[AliPay не даёт оплатить заказ]

Связался с англоязычной поддержкой АлиПэй. Несколько минут позора и заявка на снятие ограничений была принята. Спросили номер телефона, последние 6 цифр загранника. Сегодня утром позвонили из службы безопасности АлиПэй, спросили мое имя, последние 4 цифры загранника и все, ограничение снято. Расплачиваюсь на 1688 успешно.

[AliPay не даёт оплатить заказ]

Только что, travelekb сказал:

У меня мама (65 лет) смогла самостоятельно через китайский саппорт изменить платежный пароль alipay, который успешно забыла. Ей тоже звонили, что-то там объясняли, при этом в школе она учила только немецкий  

Договорилась как-то, ей все поменяли. Сказала что взяла китайцев измором 

Вот вот! Я тоже немецкий изучал. Значит поймем друг друга с китайцами. Но если что, то вся надежда на вашу маму)))

[AliPay не даёт оплатить заказ]

9 часов назад, kROOT сказал:

Какая сумма была в этом заказе?

Чуть более 250 юаней

1 час назад, travelekb сказал:

Ну запишитесь, укажите там в примечании (если есть), что говорите на английском, укажите свой +7 номер. Вам позвонят, что-то спросят - знаете английский - ответите. Если нет, скажите что-то вроде "плиз сенд юур квесчонс то май имеил". Скорее всего попросят прислать селфи с паспортом и все.

Не бойтесь с ними общаться, даже если ничего не понимаете - берите измором 

Придется так и сделать, другого варианта не вижу))

[AliPay не даёт оплатить заказ]

Доброго времени суток! 

Приключилась у меня неприятность. С 2016 года оплачивал заказы на тао картой. Недавно решил освоить 1688 с оплатой напрямую со счета АлиПэй. Верифицировал аккаунт, Алексей помог в пополнении баланса. Сегодня с утречка оплатил четыре заказа, никаких проблем. Общая сумма заказов около 600 юаней. Начал оплачивать пятый заказ - ошибка. Платёж отклонён. В сообщении что-то про рискованную транзакцию и рекомендуют попробовать через 3 часа. Ок. Жду. Параллельно захожу в приложение с мыслью "Может там что...". Всплывает сообщение, что нужно подтвердить личность и снова верифицировать акк. Снова сканирую паспорт, дохожу до селфи и на этом этапе что-то идёт не так и проверку не прохожу. Видимо, не понравилось моё лицо АлиПэй в понедельник утром. Повторно пройти верификации не даёт - предлагает позвонить по телефону. Чего я сделать не могу, т.к. китайский не знаю. Ладно, думаю, подожду. Ждал 5 часов, чтобы наверняка. Пытаюсь оплатить заказ - то же самое, платёж отклонён. Делаю новый заказ на совсем другой товар у другого поставщика - то же самое. В приложении предлагает записаться на телефонный звонок или на личную встречу ко времени - особо не понял. Наверное, рабочий день АлиПэй закончился. 

Проще говоря - деньги висят, оплатить ничего не могу, товар нужен. 

Просьба помочь, подсказать. 

Скрины сообщений АлиПэй сделал по возможности, прикрепляю. 

[Помогите перевести! Фразы, слова, выражения.]

Перевел и, как я понял, то ли я у него то ли он у меня в черном списке. Как проверить черный список в ВангВанг?

[Помогите перевести! Фразы, слова, выражения.]

Доброго времени суток всем!

Хочу написать продавцу в ВангВанг, но когда нажимаю на значок мессенджера рядом с именем продавца, то появляется табличка и все, окно для сообщений не открывается. Просьба перевести, что там написано. Очень надо скидку выпросить.

PS.: с другими продавцами общаюсь без проблем, все работает.

[Не создался аккаунт алипей.]

В 06.09.2018 в 02:18, sverchok сказал:

Друзья, у кого-нибудь было такое, что Алипей не хочет принимать вашу российскую карту начиная где-то с 4 часов дня по Москве, и снова принимать её с утра на следующий день? Уже 2 дня такое... Пишет, что не может идентифицировать меня, хотя аккаунт в самом Алипей открывается, всё распознаётся, платёжи висят и всё ок. Банк у меня ВТБ, который высылает смс-ки с кодом для ввода в окошечко (оно почему-то появляется при оплате на Таобао через раз, иногда платеж проходит без кода из смс), карта ВИЗА. Вот думаю, а не появились какие-то проблемы во взаимоотношениях  платежных систем Алипей и ВИЗА, или Алипей и ВТБ? Может, мне надо поменять банк или платежную систему карты?  

Как вариант - создайте виртуальную карту, например на Яндекс.Деньги, и попробуйте оплатить. Может проблема не в Вашей карте ВТБ.

[Полученные посылки. Альтернативная доставка]

Получил свою третью посылку, а если быть точнее, то посылки, т.к. коробки две.

Вид доставки: YouCanBuy (max.40кг).

Вес посылки: 17,22 кг.

Дата отправки со склада: 16.07.2018 г.

Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге (ТК ПЭК): 31.07.2018 г.

Стоимость оплаченной при получении доставки: 8 390,00 руб., в т.ч. наложенный платеж, доставка из Екб, доставка до дома.

Дата поступления посылки на терминал ТК: 04.08.2018 г.

Общий срок прохождения посылки: 20 дней.

Состояние упаковки одной коробки отличное, второй - удовлетворительное. Одна из коробок была помята сверху, т.к. товар был уложен в ней не плотно. Помялись находящиеся в этой коробке упаковка фена (сам фен как святой) и упаковки пяти джойстиков для Sony PS3 (сами джойстики целы).  Не очень приятный момент. На мой вопрос в службу поддержки зачем мои товары раскидали по двум посылкам ответили, что если упаковать в одну большую коробку, то во время транспортировки товар будет болтаться по коробке, а это приведет к его порче. Разделение на две коробки также не помогло. Но все равно позитива от полученных посылок ЗНАЧИТЕЛЬНО больше, чем негатива. Спасибо за работу!

[Полученные посылки. Альтернативная доставка]

Вид доставки: YouCanBuy (max.40кг).

Вес посылки: 17 кг.

Дата отправки со склада: 17.03.2018 г.

Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге в ТК ПЭК: 31.03.2018 г.

Стоимость оплаченной при получении доставки: 450 руб. + наложенный платеж и комиссия ТК - 6690 руб. Итого оплачено 7140 руб.

Дата поступления посылки на терминал ТК: 05.04.2018 г.

Общий срок прохождения посылки: 20 дней.

Состояние упаковки отличное.

 

[YCB не видит ссылку на товар.]

В 06.02.2018 в 08:22, travelekb сказал:

Чем вас плагин то не устраивает?

Я добавляю через него - никаких проблем со ссылками, все работает отлично и гораздо удобнее чем вручную.

Плагин не устраивает тем, что через него покупки добавились только один раз (при первом использовании). В последующем попытки добавить товар были безуспешными - позиции плагин видит, галочки стоят везде, нажимаю завести выбранные позиции на склад, появляется сообщение, что позиции успешно добавлены и все. На складе их нет. В чем причина не знаю. Поэтому приходится вручную.

[YCB не видит ссылку на товар.]

Минут 15 уже пытаюсь добавить ссылку на товар. Пытаюсь загрузить на похожий товар и с Таобао и Тмалл - бесполезно. 

[Полученные посылки. Альтернативная доставка]

Всем доброго времени суток!

Это мой первый опыт покупок на Таобао и первый опыт работы со складами в других странах. И, надо сказать, я очень доволен и тем и другим! Вот что у меня получилось.

Вид доставки - YouCanBuy (max.40кг).

Вес посылки - 16,92 кг.

Дата отправки со склада - 09 июня.

Дата отправки из сортировочного центра в Екатеринбурге - 03 июля.

Транспортная компания - КИТ.

Стоимость оплаченной при получении доставки - 405 рублей.

Дата поступления посылки на терминал транспортной компании в г.Липецке - 10 июля.

Дата получения посылки адресатом - 10 июля.

Общий срок прохождения посылки - 32 дня.

Упаковка в отличном состоянии.

Среди прочего заказывал несколько изделий из стекла (три чайника, чайную колбу, гайвань). Честно говоря, очень сомневался, что этот товар доедет в целости. Но риск, как говорится, дело благородное. И как же я был приятно удивлен, когда увидел всю посуду в идеальном состоянии. Спасибо сотрудникам склада за профессиональную укладку товара в посылке и дополнительную его упаковку в пупырку! Спасибо службе поддержки за все ответы на мои вопросы! Молодцы!