[Разница в весе?]

Моя вина. Нашел письмо в спаме.

 

[Разница в весе?]

Понял, сппсибо. Честно, если бы получил сообщение, вопросов бы не возникло. Еще раз спасибо за отличный сервис.

[Разница в весе?]

2 часа назад, YouCanBuy сказал:

А Вы почту не пробовали проверять?

Ответ Вам был дан еще 5 июня.

Я почту пробовал проверять. За 5 июня от Вас писем нет. Если не сложно, выложите здесь письмо с заголовками.

1 час назад, AlBrynS сказал:

У меня то же так было. В ТК Кит ошиблись с весом. Связался с сервисом Youcanbuy, ответили в тот же день, приложили фото посылки сделанную в ТК Кит с правильным весом. Все вопросы к сотрудникам Youcanbuy сразу отпали сами собой. Видимо, для ТК Кит ошибаться с весом привычное дело. Может пользоваться весами просто не умеют, ну там квалификации какой не хватает или умственных способностей у персонала. Будьте к ним снисходительны.

Да мне вообще сервис нравится, вторая посылка всего, переживаю просто, а поддержка не отвечает.

[Разница в весе?]

Доброго времени суток.

Сформировал посылку в Китае, при отправке из Китая, вес отправления получился 11.78кг. Оплатил доставку как за 12 кг. Посылка поступила на склад в Екатеринбург и была отправлена ТК Кит, но при этом в квитанции вес уже указан 7кг. Внимание вопрос. Как можно объяснить тот факт, что посылка похудела на 4кг 780 грамм?? Написал администрации сервиса неделю назад, ответа так и не получил. Может быть тут ответите?

ID 8150

Трек-код: ЕКБМИН0052624569