YouCanBuy

Администраторы
  • Публикации

    2005
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя YouCanBuy

  1. Нет, ничего не потерялось. Это Почта России так работает Ошиблись они на взвешивании, но правда "в Вашу пользу" (платить меньше придется) Вот Ваша посылка прямо перед отгрузкой на почту в Екатеринбурге - как видите все в полном порядке: Здравствуйте. Пока пришло только одно место из состава Вашей посылки, поэтому статус и не обновляется. Ждем второе (1-2 дня буквально) и сразу же вышлем к получателю.
  2. А почему Вы так решили? Прибыла и отправлена к Вам как раз первая посылка.
  3. Конечно уже едет на Ваш адрес по России. Выбрать компанию можно, но делать это нужно пока посылка не прибыла еще в сортировочный центр. В идеале - выбрать компанию и сообщить нам о своем выборе нужно сразу после оплаты посылки, чтобы мы сделали необходимые отметки по Вашей посылке.
  4. В конечном итоге посылка прибывает в сортировочный центр Екатеринбурга, откуда и выполняется конечная рассылка получателям. Примерные сроки написать тут крайне сложно, т.к. доставка из Китая и таможенное оформление - достаточно сложный процесс, в котором задействовано много звеньев одной цепочки, и если где-то происходит какой-то сбой по срокам - то соотвественно "летит" и вся остальная последовательность. Поэтому, даже если мы скажем Вам, что примерный срок - "неделя", это ничего не даст, т.к. посылка может проскочить этот участок маршрута за 3..4 дня, а может и задержаться на 10-12 и более дней. Мы всегда указываем только ориентировочные сроки доставки до нашего сортировочного центра в Екатеринбурге (полного маршрута), которых мы стараемся придерживаться и если какой-то этап доставки "растягивается", то мы стараемся нагнать время по возможности, на следующих этапах. Первая Ваша посылка, кстати уже отправлена к получателю, информация о трек-номере обновится в личном кабинете ближе к вечеру.
  5. То, что Вы показываете на картинке - к настоящей китайской платежной системе ALIPAY не имеет никакого отношения.
  6. Можете использовать, например, вот эту ссылку: https://item.taobao.com/item.htm?id=520110377495
  7. Уважаемые клиенты сервиса! Просим Вас внимательно ознакомиться с графиком работы нашего склада и доставки в январе 2017 года. Ввиду того, что в наступающем году Китайский новый год выпадает необычайно близко к нашему, и только в России и близлежащих странах закончатся новогодние и рождественские каникулы, как практически сразу наши друзья из поднебесной начнут постепенно закрывать магазины и разъезжаться для празднования своего традиционного нового года по Китайскому календарю. Поэтому времени на оформление покупок и их доставку будет совсем немного и если Вы планировали подарки/покупки - необходимо будет поспешить и не затягивать. Первая отправка посылок альтернативной доставкой YouCanBuy состоится уже 2-3 января 2017 года. Далее, отправки будут ежедневными и продлятся вплоть до 10 января 2017 года, когда будет выполнена последняя отгрузка со склада перед Китайским Новым годом. После 10 января 2017 альтернативная доставка YouCanBuy будет приостановлена и упаковка посылок производиться не будет до окончания новогодних каникул по Китайскому календарю. Склад сервиса YouCanBuy в Китае будет продолжать работать на прием и регистрацию Ваших заказов до 20 января 2017 года включительно, а возобновит работу после праздников начиная с 6 февраля 2017 г. Таким образом, если Вы планировали заказы в промежутке между нашим и китайским новым годом, то Вам следует собрать и оплатить посылку до 10 января 2017 года, чтобы она гарантированно смогла пройти таможенное оформление до наступления китайских праздников. Напоминаем, что в наши новогодние каникулы склад в Китае и все продавцы работают без выходных (китайцы не отмечают наш с вами новый год), служба поддержки клиентов сервиса также будет на связи начиная с 3 января 2017 года. Просим Вас иметь ввиду данную информацию при планировании заказов. Удачных покупок и с наступающим Новым годом! Будем рады ответить на любые имеющиеся вопросы.
  8. Да, именно так. Если Вы сформируете посылку в первых числах февраля - то гарантированно попадете в первую отправку со склада.
  9. Всем большое спасибо за информацию о полученных посылках!
  10. Первые отправки альтернативной доставки начнутся с 5-6 февраля 2017 года AirMail, AirPost и EMS отправки производятся до 20 января, т.е. до начала китайских праздников. "Зависать" он особо нигде не будет, т.к. числа с 15-17 января продавцы перестанут отгружать заказы, а к 20 числу курьерские службы совсем перестанут работать и доставлять посылки на склад. Если заказ на момент приостановки работы окажется в пути, то он останется на одном из транзитных складов компании-перевозчика и будет доставлен на склад уже после окончания Китайских праздников.
  11. Здравствуйте. Зарегистрировали уже сегодня. Складской номер: 36310248
  12. Здравствуйте. Доставить можно, но длина должна быть до 2 метров (включительно), но не более.
  13. Да, конечно они просто будут храниться и ждать когда Вы решите собрать посылку. Срок бесплатного хранения товаров на складе - до 6 месяцев.
  14. Здравствуйте. Продавец сказал что уже вызвал курьера и скоро выполнит отправку.
  15. Здравствуйте. Это сложно сказать. Отправить мы точно успеем, но вот как пройдет доставка не знаем. По идее конечно посылка должна будет успеть покинуть пределы Китая. Если Вы отправите посылку на упаковку 9 числа, то Вы успеете на последнюю отправку. Продлить срок на 1 день, чтобы потом задержать все посылки на 3 недели пока не закончится китайский новый год? Вас устроит такой вариант? Нас - нет.
  16. Дорогие друзья! От всего коллектива нашего сервиса поздравляем всех Вас с наступающим Новым годом! Уходящий год был непростым, но с нашей точки зрения он был ярким и продуктивным. Так пусть наступающий год огненного Петуха принесет вам еще больше счастья, радости и незабываемых моментов. Пусть удача сопровождает любые ваши начинания, а неприятности, пусть и мелкие, останутся в 2016! Мы желаем Вам провести новогодние каникулы так, чтобы это волшебное время действительно запомнилось на всю жизнь! С Новым годом, УРААА! Коллектив сервиса самостоятельных покупок YouCanBuy.
  17. Уважаемые клиенты сервиса! Информируем Вас о том, что последняя отправка посылок альтернативной доставкой YouCanBuy в уходящем году будет выполнена 7 декабря 2016 г. Посылки из данной партии гарантированно поступят в сортировочный центр Екатеринбурга до наступления новогодних праздников, что позволит выполнить рассылку к получателям сразу после окончания выходных дней. Следующая партия уйдет со склада уже в новом, 2017 году. Это ежегодный график наших отправок, который позволяет предотвратить "зависание" партий на период новогодних праздников на таможне, или где-то в пути следования. В период наступающих новогодних праздников, склад сервиса самостоятельных покупок YouCanBuy в Китае будет работать по обычному графику, без праздничных и выходных дней. Все заказы на складе в Китае будут приниматься и регистрироваться в обычном режиме. Режим работы службы поддержки клиентов сервиса YouCanBuy и сортировочного центра в Екатеринбурге: с 31.12.2016 по 8.01.2017 - выходные дни, далее по обычному графику. В период официальных выходных дней в службе поддержки клиентов будет работать дежурный сотрудник. Мы просим Вас учитывать данный график при планировании своих покупок.
  18. Здравствуйте. Можно, сейчас ограничение в 40 кг для доставки YouCanBuy (max.40кг) соблюдается не строго, поэтому не зависимо от итогового веса, Ваша посылка будет упакована.
  19. Здравствуйте. На складе есть единственная незарегистрированная посылка на Ваше имя, но она без трек-номера, поэтому её очень сложно опознать. 50 штук одинаковых плат, это не совсем то, что добавлено у Вас в личном кабинете.
  20. Добрый день. Первая отправка посылок в новом году со склада в Китае состоится уже 3-4 января 2017 года. Все посылки, "висящие" на текущий момент в обработке и те, которые будут сформированы до конц года, будут упакованы ближе к указанной дате. "Затыка" с обработкой и отправкой не случится, т.к. как мы уже писали - в Китае не отмечается наш "классический" новый год, и склад будет работать все время без праздников и выходных. Чтобы попасть в первую отправку, следует сформировать посылку до конца года - тогда она будет отправлена в составе самой первой партии.
  21. Вы можете воспользоваться доставкой AirMail, AirPost или EMS. Отправки по ним производятся.
  22. В гранулах и брикетах - отправлять можно любой доставкой. Все порошки и тому подобное - альтернативной доставкой к перевозке не принимаются, но можно отправить их через AirMail, AirPost или EMS
  23. Главное чтобы они были не в порошкообразной форме. А так отправлять можно.