекомендуем обязательно страховать дорогие грузы. Без рисков ездит только доставка YouCanBuy(mini). Проверки сейчас идут на таможенных постах по всей России - и на востоке (сроки YouCanBuy(mini) замедлились, очереди на таможне из-за комиссии), и в аэропортах (авиа доставка вообще приостановлена) и на других наземных переходах. Но не привыкать, прорвемся. Повышения стоимости на текущий момент на повестке дня не стоит, отгрузки производятся в штатном режиме.