Олеся79

Пользователи
 Профиль  Активность

  • Публикации

    10

  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Олеся79

  1. Опубликовано: · Жалоба

    Вторая посылка отправлена другой доставкой. Альтернативная доставка ycb 10 не отслеживается до России. Это написано на сайте , в разделе доставка, если выбрать данную доставку и прочитать пункт трекинг. По первой сроки увеличились. У меня одна посылка оплачена 19.05, вторая 29.05. Так вот вторая передана в тк кит вчера, а первая до сих пор отправлена из Алма-Аты. Писала в сервисную службу, ответ задержки. Тоже очень жду свою посылочку. Не переживайте, думаю возможно с задержкой, но мы все получим!!!

  3. Опубликовано: · Жалоба

    Добрый день, дорогие участники форума. Целый день не могу зайти на сайт. Выдаёт огромную ошибку. Задала вопрос в группе вк, вопросы удалили, но ответа не получила. У меня одной не работает сайт? 

  4. Опубликовано: · Жалоба

    У вас в личном кабинете должен быть скан накладной, передачи вашего груза в выбранную вами компанию. Там должен быть вес. И мне кажется, вы погорячились, написав претензию СЮДА. Есть служба поддержки, напишите им. Они обязательно вам ответят. Я знаю, что иногда сотрудники ycb , докупали пропавший товар и отправляли своим клиентам. Обсудите это с ними. А потом пишите отзыв. И возможно, он будет не таким плохим. 

  5. Опубликовано: · Жалоба

    Почта России точно возит посылки в крым. Закажите альтернативную 40 и выбирайте способ отправки в крым. Все транспортные компании представлены в разделе доставка. Выбирайте удобную вам. Ну работу транспортных компаний и тарифу по Крыму найдите сами. 

  6. Опубликовано: · Жалоба

    В 12.05.2017 в 15:17, Cerios Cryptic сказал:

    На фото я никакой упаковки не видел. Это что, получается посылку взвешивают по приходу на склад, затем достают содержимое, фотографируют, и упаковывают обратно в ту упаковку, в которой она пришла? О_о

     

    Хм, так вот почему у меня груз пришел в итоге в нескольких коробках.. Честно говоря, я думал "удаление упаковки", это именно удаление заводской упаковки, а не удаление коробки в которой пришли посылки. Теперь буду знать. 

    Я часто заказываю обувь, она в коробках родных от производителя. Удаление упаковки, я не заказываю. И да, моя обувь приходит в этих коробках ко мне. Упаковки от продавца нет. Но на фото обувь обычно без упаковки, то есть коробок, даже когда я не заказываю услугу, проверка товара , тли доп. Фото. И это логично, сотрудники склада фотографируют мне именно обувь, чтобы я имела представление о ней. Возможно и с вашим товаром тоже самое. 

  7. Опубликовано: · Жалоба

    Ура!!! Пришла мо вторая посылочка!!!

    Делимся информацией о посылках, полученных через альтернативную доставку YouCanBuy (max.10кг) или YouCanBuy (max.40кг).

    В отчете желательно придерживаться следующего формата:

    • Вид доставки ( YouCanBuy (max.40кг))
    • Вес посылки;10кг
    • Вес моих вещей; 8,9кг
    • Дата отправки со склада; 17.03.2017
    • Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге; 7.04.2017( рано утром, что очень порадовало, так как у водовоза 2 раза в неделю отправляется груз в Москву и это пятница и вторник)
    • Какой транспортной компанией (или почтой) получена; Возовоз
    • Стоимость оплаченной при получении доставки (для YouCanBuy (max.40кг)); 390 рублей. 
    • Дата получения адресатом; 11.04.2017
    • Общий срок прохождения посылки; 24 дня.
    • Состояние упаковки; отличное. 
    • Все на высоте, у меня тоже произошёл казус с продавцом детской обуви. Пришло 6 пар из 7. Фото накладных у меня не было. Но видимо мой Китайский язык так плох, что продавец очень долго не мог меня понять. В это же время я вела переписку со службой поддержки YC. И они мне помогли!!! Прислали текст вопросов для моего продавца. Он тут же нашёл недостающую пару обуви и отправил мне. Спасибо вам огромное!!! С вашим сервисом действительно очень приятно делать покупки. Спасибо за отзывчивость!!!! За терпение. 

    IMG_2645.JPG

  8. Опубликовано: · Жалоба

    Добрый день, получила сегодня свою первую посылку. Все просто замечательно!!!

    • Вид доставки (YouCanBuy  YouCanBuy (max.40кг))
    • Вес посылки;10,12
    • Дата отправки со склада;03.03.2017
    • Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге;22.03.2017
    • Какой транспортной компанией получена; vozovoz
    • Стоимость оплаченной при получении доставки (для YouCanBuy (max.40кг)); 410 руб
    • Дата получения адресатом; 28.03.2017
    • Общий срок прохождения посылки; 25 дней
    • Состояние упаковки; отличное.
    • огромное спасибо всем работникам youcanbuy.ru. В пути у меня ещё 2 посылки, и на этом я не собираюсь останавливаться. Все упаковано замечательно. На все мои вопросы мне своевременно отвечали, а вопросов было много, я новичок!!!

    IMG_2011.JPG

    IMG_2012.JPG

  9. Опубликовано: · Жалоба

    19 минут назад, ProSK сказал:

    Можно написать 5 штук.

    Проверка будет стоить за одну позицию (в которой у Вас 5 пар шлепок) - т.е. 1,5 у.е.

    А вот если Вы шлепки разобьете на 5 позиций (по одной паре шлепок в каждой позиции), и в каждой позиции закажете проверку, то будет 1,5*5 у.е.

    Спасибо большое.

  10. Опубликовано: · Жалоба

     
    Добрый день, я заказала шлепки по одной ссылки. Количество 5 шт, цвета и размеры разные. Могу ли я добавить одну карточку товара и написать количество 5 шт? И ещё вопрос, если я закажу услугу проверка товара, вы будите Ее считать 1.5$*5, или 1.5 $. В службу поддержки писала вчера, сегодня дублировала, ответа нет. Спасибо заранее.