1leks

Оплата покупок 20 ванов лимит в год при оплате с алипей, по моему переводы тоже считаются, а вот насчет входящих хз

Сделали верификацию для всех лаоваев) теперь борются). Карточка китайская и нет проблем)))

Единственное что получается не очень быстро). Но если раньше вскрывали заводские упаковки, то сейчас это делают только по запросу, мне так удобнее... Но качество фото намного хуже чем было раньше). Я просил в доп услуге фото этикетки коробки с товаром, по итогу мне сняли видео... да так что этикетки не видно))) и на фото тоже, а переписываться это вообще не быстро.... Ну да ладно пришло что надо)

Маленькая?

ЮКБ грешит немного в свою пользу недосказанностью). Недавно отправлял груз 180кг, заранее узнал сколько стоит перевозка, написал сказал что груз приехал. Груз прибыл на склад я его отправил на сборку. Потом приходит счет на полную сумму (прилично выше чем я рассчитывал). Ответ знаете какой?) Надо было написать чтобы отправили самым дешевым тарифом))) а спрашивается зачем я уточнял стоимость перед отправкой груза на склад юкб. Сделали доп скидку, но цена все равно прилично выше чем я рассчитывал. Ну зато приедет быстрее... возможно)))

Крик души. Ну что за фото со склада стали за последние месяца 3 точно. Заказываешь фото товара, присылают 2 фото, то что внутри коробки и почтовый лейбл, ни маркировки ни вынуть товар из коробки... Может стоит вообще убрать сий сервис? Каждый раз через службу поддержки фото дозаказывать, такое себе...

Давайте, пожалуйста, по теме - только отчеты о полученных посылках. И без собственной рекламы. @travelekb

Мне не ответили, правда всего пару дней прошло и сегодня груз трекнулся в сдеке. Может человек который отвечает заболел или отдыхает, разные ситуации бывают.

Бан это конечно хорошо. У людей вполне закономерно возникает вопрос, более старые (по дате) посылки задерживаются. Интересна причина задержек. Напишите и вопросов у большинства не будет. ну либо создайте тему. "Информация по недополученным посылкам" По теме. Из трех получены две Получены с упаковкой от 23.09 и от 27.09 От 24.09 информации нет. Обратился в поддержку. В принципе не страшно, но хотелось бы понимать где произошла задержка.

Пришло в алипей сообщение. Что в ИУ карантин. ЮКБ работаете?)

Блин пипец, у меня возврат надо сделать. Что будет если в срок не уложусь? Останусь владельцем некачественного товара?

Ограничение при оплате алипей. Потому важно иметь счет в китайском банке)) А там уже от банка зависит, у меня были обороты по 400к юаней в год. Все в порядке. А алипей и вычат для мелочи юзаю, оплату связи в россии, ну и повсеместно когда бываю в Китае (последний раз был в 2019)

Сомневаюсь

Будем посмотреть). Жду не могу)

Цитата из техподдержки "Вашу посылку упаковали и сразу же отправили со склада. На сайте она числится в разделе "Отправленные". Для того, чтобы сразу же отгрузить её со склада и не задерживать, оформили "наложенным платежом". Иначе не провести было ее сразу на отгрузку, чтобы не задерживать. Таким образом посылка уже в пути, а ближе к прибытию в РФ мы выставим Вам счет и вышлем реквизиты для оплаты. Никаких дополнительных комиссий или переплат это не добавит (будет даже дешевле), а лишь позволяет нам организовать оперативную отгрузку со склада, а не ждать когда по посылке пройдет оплата. В самое ближайшее время мы переведем все посылки на подобный метод отгрузки и переименуем "наложенный платеж", на "отложенный платеж" с оплатой в любое время пока посылка в пути."

Сейчас ЮКБ для оперативности сразу отправляет груз, а счет за доставку из Китая выставляет позже.

А есть у кого статистика отложенного платежа? Т.е. за сколько до прибытия приходит счет...

Эх а у меня от 21.10 ни каких вестей(

Да, обычно когда прошли известно и говорят приблизительное время когда приедет на склад ЮКБ В этот раз мне не повезло( Обычно в месяц плюс минус неделя укладывались

Сегодня у поддержки узнавал про свою от 21.10. Новостей нет( Значит еще минимум 2 недели.

А на 3 поста выше поглядеть? Товарищ интересовался судьбой посылки от 14 октября. А это как раз 30 дней. И 30 дней обычно было с учетом доставки по России, а тут еще даже не трекнулась

Ну учитывая что я в поддержке спросил про судьбу посылки от 21 октября и не получил ответа, видимо опять задержки(

Тоже не понимаю людей которые не учитывают риски со сроками доставки сейчас. Понятно, что если бы погранпереходы были открыты, то сроки сократились бы дней до 10. Но сейчас я считаю ЮКБ везет по вполне вменяемым срокам с определенными рисками, которые нужно учитывать...

Техподдержка все объяснила... Теперь буду в курсе. Вопрос решен. Спасибо.

Заказал фото. По итогу сервисный комплект раздербанили по запчастям фотая каждую деталь. Есть какая то функция не вскрывать заводскую упаковку? Потеряется какая то мелочь кому потом претензии? Зачем из пакетов доставать оборудование? А самого важного для чего заказал фото, это маркировка коробки ее нет... Я в шоке. Больше фото заказывать не буду...