[Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии]

Здравствуйте! Посылку с треком 3314189652626 до сих пор на складе не отметили. Была получена неделю назад (2016-09-20 18:14:09已签收,签收人是门卫签收)

На складе до сих пор не отмечены 5 вещей именно из этой посылки.

[Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии]

Спасибо! Сегодня отметили на складе. Но не все товары из посылки. Буду с продавцом решать

[Поступление товаров на склад. Вопросы, комментарии]

В какие сроки отмечается получение товара на складе? 15 числа груз прибыл на склад. До сих пор не отмечен еще. Помимо этого еще несколько посылок прибыли 19 и 20 числа на склад. Также не отмечены.

[Сообщение от Алипэй с просьбой подтвердить свои данные]

На тао давно остаток не показывает. А если зайти в алипэй, то все нормально отображается 

[Пополнение счета ALIPAY]

 

Хотела написать вам в личку, но не получается. Нужно пополнить счет алипэй.

P.S. Предыдущее сообщение в теме не получилось удалить.

[Вопросы, связанные с упаковкой посылок]

Natali,   такие вопросы намного быстрее решаются если писать сразу в службу поддержки  client@youcanbuy.ru     ... служба поддержки не сидит на форуме круглосуточно и не отслеживает наши проблемы  ...  

также стоит учитывать тот факт, что на складе в Китае местное время +5 часов  к московскому ...           

спасибо!)

[Вопросы, связанные с упаковкой посылок]

Здравствуйте! У меня такой срочный вопрос! Дело в том, что я сформировала посылку и отправила её в обработку, т.к. хочу успеть, чтобы она приехала к новому году, но сейчас посмотрела, что ещё кое-какие вещи приехали на склад, но пока не отмечены статусом "на складе". Мой вопрос такой: можно ли их добавить в посылку, если она уже ушла в обработку? Проверять их не нужно, просто добавить к остальным и все!

[Последняя отправка посылок альтернативной доставкой в 2015 году]

Если заказ придет на склад 10 декабря, то он успеет до нового года в Екб поступить или заказ ДО 10 должен быть на складе?

[Восстановлние платежного пароля]

Здравствуйте, мне кто-нибудь ответит??

[Восстановлние платежного пароля]

как можно восстановить пароль? я его не помню.

доступ к почте и телефону, на которые регистрировали аккаунт, у меня есть.

алипэй привязан на адрес электронной почты.

При попытке ввести платежный пароль, выходят сообщения (в прикрепленных фото)

[Небольшая экскурсия на новый склад]

Подскажите, какой адрес у вашего склада??