annasapova

Пользователи
 Профиль  Активность

  • Публикации

    53

  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем annasapova

  1. Опубликовано: · Жалоба

    Извините, что много вопросов. Просто интересно, у меня 29 ноября были оприходованы наконец-то 12 позиций. За день я отправила на сборку 2 посылки. При этом уже 29 ноября многие посредники кинули рассылку про карантин, я уже 2 дня ждала от Вас новостей. 
    Получается так, что часть товаров на старом складе и часть на новом из собранный мною посылок? Если хоть малая часть на новом складе и появится возможность отправки - мне не нужны все товары в одной собранной изначально посылке. Вы же всегда можете написать на почту покупателям и предложить отправить частями. 

  2. Опубликовано: · Жалоба

    1 минуту назад, YouCanBuy сказал:

    Да, на новом, все верно.

    Мы сейчас ломаем голову как организовать это технически. Но отправки будут абсолютно точно.

    Тогда живем) Нас уже сложно напугать чем-то и сильно расстроить.

  3. Опубликовано: · Жалоба

    Если посылка оприходована сегодня (1 декабря), то значит она на новом складе? Или просто данные с опозданием подгружаются?  Если завтра-послезавтра у меня  в полученных посылках появятся еще позиции, то я смогу отправить на сборку? С нового склада будут же отправки? 

  4. Опубликовано: · Жалоба

    59 минут назад, ma3atr0n сказал:

    добрый день! переживаю за свой заказ, по треку приехал на склад 21.11, но до сих пор не зарегистрирован. подскажите, есть статистика, как быстро сейчас проходит регистрация?

    в поддержке сослались на 11.11, но все равно уж очееь много времени прошло...

    Нашли из-за чего переживать. У меня полученные 12.11 посылки со дна кучи до сих пор не оприходованы.

  5. Опубликовано: · Жалоба

    5 минут назад, pem сказал:

    Если закажете от 3кг покупку (в твердом картоне, не пакет), то наверное пройдет даже раньше старых. Может даже сразу обработают через сутки-двое. А если мелочь, то сейчас где-то на 14-ом числе дата получения и скорость разбора 1/2 суток на 1 день, дальше быстрее пойдет, как скидочные дни закончились. Т.е. еще суток 7-10, наверное, разбирать мелкие, постепенно уменьшая задержку.

    В том и печаль что не мелочь. Там 5-10 кг каждая. Просто получены 12-15 ноября и вестимо внизу кучи лежит все.

     

  6. Опубликовано: · Жалоба

    1 час назад, Angelena сказал:

    Вам обработали посылки от 10~14 чисел? У меня тоже 6 отправлений и по 4-м из них уже было подтверждено получение по времени (хотя продлевала их), даже побаиваюсь сейчас ещё заказывать. Всем клиентам пришлось писать, что временно приостанавливаю закупки...

    Из 15 товаров обработано 3 на прошлой неделе. На этом пока все(((

     

  7. Опубликовано: · Жалоба

    Идея с платным поиском хорошая. Иногда прямо очень нужно получить посылку срочно. Просто нужно сделать такую стоимость за эту услугу, чтобы пользовались ей не очень часто. Я бы с большой  радостью заплатила любые деньги сейчас за поиск 1  нужной мне посылки из тех 11 что уже неделю на складе…

  9. Опубликовано: · Жалоба

    12 часа назад, alpaca сказал:

    Это на данный момент актуальная информация? А то отправить товар никак не дают (на счете нет средств), висит в упакованных :')

    Сейчас реальные сроки - 2-3 недели. Посылки не отслеживаются уже года 2)  Если посылка в упакованных, то значит уже в пути. 

     

  10. Опубликовано: · Жалоба

    7 минут назад, ilectra50 сказал:

    Тоже не нашла курса. И каким образом посылка из сформировано перейдет в отправленные, если пополнить счет не даёт и на почте тоже пусто...Посылка на упаковке висела почти неделю:( 

    Посылка без Вашего участия отправляется со склада. Обычно это происходит раньше, чем перемещение из вкладки «упакованные» во вкладку «отправленные». Счёт за посылку ycb выставляет обычно когда посылка уже в сортировочном центре в Москве.

  14. Опубликовано: · Жалоба

    cumber-cБыло объявление об этом.  После скачка курса посылки уходили в доставку со склада сразу после упаковки. Счет на оплату выставят перед сдачей в ТК в России, ждите на почту письмо. Так что в пути посылка, у всех так сейчас.

  19. Опубликовано: · Жалоба

    6 часов назад, YouCanBuy сказал:

    Даже не говорите, это становится уже какой-то нехорошей традицией.

    Посылки выходят с таможни в нормальном режиме, но упираются в пробку и досмотровые мероприятия на въезде в РФ. Но машины по-тихоньку проезжают. 

    Посылки вскрывают или они ограничиваются бумажными проверками? 

  20. Опубликовано: · Жалоба

    Здравствуйте! Нарушу двухлетнее молчание в этой ветке форума))) С большой радостью закину в ближайшее время кому-нибудь в питерскую посылку 1.5 кг (2 позиции одежды). Только отправила недавно 50 кг, а эти вещи позже пришли... 

  25. Опубликовано: · Жалоба

    В 04.09.2020 в 00:12, Juni4U сказал:

    Здравствуйте,  есть ли информация о последней апрельской машине?

    Последнюю партию апрельских начали возмещать на прошлой неделе. Напишите в поддержку. Я сама писала, у меня обе апрельские пропали.