Shoorets

Пользователи
 Профиль  Активность

  • Публикации

    5

  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Shoorets

  1. Опубликовано: · Жалоба

    Спасибо что всё разжевали. Добавьте в FAQ эти моменты. Будет меньше вопросов у людей. 
    Сильно не боритесь, люди старались, это видно. Обработка довольно быстрая, судя по времени от момента доставки до момента отображения на вашем сайте. 

  2. Опубликовано: · Жалоба

    7 минут назад, YouCanBuy сказал:

    Ну нужно, пожалуйста, делать выводов о том, в чем вы не сильно разбираетесь. Считайте фото накладной - служебной информацией. Мы "разрулили" уже не один десяток ситуаций только благодаря данным фотографиям накладных. Не нужна вам эта информация - не смотрите, но нам она крайне необходима.

    Так и напишите значит, что такие фото нужны и бывают полезны. Тут никто не разбирается. Вчера люди видели много фото, сегодня только накладную. Предсказуемо у клиентов возникнут вопросы. 
     

    Цитата

    иногда сотрудники могут сделать фотографии в качестве бонуса, например если есть свободное время, или что-то показалось подозрительным, или коробка пришла в сильно поврежденном состоянии и т.д

    И об этом стоило бы написать, наверное. Теперь понятно, почему по-разному каждый раз. 
     

    Цитата

    удаление упаковки" - она не подразумевает вскрытия коробки, извлечения товаров и их фотоотчет. Она подразумевает только то, что на этапе упаковки в большую коробку (посылку) у данного товара будет удалена внешняя коробка. Вот и всё. Никакого фотоотчета тут не предусмотрено и быть не может.

    Ну значит мне достался бонус, потому что 4 позиции были полностью вскрыты и отсняты так, что было видно, что внутри. 

  3. Опубликовано: · Жалоба

    Схема предельно понятна.
    Вопрос не в том, чтобы отказаться от бесплатных фото, а в том, чтобы сделать их более информативными. 
    Например, указано удаление упаковки, значит все равно будут открывать коробку, значит можно сделать одно фото содержимого (поправьте, если не так). Если упаковка сохраняется, тогда одно фото коробки целиком. За детальные фото - доплата. 

  4. Опубликовано: · Жалоба

    Вчера приложили по 3 фото к каждой позиции. Было указано удаление упаковки, соответственно были фото содержимого. 
    Сегодня только 1 фото стикера на коробке. Удаление упаковки также отмечено. 

    Очень сомневаюсь, что кому-то такие неинформативные фото нужны, ибо нет в них смысла. То, что заказ принят в конечном пункте, я вижу и в таобао и в алипее.
    Раньше хоть коробку целиком снимали, если удаление упаковки не указывать. А сейчас напрасный труд какой-то. Люди на складе тратят время на фото накладной по сути. 

    Надеюсь, фото подгрузятся позже, как уже писали выше.