YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
1997 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy
-
-
Здравствуйте.
Добрый день. Подскажите где сейчас находится моя посылка Трек-код: YCB40-2172/16/08.
Поступление посылки ожидается в течении недели. В настоящее время наблюдаются некоторые сложности на таможне в связи со сменой руководства, поэтому возможно увеличение срока посылок в пути до 20-21 дня. Мы надеемся на стабилизацию ситуации в самое ближайшее время.
-
У меня вопрос:
в описании сказано "возможность упаковки и отправки посылок, состоящих из нескольких мест (пример);"
Разделение на несколько посылок производится на усмотрение работников склада или можно самому на это повлиять?
Разделение заказа на несколько посылок производится на усмотрение работников склада. Например, в тех случаях, когда невозможно упаковать заказ в одну коробку, или при наличии в посылке одновременно длинных и широких товаров, которые также невозможно упаковать вместе. При почтовой доставке такое невозможно, там допускается только 1 место, а вот при использовании Альтернативной - пожалуйста, можно и несколько.
В транспортной компании придётся платить как за доставку нескольких посылок?
Нет, не придется. Количество мест никак не влияет на стоимость доставки. Считается общий объем и вес всех отправляемых мест.
Например, доставка 1 места в 30кг, 0,2м3 будет стоить столько же как и 5 мест, с таким же весом и общим объемом.
-
Сравнила я свою посылку и CA038958692RU. Это просто капец. Та уже на экспорте. Но моя только Екатеринбург покинула.Всего 2 недели пролежала там без действий. Я такого еще не видела. Мне так и везет. Вторая посылка подряд идет уже 2 месяца , где справедливость
. А там дочкины осенние вещи все,прийдется идти новые покупать,Я бы уже с Китая 2 раза бы успела заказатьК сожалению, логистика почты никогда не поддавалась никакому логическому объяснению.
Надеемся что дальше доставка пойдет гораздо шустрее, и уже скоро будет импорт в Украине.
-
Добрый вечер
подскажите почему моя посылка после 15 дней как отправлена .. получила статус УПАКОВАННЫЕ
мой (ID 0623)
по времени она уже должна быть в Екатеринбурге
посылка была оплачена....
код отслеживания исчез....
А нажал ОТПРАВИТЬ, мне система сказала не достаточно средств на счете, но потом через несколько секунд перешла в отправленные и присвоила трек номер YCB10-2157/13/08, что теперь мне ждать опять весь период времени или это ГЛЮК системы????Да все уже в порядке, был глюк небольшой после обновления модулей сайта.
Ваша посылка уже завтра приходит в наш сортировочный центр.
-
Лина
Не нужно ничего пока подавать. Вероятнее всего она отправлена, просто по треку не отображается статус, такое иногда бывает у почты.
Следующий раз она появится уже на экспорте, а потом сразу на импорте в Украине.
Вот посылка (CA038958692RU), отправленная за день перед Вашей - только поступила на экспорт.
-
Добрый день. Трек-код: YCB40-2172/16/08. Подскажите когда ориентировочно посылка будет в Екатеринбурге, и какой выбран способ доставки (по умолчанию) из Екатеринбурга в Москву?
Добрый день.
Ориентировочно через 7-9 дней.
Отправка будет выполнена в Москву ТК "Автотрейдинг".
-
Игорь ЛÑховМы конечно, Ñожалеем о том, что Ваша поÑылка потерÑлаÑÑŒ, но на наш взглÑд, Ð’Ñ‹ неÑколько ошиблиÑÑŒ форумом.
Ð”Ð°Ð½Ð½Ð°Ñ Ñ‚ÐµÐ¼Ð° предназначена Ð´Ð»Ñ Ñ€ÐµÑˆÐµÐ½Ð¸Ñ Ð²Ð¾Ð¿Ñ€Ð¾Ñов по поÑылкам, отправленным нашим ÑервиÑом (YouCanBuy).
За решением Вашего вопроÑа - Вам лучше обратитьÑÑ Ð½ÐµÐ¿Ð¾ÑредÑтвенно в ÐлиÑкÑпреÑÑ.
-
Вчера нам сообщили, что в настоящее время снова стало доступно указание нужного для получения терминала или ОСП при отправке.
Объяснили это запуском нового программного обеспечения, позволяющего теперь выбирать место получения сразу при отправке.
В связи с этим, теперь у клиентов появляется возможность сообщить нам наиболее удобный терминал и посылка сразу будет направлена именно туда.
-
Да можете и так написать, можно просто пробел поставить.
-
Здравствуйте.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как можно отследить посылку, если номер накладной отличается от указанного в заказе?
Дело в том, что продавец в первый раз отправил заказ не полностью, оставшуюся часть отправил отдельной посылкой, номер сообщил, но где ее можно отследить?
Поинтересуйтесь у продавца, какой компанией он выполнил отправку - 我的货发什么快递的？
а мы подскажем Вам на каком сайте посылку можно отследить.
-
Да, это возможно.
Адрес укажите как:
Регион: 浙江
Город: 杭州
Улица: 良渚镇金恒路68号金恒德国际汽配物流中心B区20-21
Телефон: +8618069436853
Поля Дом/Квартира можно оставить не заполненными.
В полях Фамилия Имя Отчество - можете указать свои личные данные.
После того как посылка будет отправлена - свяжитесь со службой поддержки, там помогут правильно зарегистрировать посылку в системе.
-
Добрый день.
Добрый день. Подскажите какой % берет транспортная DPD, при услуге наложенный платеж и во сколько примерно обойдется доставка этой транспортной?
Сходу не скажем, мы не работаем с этой компанией - но будет не дешево, это точно. Нужно проверять у них на офф. сайте.
Из основных минусов у них - очень строгий контроль объемного веса, почти все посылки они считают по нему.
-
Часть сообщений, относящихся к обсуждению альтернативной доставки YouCanBuy (max.40кг) была перенесена в соответствующую тему.
-
А мне похоже немного не повезло, на день позже mkv_88 отправил и видимо попал на следующую машину, движение началось ровно через неделю (понедельник, может машины по понедельникам
) и тем не менее уже второй день на территории таможенного союза. Наверное через пару дней будет в Екатеренбурге. В пути до Екатеренбурга так и получается минимум 10 дней максимум видимо 17-18 в зависимости от попадания в отправку. Результат просто супер! Продолжайте в том же духе.Ваша посылка уже завтра прибывает в сортировочный центр. И если все получится - то, завтра же будет отправлена в Бугульму Деловыми Линиями.
-
Отслеживание посылки происходит прямо в Вашем личном кабинете, напротив отправленной посылки.
При нажатии на "посмотреть на карте" Вы сможете увидеть маршрут доставки на интерактивной карте:
-
PS: а завтра чего от вас ждать сегодня оплатил, а завтра курьер доставил до двери))))?
Этого мы не обещаем, но стремиться есть еще к чему!
На самом деле нас сильно огорчает отсутствие отзывов о полученных посылках. Складывается впечатление, что клиенты получают 1-2 посылки в неделю, но ведь это не так...
Только за последнюю неделю было разослано к получателям 587кг альтернативной доставки YouCanBuy, и это не считая классической China Post, EMS и прочего.
К сожалению, большинство решаются написать отзыв только при наличии каких-либо проблем. Когда все в порядке - времени черкнуть пару строк практически ни у кого не находится. Мы конечно не можем никого заставлять, но нам было бы приятно услышать от Вас что посылка получена и все в полном порядке
-
Ясно, хотя я знаю что возят, в Одессе по крайней мере получаем без проблем. Ну да ладно...
Много кто и чего возит. Одесса - очень красивый город, но это не наша специфика.
-
ну вот, не успели открыть уже и закрыли
а в чем риск то можно узнать, если доставка нужна в Киев?
В том, что все до одной транспортной компании отказываются доставлять в Украину. Даже через Крым.
В сложившихся условиях невозможно обеспечить надежную и приемлемую по срокам доставку. Поэтому было принято решение временно доставку приостановить.
-
-
Лина
Как то в Киев дошла за неделю, но это было скорее всего исключение из правил. До Харькова наверное дней 10-12, не более.
Отслеживать ее до попадания в Украину можете на сайте Почты России - http://www.russianpost.ru/, а после перехода границы - на сайте Почты Украины.
-
Как только вы отправили, из автотрейдинга звонят и спрашивают, в каком терминале Москвы удобнее получить, говорю, что мне надо в пункте выдачи Сергиева Посада, и посылка туда идёт. Номер кстати тоже +7-351...
А вот по одной посылке не позвонили, так она надолго зависла в Москве, насилу выловили.
Спасибо. Значит все таки уточнение терминала происходит у них в "ручном режиме".
-
Странно, +351 код вообще Челябинска.
Поэтому мы и говорим, в Московском представительстве происходят сейчас какие-то перестройки и изменения
Как вы решаете данный вопрос? У вас посылка пришла в нужный ОСП Сергиев Посад, хотя в Автотрейдинге отправку сделали на "Дорожную".
Вам звонили? Или Вы сами заказывали переадресацию?
-
Здравствуйте, почему-то сегодня перестала работать кнопка "отследить на карте", карта открывается , а маршрута на ней нет, не подскажете где сейчас находятся посылки YCB40-2052/25/07 и YCB40-2026/22/07?
Действительно, спасибо. Видимо Яндекс обновил сервисы карт, думаю к вечеру поправим.
Ваши обе посылки уже прибыли в сортировочный центр, в личной переписке давайте решим как отправлять.
UPD: Уже исправлено - маршрут показывается полностью.
-
Очень-очень жаль.Будем надесться что все у нас наладится.и вы что нибудь придумаете
Нам самим очень жаль, только все наладили и запустили. Однако в сложившейся ситуации лучше временно приостановить отправки, чем рисковать посылками клиентов.
в Новости сервиса
Опубликовано: · Жалоба
Вниманию пользователей сервиса!
В период с 7 сентября 2014 по 8 сентября 2014 года включительно в Китае будет отмечаться праздник "Середины осени - День Луны (中秋节)". Указанные дни являются официальными выходными, склад и курьерские службы работать не будут.
Возможны задержки в доставке товаров на склад и отгрузке заказов от продавцов. Работа в обычном режиме возобновится с 9 сентября 2014 года.
YouCanBuy