YouCanBuy

Администраторы
  • Публикации

    1997
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем YouCanBuy


  1. Уважаемые клиенты!

    UPD от 23.08.2014:

    Вчера нам сообщили, что в настоящее время снова стало доступно указание нужного для получения терминала или ОСП при отправке. Объяснили это запуском нового программного обеспечения, позволяющего теперь выбирать место получения сразу при отправке.

    В связи с полной неразберихой, творящейся в представительстве компании "Автотрейдинг" в г.Москва сообщаем, что в настоящий момент отправка данной транспортной компанией возможна ТОЛЬКО в два круглосуточных терминала:

    Терминал: Москва-Дорожная

    Терминал: Ногинск

    Посылки и грузы к отправке в другие ОСП и терминалы данной компании НЕ ПРИНИМАЮТ. Просим иметь Вас это ввиду, планируя отправки данной компанией.

    Четких инструкций и точной информации нет, по одним сведениям доставку в другие ОСП можно заказать по приходу груза на главный московский терминал (когда Вам звонит представитель компании и уведомляет о поступлении груза, вы заказываете его перемещение на другой терминал выдачи - услуга переадресации платная, 100-150 рублей), по другой информации компания будет постепенно закрывать большинство ОСП и пунктов выдачи, поэтому доставка туда не выполняется (например, уже закрыли ОСП в городах Дмитров и Клин Московской области).


  2. Уважаемые клиенты!

    В связи со сложной и постоянно обостряющейся ситуацией с доставкой в Украину, мы вынужденно прекращаем отправки альтернативной доставкой YouCanBuy (max.40кг) в эту страну.

    Транспортные компании просто отказываются принимать груз и в сложившейся ситуации мы не можем гарантировать нашим клиентам надежную и своевременную доставку.

    Мы продолжим искать новые возможности для возобновления доставки и как только это станет возможно - обязательно анонсируем эту новость на сервисе.

    Внимание! Всем у кого посылки находятся в пути - доставка будет выполнена в полном объеме, переживать не стоит.


  3. Спасибо! 
    Обещаем, мы будем стараться и далее работать в направлении сокращения издержек и снижения стоимости доставки и услуг (только обязательно не в ущерб качеству), а также повышать удобство пользования сервисом.
     

    А можете поделиться секретом, какая компания теперь занимается доставкой из Китая до склада в Екатеринбурге?

    Единой транспортной компании тут нет, каждый сегмент маршрута прорабатывается нами отдельно для того, чтобы подобрать наилучшее соотношение цены/скорости за перевозку по данному маршрутному участку. Ответственные сотрудники нашего склада в Ханчжоу занимаются и отвечают за участок доставки от склада до границы/таможенного оформления. За участок доставки с момента выпуска посылок таможней до нашего сортировочного центра отвечают сотрудники в Екатеринбурге, получая, замеряя/проверяя каждое место и готовя его к отправке конечному получателю выбранной им транспортной компанией.

    Именно наличие собственных складов в Китае и России позволяет нам гибко планировать и управлять маршрутами, постоянно совершенствуя каждый из сегментов доставки, предлагая нашим клиентам более сжатые сроки доставки за меньшую цену.


  4. Добрый день.

    Привет

    Как далеко эта посылка YCB10-2025/22/07?

    Посылка уже была отправлена Почтой России в г.Буинск (респ. Татарстан) еще в пятницу, трек-номер и накладная на отправку - в Вашем личном кабинете.

     

     

    Вечером в четверг позвонили со склада Екатеринбурга и сказали, что мои посылки прибудут в пятницу и просили уточнить по доставке. Договорились, что отправят ТК "КИТ", но до сегодня трек-номера нет. Мне уезжать в субботу и 2 недели меня не будет, поэтому и беспокоюсь о доставке через эту транспортную компанию. Номера посылок YCB10-2066/28/07 и YCB10-2050/25/07

    Обе Ваши посылки прибыли в пятницу вечером, отправка ТК "КИТ" будет выполнена сегодня и трек-номер и накладная к вечеру будут в Вашем личном кабинете. Что касается сроков доставки до Москвы - КИТ должен довезти за 3-4 дня, не более. Так что на неделе Вы должны будете ее получить. На всякий пожарный случай, договоритесь кто сможет получить посылки в Ваше отсутствие и если случится форс-мажор и за неделю не успеют довезти (хотя крайне маловероятно) - то мы сделаем смену получателя и посылку смогут получить вместо Вас.


  5. Мы рады сообщить нашим клиентам, что в результате проведенной нами работы по оптимизации логистических маршрутов и сокращению издержек, нам удалось снизить стоимость, значительно сократить сроки и убрать некоторые действующие ограничения для нашей альтернативной доставки YouCanBuy!

    gallery_1_2_74140.jpg

    Основные изменения:

    1. Снижена стоимость альтернативной доставки YouCanBuy (max.40кг) до 8 USD за 1 кг!​
    2. Снижение стоимости альтернативной доставки YouCanBuy (max.10кг) составило в среднем около 10%. Новые цены уже доступны в нашем калькуляторе доставки. 
    3. Нам удалось существенно сократить срок доставки посылок со склада до нашего сортировочного центра в Екатеринбурге - теперь он составляет всего 16 дней для обоих видов доставки YouCanBuy (max. 10кг) и YouCanBuy (max. 40 кг). И все это при общем снижении стоимости на доставку!
    4. Мы снимаем большинство ограничений, действоваших ранее для альтернативной доставки YouCanBuy (max. 40кг), что позволит нашим клиентам использовать данную доставку для отправки большего ассортимента товаров. Сняты действовавшие ранее ограничения на телефоны/платшеты, жидкости, косметику и продукты питания.

    И, как и прежде, для Вас доступно полное отслеживание маршрута прохождения посылки (трекинг в пути следования), а также возможность полностью оплатить посылку в момент ее получения в своем городе, при использовании услуги "Наложенный платеж" (только для РФ).


  6. Итак - первый пошел!

    Сегодня была выполнена первая отправка из числа записавшихся на тестирование альтернативной доставки YouCanBuy (max.40 кг) в Украину. Как мы и обещали, будем публично освещать данный процесс.

    Посылка, состоящая их двух мест, весом 15,2кг и объемом 0,1м3:

    • 20.07.2014 г. отправлена со склада YouCanBuy;
    • 03.08.2014 г. прибыла в сортировочный центр сервиса YouCanBuy;
    • 04.08.2014 г. была отправлена адресату в город Киев.

    Посылка:

    Маркировка:

    Согласно накладной, доставка данной посылки с указанным весом и габаритами вышла 1235 рублей, что по текущему курсу составляет около 410 гривен.

     


  7. natalikors

    так же существует словарик, используя фразы из которого можно спросить у продавца:

    Трек-номер не отслеживается, проверьте нет ли ошибки? - 快递单号无法跟踪,你查一下看是否正确?


  8. Можно ли узнать каким  образом Вы будете отправлять посылки из сортировочного центра в Екатеринбурге в Украину, это будет почта России? или транспортная компания?

    Это зависит от веса посылки. Мелкие - 1..2кг - проще и дешевле почтой. Посылки весом поболее - транспортной компанией.


  9. Добрый день.

    здравствуйте

    Я так поняла услуга новая, и вы уже считали по нынешнему курсу, как тогда вышли эти цифры?

    "В качестве примера, для посылки весом в 20кг и объемом 0.07м3 (стандартная посылка) стоимость доставки от сортировочного центра до конечного получателя на Украине составит:

    • Киев - 314 гривен (940 рублей РФ); 
    • Днепропетровск - 305 гривен (916 рублей РФ);
    • Харьков - 305 гривен (916 рублей РФ);
    • Одесса - 305 гривен (916 рублей РФ);"

    Э­то стандартные, фиксированные тарифы транспортных компаний на доставку от нашего сортировочного центра в Екатеринбурге до получателя в Украине (данная сумма оплачивается в момент получения посылки). Доставка новая и в настоящий момент работает в тестовом режиме.

    и еще вопрос Услуга "Проверка товара"  - 1,5 дол. с вещи или за кг...?

    Стоимость указана за 1 товарную позицию.


  10. muzzyrost

    Нет, тут данного правила нет. Отправка выполняется от физического лица - физическому и товары внутри посылки должны предназначаться исключительно для целей личного потребления, оценочная стоимость груза заявляется ориентировочная и предназначена она в основном для целей страхования посылки.

    Через неделю уже будут первые результаты по отправке Альтернативной доставкой в Украину.


  11. А как и где можно отследить посылку?

    Отслеживание происходит автоматически у Вас в личном кабинете. Посмотрите справа от посылки, там есть ее текущий статус и карта ее (посылки) перемещения.


  12. Здравствуйте!

    Добрый день,

    А как дела у этой посылки YCB10-1942/08/07? :)

    Интересно, она как и предыдущего спрашивающего (YCB10-1903/02/07) за 16 дней до Екб доехала? :) или уже дольше?:)

    Именно так и есть, 16 дней - прибывает завтра и завтра же будет отправлена в СПБ. Встречайте.  ;)


  13. Здравствуйте.

    Здравствуйте, а вот такой товар можно перевозить альтернативной доставкой?http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.81.45v9A7&id=20109681276&ns=1&_u=l1r1ectie50e#detail

    В штучном количестве - можно.


  14. Добрый день.

    здравствуйте,  подскажите пожалуйста где моя посылка YCB40-1907/03/07 и можно ли ее отправить почтой России , а не транспортной компанией и что для этого надо сделать?

    Мы уже обсуждали с Ильей (ikarus) данный вопрос. Ее уже отправили Почтой России, но не в Мончегорск, а в Мурманск (т.к. адрес доставки стоял Мурманский, для транспортной). Во вторник мы сделаем переадресацию на Мончегорск, и Вы получите посылку в своем почтовом отделении по месту жительства.


  15. Подскажите что с посылкой? Единственная осталась, которая так и не дошла до вас(. На всех посылках в логистике много строчек стоит, а на этой только 2.

    Ваш товар только поехал, 17го числа. Обычно доставка до склада занимает 2-3 дня.


  16. А можно, пожалуйста, поподробнее про Киви кошелек и их карты?? Буду очень благодарна!

    Для QIWI кошелька можно выпустить и получить по почте пластиковую карту QIWI, вот так она выглядит:

    Счет данной карты - есть счет Вашего кошелька QIWI, т.е. операции по данной карте будут списываться с Вашего QIWI кошелька. Пополнение карты производится обычным пополнением Вашего QIWI кошелька множеством способов - через терминалы, банки, салоны связи и т.д.

    Сайт с более подробной информацией:

    https://qiwi.ru/cards/qvp/buy.action


  17. Я не совсем понял: где надо быдо ответить? Ну опоздал, так опоздал! :(

    Нет, не опоздали - все сделаем и отправим. Проверьте только, чтобы Вам пересчитали стоимость доставки - убрали стоимость складских услуг.