YouCanBuy
Администраторы-
Публикации
2005 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy
-
-
ну вот, не успели открыть уже и закрыли
а в чем риск то можно узнать, если доставка нужна в Киев?
В том, что все до одной транспортной компании отказываются доставлять в Украину. Даже через Крым.
В сложившихся условиях невозможно обеспечить надежную и приемлемую по срокам доставку. Поэтому было принято решение временно доставку приостановить.
-
-
Лина
Как то в Киев дошла за неделю, но это было скорее всего исключение из правил. До Харькова наверное дней 10-12, не более.
Отслеживать ее до попадания в Украину можете на сайте Почты России - http://www.russianpost.ru/, а после перехода границы - на сайте Почты Украины.
-
Как только вы отправили, из автотрейдинга звонят и спрашивают, в каком терминале Москвы удобнее получить, говорю, что мне надо в пункте выдачи Сергиева Посада, и посылка туда идёт. Номер кстати тоже +7-351...
А вот по одной посылке не позвонили, так она надолго зависла в Москве, насилу выловили.
Спасибо. Значит все таки уточнение терминала происходит у них в "ручном режиме".
-
Странно, +351 код вообще Челябинска.
Поэтому мы и говорим, в Московском представительстве происходят сейчас какие-то перестройки и изменения
Как вы решаете данный вопрос? У вас посылка пришла в нужный ОСП Сергиев Посад, хотя в Автотрейдинге отправку сделали на "Дорожную".
Вам звонили? Или Вы сами заказывали переадресацию?
-
Здравствуйте, почему-то сегодня перестала работать кнопка "отследить на карте", карта открывается , а маршрута на ней нет, не подскажете где сейчас находятся посылки YCB40-2052/25/07 и YCB40-2026/22/07?
Действительно, спасибо. Видимо Яндекс обновил сервисы карт, думаю к вечеру поправим.
Ваши обе посылки уже прибыли в сортировочный центр, в личной переписке давайте решим как отправлять.
UPD: Уже исправлено - маршрут показывается полностью.
-
Очень-очень жаль.Будем надесться что все у нас наладится.и вы что нибудь придумаете
Нам самим очень жаль, только все наладили и запустили. Однако в сложившейся ситуации лучше временно приостановить отправки, чем рисковать посылками клиентов.
-
Уважаемые клиенты!
UPD от 23.08.2014:
Вчера нам сообщили, что в настоящее время снова стало доступно указание нужного для получения терминала или ОСП при отправке. Объяснили это запуском нового программного обеспечения, позволяющего теперь выбирать место получения сразу при отправке.
В связи с полной неразберихой, творящейся в представительстве компании "Автотрейдинг" в г.Москва сообщаем, что в настоящий момент отправка данной транспортной компанией возможна ТОЛЬКО в два круглосуточных терминала:
Терминал: Москва-Дорожная
Терминал: Ногинск
Посылки и грузы к отправке в другие ОСП и терминалы данной компании НЕ ПРИНИМАЮТ. Просим иметь Вас это ввиду, планируя отправки данной компанией.
Четких инструкций и точной информации нет, по одним сведениям доставку в другие ОСП можно заказать по приходу груза на главный московский терминал (когда Вам звонит представитель компании и уведомляет о поступлении груза, вы заказываете его перемещение на другой терминал выдачи - услуга переадресации платная, 100-150 рублей), по другой информации компания будет постепенно закрывать большинство ОСП и пунктов выдачи, поэтому доставка туда не выполняется (например, уже закрыли ОСП в городах Дмитров и Клин Московской области).
-
Уважаемые клиенты!
В связи со сложной и постоянно обостряющейся ситуацией с доставкой в Украину, мы вынужденно прекращаем отправки альтернативной доставкой YouCanBuy (max.40кг) в эту страну.
Транспортные компании просто отказываются принимать груз и в сложившейся ситуации мы не можем гарантировать нашим клиентам надежную и своевременную доставку.
Мы продолжим искать новые возможности для возобновления доставки и как только это станет возможно - обязательно анонсируем эту новость на сервисе.
Внимание! Всем у кого посылки находятся в пути - доставка будет выполнена в полном объеме, переживать не стоит.
-
Т.е. теперь можно отправить керамические ножи?
Совершенно верно, причем любым из видов альтернативной доставки.
-
Спасибо!
Обещаем, мы будем стараться и далее работать в направлении сокращения издержек и снижения стоимости доставки и услуг (только обязательно не в ущерб качеству), а также повышать удобство пользования сервисом.А можете поделиться секретом, какая компания теперь занимается доставкой из Китая до склада в Екатеринбурге?
Единой транспортной компании тут нет, каждый сегмент маршрута прорабатывается нами отдельно для того, чтобы подобрать наилучшее соотношение цены/скорости за перевозку по данному маршрутному участку. Ответственные сотрудники нашего склада в Ханчжоу занимаются и отвечают за участок доставки от склада до границы/таможенного оформления. За участок доставки с момента выпуска посылок таможней до нашего сортировочного центра отвечают сотрудники в Екатеринбурге, получая, замеряя/проверяя каждое место и готовя его к отправке конечному получателю выбранной им транспортной компанией.
Именно наличие собственных складов в Китае и России позволяет нам гибко планировать и управлять маршрутами, постоянно совершенствуя каждый из сегментов доставки, предлагая нашим клиентам более сжатые сроки доставки за меньшую цену.
-
Стоило только пожаловатьÑÑ, как она объÑвилаÑÑŒ.
Мы здеÑÑŒ не причем, чеÑтно
-
Добрый день.
Привет
Как далеко эта посылка YCB10-2025/22/07?
Посылка уже была отправлена Почтой России в г.Буинск (респ. Татарстан) еще в пятницу, трек-номер и накладная на отправку - в Вашем личном кабинете.
Вечером в четверг позвонили со склада Екатеринбурга и сказали, что мои посылки прибудут в пятницу и просили уточнить по доставке. Договорились, что отправят ТК "КИТ", но до сегодня трек-номера нет. Мне уезжать в субботу и 2 недели меня не будет, поэтому и беспокоюсь о доставке через эту транспортную компанию. Номера посылок YCB10-2066/28/07 и YCB10-2050/25/07
Обе Ваши посылки прибыли в пятницу вечером, отправка ТК "КИТ" будет выполнена сегодня и трек-номер и накладная к вечеру будут в Вашем личном кабинете. Что касается сроков доставки до Москвы - КИТ должен довезти за 3-4 дня, не более. Так что на неделе Вы должны будете ее получить. На всякий пожарный случай, договоритесь кто сможет получить посылки в Ваше отсутствие и если случится форс-мажор и за неделю не успеют довезти (хотя крайне маловероятно) - то мы сделаем смену получателя и посылку смогут получить вместо Вас.
-
Мы рады сообщить нашим клиентам, что в результате проведенной нами работы по оптимизации логистических маршрутов и сокращению издержек, нам удалось снизить стоимость, значительно сократить сроки и убрать некоторые действующие ограничения для нашей альтернативной доставки YouCanBuy!
Основные изменения:
- Снижена стоимость альтернативной доставки YouCanBuy (max.40кг) до 8 USD за 1 кг!
- Снижение стоимости альтернативной доставки YouCanBuy (max.10кг) составило в среднем около 10%. Новые цены уже доступны в нашем калькуляторе доставки.
- Нам удалось существенно сократить срок доставки посылок со склада до нашего сортировочного центра в Екатеринбурге - теперь он составляет всего 16 дней для обоих видов доставки YouCanBuy (max. 10кг) и YouCanBuy (max. 40 кг). И все это при общем снижении стоимости на доставку!
- Мы снимаем большинство ограничений, действоваших ранее для альтернативной доставки YouCanBuy (max. 40кг), что позволит нашим клиентам использовать данную доставку для отправки большего ассортимента товаров. Сняты действовавшие ранее ограничения на телефоны/платшеты, жидкости, косметику и продукты питания.
И, как и прежде, для Вас доступно полное отслеживание маршрута прохождения посылки (трекинг в пути следования), а также возможность полностью оплатить посылку в момент ее получения в своем городе, при использовании услуги "Наложенный платеж" (только для РФ).
-
В настоящее время большинство ограничений для доставки YouCanBuy (max.40кг) снято. Подробнее в разделе "Доставка".
-
Итак - первый пошел!
Сегодня была выполнена первая отправка из числа записавшихся на тестирование альтернативной доставки YouCanBuy (max.40 кг) в Украину. Как мы и обещали, будем публично освещать данный процесс.
Посылка, состоящая их двух мест, весом 15,2кг и объемом 0,1м3:
- 20.07.2014 г. отправлена со склада YouCanBuy;
- 03.08.2014 г. прибыла в сортировочный центр сервиса YouCanBuy;
- 04.08.2014 г. была отправлена адресату в город Киев.
Посылка:
Маркировка:
Согласно накладной, доставка данной посылки с указанным весом и габаритами вышла 1235 рублей, что по текущему курсу составляет около 410 гривен.
-
так же существует словарик, используя фразы из которого можно спросить у продавца:
Трек-номер не отслеживается, проверьте нет ли ошибки? - 快递单号无法跟踪，你查一下看是否正确？
-
Можно ли узнать каким образом Вы будете отправлять посылки из сортировочного центра в Екатеринбурге в Украину, это будет почта России? или транспортная компания?
Это зависит от веса посылки. Мелкие - 1..2кг - проще и дешевле почтой. Посылки весом поболее - транспортной компанией.
-
на наш взгляд это будет возможно после завершения тестирования и перевода данного способа доставки в "боевой" режим.
-
-
Добрый день.
здравствуйте
Я так поняла услуга новая, и вы уже считали по нынешнему курсу, как тогда вышли эти цифры?
"В качестве примера, для посылки весом в 20кг и объемом 0.07м3 (стандартная посылка) стоимость доставки от сортировочного центра до конечного получателя на Украине составит:
- Киев - 314 гривен (940 рублей РФ);
- Днепропетровск - 305 гривен (916 рублей РФ);
- Харьков - 305 гривен (916 рублей РФ);
- Одесса - 305 гривен (916 рублей РФ);"
Это стандартные, фиксированные тарифы транспортных компаний на доставку от нашего сортировочного центра в Екатеринбурге до получателя в Украине (данная сумма оплачивается в момент получения посылки). Доставка новая и в настоящий момент работает в тестовом режиме.
и еще вопрос Услуга "Проверка товара" - 1,5 дол. с вещи или за кг...?
Стоимость указана за 1 товарную позицию.
-
Спасибо, отпишитесь обязательно по поводу результатов, хочу тоже попробовать вашу доставку.
Да конечно, мы предоставим полный отчет.
-
Нет, тут данного правила нет. Отправка выполняется от физического лица - физическому и товары внутри посылки должны предназначаться исключительно для целей личного потребления, оценочная стоимость груза заявляется ориентировочная и предназначена она в основном для целей страхования посылки.
Через неделю уже будут первые результаты по отправке Альтернативной доставкой в Украину.
-
Добрый день, подскажите пожалуйста, действует ли на перевозку от Youcanbuy ограничение в 150 евро?
Добрый день. В какую страну должна быть доставка?
в Новости сервиса
Опубликовано: · Жалоба
Много кто и чего возит. Одесса - очень красивый город, но это не наша специфика.