Pogur

12.03.16 в личном кабинете была сформирована упаковка 45 товаров и отправка посылки YouCanBuy (max.40кг), статус по 16.03.16 находился "в обработке 1", сегодня уже 17.03.16 , прошло 5 дней, в личном кабинете статус изменился "в обработке 0", каким то странным образом посылка обнулилась! ничего не отправлено! в чем проблема? почему не отправляете? в вашем регламенте указаны сроки 1-2 рабочих дня с даты формирования посылки в личном кабинете.0