as.sukhorukov

Моя вина. Нашел письмо в спаме.

Понял, сппсибо. Честно, если бы получил сообщение, вопросов бы не возникло. Еще раз спасибо за отличный сервис.

Я почту пробовал проверять. За 5 июня от Вас писем нет. Если не сложно, выложите здесь письмо с заголовками. Да мне вообще сервис нравится, вторая посылка всего, переживаю просто, а поддержка не отвечает.

Доброго времени суток. Сформировал посылку в Китае, при отправке из Китая, вес отправления получился 11.78кг. Оплатил доставку как за 12 кг. Посылка поступила на склад в Екатеринбург и была отправлена ТК Кит, но при этом в квитанции вес уже указан 7кг. Внимание вопрос. Как можно объяснить тот факт, что посылка похудела на 4кг 780 грамм?? Написал администрации сервиса неделю назад, ответа так и не получил. Может быть тут ответите? ID 8150 Трек-код: ЕКБМИН0052624569