YouCanBuy

Альтернативная доставка YouCanBuy работает, несколько первых партий уже вышли с таможни и к началу следующей недели будут в нашем сортировочном центре.

obli "проверяя лицо" в alipay Вы пытаетесь сделать верификацию аккаунта - это бесполезная процедура, не проживая в Китая и не имея счета в китайском банке сделать это невозможно. Не нужно пытаться сделать верификацию, если у Вас проблема с оплатой по международным картам - нужно именно подтвердить правомерность их использования. Для этого, нужно писать в поддержку alipay, они предоставят адрес, куда обычно нужно выслать фото карт, с которых была оплата (cvv код нужно закрасить на фото) и выписку из банка с транзакциями по этой карте. Для оплаты международными картами верификация не нужна, она требуется именно для использования баланса самого счета alipay.

это очень вредный совет, тут указан адрес склада 5 летней давности. Ни в коем случае не следует писать продавцу эту фразу, т.к. склад уже давным-давно находится совершенно в другом городе. Продавцу достаточно просто указать имя начальника склада для получения 施彬彬.

Доставка работает, таможенное оформление производится, правда дольше обычного и пока только для непродовольственных товаров (чаи, продукты пока не оформляются). К началу следующей недели первая партия должна уже выйти с таможни и направиться в наш сортировочный центр.

Уважаемые клиенты сервиса! С 3 марта 2020 года возобновляются отправки посылок всеми видами альтернативной доставки YouCanBuy. Ввиду длительного простоя, скопления огромного количества груза, большими очередями на таможенном оформлении и продлением карантина на большинстве таможенных КПП, просим Вас обратить внимание на следующие моменты: сроки доставки будут временно увеличены до 20-25 дней до нормализации ситуации, после чего все должно войти в норму; из-за неопределенности с таможенным оформлением, возможным оформлением груза частями, на сайте будет отключена возможность отслеживания посылок (трекинг) до момента их поступления в сортировочный центр Екатеринбурга. Как только ситуация с доставкой нормализуется - мы вернем отслеживание на сайт; ввиду того, что практически всех, кто прилетает рейсами из КНР помещают на карантин, экспресс-доставка RusExpress временно не будет работать. Ситуация по ней меняется практически каждый день, поэтому, если очень нужно отправить - уточняйте возможность в службе поддержки клиентов. Благодарим за понимание и надеемся, что в ближайшем будущем ситуация нормализуется и все войдет в привычное "русло".

Добрый день. Из Почты сейчас принимают к отправке только EMS, обычные посылки и мелкие бандероли - не принимают. Мы начали упаковку посылок на складе, поскольку пока не поступала информация о продлении карантина на границе, хотя не исключено, что она (информация) появится в самый последний день (как это обычно и бывает). Сейчас на складе около сотни заявок на формирование посылок и мы, постепенно, приступили к их упаковке, т.к. чтобы все упаковать потребуется значительное время. С оплатой пока можно не торопиться, все первые партии мы отправим даже без оплаты со склада, оплату успеете сделать пока посылка будет в пути. Мы ожидаем информации с границы, как только будет определенность - мы тут же сообщим информацию. будьте предельно бдительны, мы знаем уже нескольких пострадавших от действий злоумышленников. Сейчас, к сожалению, во время всей этой ситуации, многие "не чистые на руку" товарищи пытаются наживиться.

Уважаемые клиенты сервиса! Завершены работы по адаптации интерфейса сайта для мобильных устройств и планшетных ПК. Был немного изменен дизайн, а также переработан ряд элементов управления. Мобильная версия сайта уже доступна для работы и открывается автоматически при использовании устройств с небольшими экранами. О всех ошибках, замечаниях и пожеланиях мы просим Вас сообщать в данной теме.

aldarund Вы же прекрасно знаете почему именно так получилось. В Вашей посылке один чай, который относится к категории продуктов питания. Таможенное оформление данной категории товаров происходит дольше обычного. Именно по этой причине посылка не успела выйти с таможни до закрытия на карантин. Все "не пищевые" посылки, были доставлены получателям в срок.

да, мы не будем брать плату за хранение, даже у кого превысит срок. а что разве у нас одних такая ситуация сейчас? Это вроде как общая глобальная проблема - если у стран закрыты общие границы с Китаем, кто сможет тут организовать доставку? Склад работает, заказы принимаются и обрабатываются, но доставка не работает, о чем мы честно и предупреждаем. Это для того,чтобы не было потом: "ой я заказал, а отправить не могу, почему не предупредили, знал бы - не заказывал...". Если товар зарегистрирован складом и лежит в ячейке - он никуда не потеряется, а будет отправлен как только ситуация нормализуется.

Добрый вечер. С 18го числа склад возобновляет свою работу, можно приступать к заказам.

Подождите до выходных, ближе к ним уже будет более точная информация. Если никаких форс-мажоров не случится - работа склада возобновится, т.к. сейчас ситуация стабилизируется.

Возобновление работы склада прогнозируется с 17 февраля 2020 года. В нашей провинции опубликован документ, согласно которому, в период с 10 по 17 февраля поочередно возобновляют работу предприятия из, так называемого "белого списка". Это ключевые организации здравоохранения, производства медикаментов и сопутствующих товаров, ключевые экономические и социально значимые предприятия. Все остальные организации, в том числе в области электронной коммерции, ориентировочно начнут свою работу с 17 февраля 2020 года. Ссылка: http://www.huzhou.gov.cn/hzzx/tzgg/20200208/i2612292.html Если не возникнет никаких дополнительных форс-мажоров, сотрудники склада приступят к работе с 17 февраля.

Информация о дальнейшем режиме работы будет известна ближе к понедельнику.

Здравствуйте. Текущая ситуация отражается в размещаемых новостях. Ссылка: http://www.youcanbuy.ru/news/91/ В настоящее время вся работа приостановлена до 9 февраля включительно, что будет дальше - пока никому не известно и зависит исключительно от эпидемиологической ситуации в стране. Если она будет налаживаться - работа возобновится, если нет - вполне вероятно, что запрет будет продлен и далее. В настоящее время ВСЕ пограничные КПП также закрыты.

cocodrillo веселого тут на самом деле мало. Мы размещаем новости только после того, как получаем официальную и проверенную информацию, не ранее. Сейчас только ленивый не спекулирует на этой теме с вирусом, и если верить каждому СМИ, то мы должны размещать новость о том, что в ближайшее время наступит конец света и всё человечество погибнет. Сейчас вся доставка по Китаю парализована, границы закрыты - даже если и сделали заказы, они просто будут отправлены после того, как вся ситуация в стране нормализуется.

Здравствуйте. В стране введен запрет на любую коммерческую и производственную деятельность пока до 9 февраля включительно: https://forum.youcanbuy.ru/announcement/21-продление-выходных-склада-в-китае-до-9-февраля/

Здравствуйте. Возможность есть. Вы можете совершать заказы на склад с любой торговой площадки Китая.

Добрый день. Разбираемся с транспортной компанией, посылка пока на склад не поступала, как только появится точная информация - Вам сразу же ответят.

Здравствуйте. Ваша посылка уже прибыла в сортировочный центр и ожидает отправки. Выслана она к получателю она будет сразу после окончания новогодних каникул.

Коллектив сервиса YouCanBuy от всей души поздравляет всех клиентов с Новым 2020 годом! Предлагаем немного важной информации для Вашего внимания. В 2020 году, празднование Китайского нового года будет происходить необычно близко к нашим, общеевропейским датам. Как только закончатся наши новогодние каникулы - практически сразу, начнут уходить на каникулы наши друзья из Поднебесной. В связи с этой особенностью, последняя отгрузка посылок альтернативной доставкой YouCanBuy перед празднованием Китайского нового года состоится 10 января 2020 года. Мы просим Вас учитывать данное обстоятельство при планировании заказов. Еще раз от всей души поздравляем Вас с Новым, 2020 Годом и желаем крепкого здоровья, благополучия и сопутствующей удачи. Мы искренне старались быть Вам полезными, поэтому надеемся радовать и впредь. Спасибо, что выбрали нас!

да, свободен.

Складской номер товара: 80010111

aldarund вообще да, работает. Просто сейчас она еще отлаживается и сам процесс оформления посылки сделан немного, как бы сказать, через колено. Если доставка будет востребована и пользоваться популярностью - мы доработаем её как надо. Сейчас просто можете формировать по инструкции, только в поле город укажите, например, Минск (РБ), ли Гомель (РБ) - сразу будет понятно. На самом деле данная доставка пару месяцев предварительно тестировалась на добровольцах из числа давних клиентов сервиса, кое-какие замечания были устранены и доработаны, поэтому мы сейчас решили предложить её всем. Доставка достаточно быстрая и в целом удобная, хотя и совсем не дешевая.

Уважаемые клиенты сервиса! Осталось два месяца до наступления Нового года и сейчас самое время заранее начинать выбор новогодних подарков. Кроме этого, близится ежегодная распродажа 11.11 на TAOBAO и других торговых площадках Китая, которая в народе именуется "Днем холостяка". По нашей статистике, в ноябре на склад поступает рекордное число заказов и отправляется наибольшее количество посылок. Для того, чтобы все клиенты нашего сервиса смогли заказать и получить долгожданные подарки, мы приняли решение о снижении цен на доставку для посылок, отправленных альтернативными доставками YouCanBuy(max.10кг) и YouCanBuy(max.40кг) в ноябре месяце! Для всех посылок, отправленных со склада в течение ноября 2019г., стоимость доставки будет снижена на 0,5USD за 1кг. Данная акция будет действовать весь месяц без каких либо условий или ограничений. Удачных покупок! Ваш YouCanBuy.

Благодарим всех, кто находит время написать хоть немного о полученных посылках. Спасибо.