-
Публикации
2278 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Все публикации пользователя YouCanBuy
-
Уважаемые клиенты! Мы рады представить Вашему вниманию совершенно новый, но уже протестированный добровольцами маршрут доставки YouCanBuy(mini). Вариант доставки частных, личных посылок через таможенный порт дальнего востока с официальным таможенным оформлением. Данному маршруту не страшны никакие политические или межгосударственные кризисы, внезапные таможенные проверки или ограничения. Маршрут лишен абсолютно всех недостатков так называемых "серых" схем ввоза и будет работать даже тогда, когда все "карго" встанут. Отправка на склад в Иу - в самом центре Китая, бесплатная доставка большинства ваших заказов, в отличии от приграничных складов с доплатой за каждый заказ по Китаю. Подробное описание данного способа доставки уже есть на сайте: https://youcanbuy.ru/delivery/ Основные моменты кратко: * отправка только товаров для личного потребления. Коммерция и опт запрещены; * не более 8-10 позиций в посылке, одинакового вида товаров не более 2-3 единиц (штук или комплектов); * вес - до 20кг, стоимость ПОСЫЛКИ (пока именно всей посылки) до 200 Евро; * обязательное заполнение всех полей в адресной книге на сайте (в том числе паспортных данных, инн и даты рождения)! * обязательное указание наименование на русском языке, картинки товара, стоимости товара! * количество отправляемых посылок не ограничено! Лимиты действуют именно на одну посылку, а их может быть сколько угодно (в день или месяц). Цена: * Низкий тариф - 5$/кг до Уссурийска, далее по тарифам CDEK. Любые виды товаров в посылке, кроме запрещенных; * нет округления по весу (сколько вес, ровно столько и считается доставка); * нет расчета по плотности (но нужно помнить, что она есть в CDEK при отправке по РФ); * нет оплаты за упаковку (применяем облегченную упаковку в защитную пленку, примеры на фото к посту). Не переплачиваете за картон и упаковочные материалы; * нет оплаты за передачу посылок в CDEK; * уже согласованная (правильно написать выстраданная) скидка в 5% на все наши отправления с Уссурийска. В дальнейшем скидка будет увеличена до 10%; * вся оплата посылки полностью в СДЭК при получении в вашем городе. Отправили и забыли до прибытия; После упаковки посылка сразу же уезжает, не нужно никаких счетов, зачислений и прочего. Срок: * 10-12 дней до Уссурийска (в пиковые праздничные дни, возможны задержки); * 2-11 дней до получателя CDEK в зависимости от тарифа и географического местоположения получателя; * отгрузки со склада в Иу каждый день. Запрещено: * подробно написано на сайте: запрещенные товары и у ФТС России: запрещенные товары * любая коммерция, еда/снэки/чай/кофе, любые аккумуляторы ОТДЕЛЬНО (повербанки, зарядные станции). Аккумуляторы вместе с устройством можно (телефон/планшет и т.д.); * товары, которые не могут быть использованы в целях личного потребления (станки, пром. оборудование, фискальная техника, гравировальные машины); * растения, таблетки, оружие и всякое подобное. Обращаем внимание, что для отправки посылок новым способом доставки YouCanBuy(mini), требуется корректировка ранее введенных данных в личном кабинете сайта. А именно: * нужно перейти в адресную книгу и заполнить все имеющиеся поля в адресной книге на сайте. Для данной доставки все поля являются обязательными к заполнению; * необходимо откорректировать (через иконку карандаша) уже имеющиеся на складе товары, чтобы они соответствовали новым требованиям доставки. Обязательно указание полных и достоверных наименований на русском языке (как правильно?), правильных ссылок (где взять?) и стоимости заказа по ссылке. Без указания вышеупомянутых данных отправка посылки будет невозможна. Таможенное оформление - официальное, требования к документации - строгие. *********************************************************************************************************** Обратите внимание, на полезную информацию пользователя @Judaskai, с советами которого мы полностью согласны. 1. самое главное что вам стоит уяснить- не надо считать таможню дурачками какими-то, там все конечно старого «мышления» и в наших куклах и брендах могут не разбираться, но они отлично разбираются в бюрократии и знают что и сколько стоит) если вашу посылку признают коммерческой, 99% что вы ее уже не получите и ycb тут не при чем) 2. в ваших интересах указывать реальные цены, которые вы заплатили, да кажется не выгодно, но так вы потратите меньше и денег и даже сил и нервов, чем потом будете пытаться решить проблемы с таможней) 3. что касается ссылок вичатов и тд. Ищите товар на тао или других площадках и давайте ссылки туда, даже если цена там больше это не проблема. Повторюсь, самое главное чтоб вы указывали реальную цену. Таможня отлично понимает, что существует скидки, распродажи, промокоды и тд и поэтому незначительное отличие в цене не будет вызывать вопросов, но если будете наглеть с занижением цены, поверьте если раз-два повезет, потом это все равно увидят. 4.насчет нескольких посылок. Оформляйте на родных и друзей, сдэк все равно выдает просто по коду любому, поэтому вы можете получать на любое имя, но так безопаснее если у вас много посылок. Таможня видит, что вам приходят посылки часто и это точно вызовет вопросы.
-
В данной теме предлагаем задавать вопросы, касательно работы и функционирования Telegram бота YCB. Адрес бота: @YoucanbuySysBot Бот НЕ ЗАПРАШИВАЕТ никаких финансов, переводов, чеков и т.д. и т.п. Будьте внимательны - телеграмм просто кишит мошенниками. Только уведомления о взаимодействии со складом.
-
В данной теме предлагаем разбирать вопросы, связанные новыми правилами внесения информации. База, как правильно вносить данные по заказам, согласно новых требований: Как правильно заполнить данные в карточке товара? По возможности, будем стараться отвечать на вопросы, обсуждать сложности и помогать решать возникающие проблемы.
-
Делимся информацией о посылках, полученных через альтернативную доставку YouCanBuy (max.10кг) или YouCanBuy (max.40кг). В отчете желательно придерживаться следующего формата: Вид доставки (YouCanBuy (max.10кг) или YouCanBuy (max.40кг)) Вес посылки; Дата отправки со склада; Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге; Какой транспортной компанией (или почтой) получена; Стоимость оплаченной при получении доставки (для YouCanBuy (max.40кг)); Дата получения адресатом; Общий срок прохождения посылки; Состояние упаковки; Фото.
-
Здравствуйте, да, успеют пройти нормально. Таможня отдыхает всего несколько дней, в остальное время работает штатно. Экспортная таможня - это выход посылки из Китая, следующая процедура - это импортное оформление в России. Вот как только посылка пройдет Импорт, тогда и на сайте cellog появится информация и посылка начнет движение к вам.
-
Здравствуйте, нет, почту никак не видят. На одном аккаунте может быть неограниченное количество получателей. Привязка идет только по телефонному номеру получателя посылки. Более чем нормально. У некоторых наших клиентов, кто рассылает заказы сразу по клиентам со склада, в адресной книге более 100 разных получателей, с разными данными. Никаких проблем. Так сделать конечно можно, однако на свой страх и риск. Если таможня определит, что товар может стоить больше - они могут запросить выписку-подтверждение покупки, с фактически уплаченной стоимостью. Можно, кроме тех, что в баллонах под давлением. Только их отправлять нельзя, т.к. считаются опасным грузом из-за давления внутри баллона. Чтобы такого не случалось - рекомендуем добавить e-mail отправителя в список доверенных. По некоторым посылкам с высокой степенью риска возврата (новый клиент, первая посылка, большой объем, низкая плотность), в некоторых случаях, может потребоваться предоплата.
-
Serega_333 здравствуйте. Все курьеры в курсе графика работы склада на период китайских праздников. Даже если заказ поступит в период каникул, он будет храниться в сортировочном центре и будет доставлен в первый рабочий день после праздников. Китайский новый год наступает же не первый раз, поэтому схема отработана, переживать о том, что что-то потеряется точно не стоит. Официально запускать будем ее уже после китайских праздников, осталось всего немного рабочих дней - сейчас уже нет смысла выкатывать какие-то глобальные нововведения. Если у вас товар на складе - можете оформить и отправить. Можно отправить печаные платы, эл. платы и комплектующие. Минимальный вес - от 20 и выше кг.
-
Внимание, в связи с нестабильностью ситуации правила и условия по данной доставке могут периодически меняться. Правила и условия оформления доставки грузов YouCanBuy(slow): Описание доставки на сайте: Доставка * к перевозке принимается только однородный товар (товар одного вида, моногруз). Смешивание различных видов товаров не допускается. Цвет/размер могут быть различными, главное чтобы именно вид товара был один; * минимальный вес - от 30 кг и выше; * запрещены одежда/обувь/электроника/детали и комплектующие к ПК/чай/еда/товары двойного назначения. Список запрещенных товаров достаточно большой. Возможность оформления того или иного товара уточняйте в службе поддержки, или же можно уточнить в данной теме; * игрушки, куклы, фигурки, модели - отправлять разрешается; * срок доставки, груз от 30 до 200кг - 30..40 дней, более 200кг - около 20-25 дней; * прибытие в Москву, отправка ТК, CDEK или самовывоз.
-
Можно, но не нужно. В инструкциях вполне четко и ясно сказано про этот момент: Добавление картинки-миниатюры товара является обязательным для ЛЮБОГО способа доставки.
-
Да, можно отправить все вместе. Должно быть несколько разных товаров в экспресс-упаковках от продавца. Отправка через Москву.
-
Если бы вы указали свой ID или трек-номер посылки, можно было что-то проверить. А так, остается только догадываться... Если у Вас есть возможность отправить на супруга, лучше отправить на него. Вы можете чередовать отправки на разных получателей. Так же, если Вы оформите CDEK ID, то любой из вас сможет получать посылки просто по SMS коду.
-
При данном виде доставки очень большое значение имеет то, как вы опишите товары в своем личном кабинете. Данная доставка оформляется больше "по документам". Никто не вскрывает и не смотрит каждую посылку. Проверяют в первую очередь только поданные документы. И только если там уже что-то не то, или на рентгене что-то показало запрещенное - могут досмотреть груз. Поэтому очень большое внимание нужно уделить тому, как назвать товары. Мы подробно написали статью об этом: https://www.youcanbuy.ru/get-ordername/ В Вашем случае, если куклы разные -это нужно отразить в названии. Кукла такая-то - 1штука, кукла другая - 1 штука, кукла третьего вида - 1 штука и так далее. Либо, как вариант, коллекция кукол различных персонажей - 2 компл. (2 компл. указать не в названии, а в поле кол-во на сайте). Нейминг товаров тут решает почти все. Можно Если это будут разные товары, различного назначения - нет. Но если вы будете пересылать однотипные товары, пусть и в разных посылках, таможня это отслеживает и будет стоп. Но есть друзья/родственники/родители. В нашем ЛК нет ограничений на кол-во получателей.
-
Уважаемые клиенты сервиса! К сожалению, радоваться пришлось не долго - на таможне вновь ввели запрет на совместную отправку обуви вместе с другими товарами. Отправлять обувь, сейчас можно только отдельной посылкой, БЕЗ смешивания с любыми другими товарами и только доставкой YouCanBuy(maxi). Если вы оформите сборную посылку с обувью и другими товарами вместе - склад не сможет упаковать ее и посылка будет отменена, а товары вернутся на склад. Уже отправленные смешанные посылки и вновь формируемые посылки с обувью могут доставляться с задержками, т.к. на таможне до сих пор присутствует некоторая неразбериха относительно того, кто, как именно и по каким тарифам должен оформлять обувь. Это приводит к тому, что оформление происходит медленно и возникают задержки по срокам доставки. Мы надеемся, что все спорные вопросы будут решены в ближайшее время и доставка обувных позиций стабилизируется.
-
Исправьте номер у себя в личном кабинете на верный. Нажмите на кнопку с изображением лупы, рядом с данным заказом. Далее Вы увидите сообщение о том, что заказ найден на складе, и он тут же появится в Вашем личном кабинете в разделе "На складе". Не забудьте переименовать данный товар перед тем, как отправлять его в посылке. Для чего его пополнять?
-
Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии
-
Такого трек-номера нет, но есть SF1244625843765, проверьте
-
Здравствуйте, если бы вы в сообщении сразу указали трек-номер, о котором идет речь - мы бы уже предоставили вам информацию. А так только можно догадываться о том, какой трек-номер заказа вы имеете ввиду.
-
Здравствуйте, достаточно просто указать литий-ионный аккумулятор, общее кол-во и общую цену. В доп. поле "Вариант", можете указать конкретные модели аккумуляторов. Здравствуйте. Указанные товары можно отправить специальной линией для электроники по тарифу 6.2$/кг.
-
Здравствуйте. Адресные поля в форме нужно заполнить следующим образом: Индекс: 00000 Страна: China Город: Shanghai (上海) - выбрать из списка Улица: 江苏省苏州市吴江区江陵街道新湖明珠城紫桂苑西区22栋 二单元1005 Дом: 0 Квартира: 0 Фамилия, Имя, Отчество: ***** Телефон: +86***** (обязательно с кодом +86) Все остальные поля заполнять не нужно.
-
Уважаемые клиенты! С 1 ноября 2023 года склад YouCanBuy в Китае начинает работу по новому адресу. Новое помещение склада, большей площади, с дополнительными автоматизированными системами приема и обработки заказов позволит увеличить производительность регистрации товаров и упаковки посылок. Кроме этого, новый склад имеет более удобное расположение и подъездные пути. Мы просим обратить внимание, что склад по прежнему адресу будет продолжать свою работу до конца ноября 2023 года. На прежнем адресе, мы будем принимать все поступающие заказы и ежедневно перемещать их на новый склад собственными силами. Вам НЕ ТРЕБУЕТСЯ отменять или вносить изменения по уже совершенным заказам, а также по заказам, находящимся в пути. Смена адреса склада не влияет на процедуру оформления посылок - не важно на какой именно склад поступили заказы, Вы оформляете посылку из товаров как обычно, без каких-либо ограничений. Мы постарались сделать процесс смены адреса максимально простым и безболезненным для всех пользователей. Для новых заказов и покупок мы просим изменить адрес склада в личном кабинете всех торговых площадок, для чего приготовили наглядные пошаговые инструкции. Если у Вас уже был установлен прежний адрес нашего склада в Китае, его корректировка займет не более 1 минуты. Чтобы изменить адрес склада просто скопируйте в буфер обмена следующую строку: 景三路42号综合楼一楼YCB库房 и замените адрес по инструкции из видео ниже. Все остальные данные: номер телефона, Ваш личный код клиента - остаются без изменений. Если Вы впервые настраиваете адрес склада, то мы подготовили подробнейшие пошаговые инструкции как правильно заполнить и настроить адрес склада YouCanBuy "с нуля" для наиболее популярных торговых площадок Китая: https://www.youcanbuy.ru/articles/ycn_taobao/taobao_address/ Если Вы столкнетесь с трудностями или у Вас появятся вопросы, относительно настройки адреса склада в Китае - Вы всегда можете обратиться в Службу поддержки клиентов сервиса.
-
В данной теме проводим розыск "зависших" на складе товаров и их хозяев.
-
Внимание! Информация�, размещенная� в данной теме, кас�ается� только пос�ылок, отправленных альтернативной дос�тавкой YouCanBuy (max.40кг) пос�ле 10.12.2013 года. До момента запус�ка сервис�а автоматичес�кого отс�леживания пос�ылок, отправленных данным с�пос�обом дос�тавки - в э�той теме будет размещаться� и обновля�ться� информация� о текущем мес�тоположении груза.
-
hercares небольшие аккумуляторы, вида 18650 отправлять можно. Большие аккумуляторные батареи или их части (в том числе и ячейки) отправлять нельзя.
-
скоро она появится на сайте можно отправить книги и журналы вместе. Обратите внимание, что издания не должны содержать никакой запрещенной информации - религиозной, порнографической и т.д.
-
Здравствуйте, можно, но специальной линией для электронных комплектующих, 6.2$/кг