
kROOT
Пользователи-
Публикации
718 -
Зарегистрирован
-
Посещение
О kROOT
-
Звание
Эксперт
- День рождения
Посетители профиля
66149 просмотров профиля
-
crolicasm https://www.youcanbuy.ru/delivery/ Если не указывать удаление упаковки, в которой китайцы прислали на склад, то проблем не должно быть.
-
Не совсем одинаково, в боте можно закладывать рабочее время нужного сотрудника и учитывается сколько уже обращений было, чтобы заложить это на обработку. И опять же в боте можно заранее выбрать категорию вопроса и распределить их между менеджерами. Если менеджеров несколько, то руководству удобно контролировать оперативность их ответов и т.д. Если знать технологию, можно накидать много вариантов автоматизации, это общие возможности.
-
Да, архаично это правильное слово )) У некоторых перевозчиков уже запустили телеграмм ботов, если прикрепленный менеджер несколько минут не отвечает, запрос перенаправляется свободному и он ориентирует отвечая на вопрос, либо говорит когда менеджер освободится. Если у вас только 1 или несколько менеджеров по всем вопросам координации, то было бы неплохо, чтобы дежурный менеджер сразу отвечал в какой срок решится вопрос и он ставился на контроль. И самое главное, не надо переделывать сайт, а такие чат-боты сделать не так уж и сложно. А для клиента на 25 год уже стандарт моментальная реакция поддержки, чтобы понимать что его запрос принят. Т.е. даже если робот ответит, что в течении столько то часов будет какой то человеческий ответ, то это будет уже не плохо. Вот у вас сайт удобный и интерфейс оформления отправки с точки зрения клиента почти автоматически, наверно лучший, а вот с коммуникацией надо чтото решать.
-
Сформирована: 12 июня 2025, сегодня передана в СДЕК
-
Сформирована 3го, 22го отправлена ТК (макси)
-
Сегодня посчитал, у меня с 16 года около 5 тыс купленных позиций на таобао, а это примерно 1000 посылок, отправленных на склады ЮКБ, и я не припомню, чтобы хоть одна потерялась. Говорят иногда бывает теряются, но у меня статистика такая.
-
У меня вообще в хроме без ВПН ничего не открывается, видимо какой то плагин не имеет доступа к своему серверу и блокирует весь доступ. Но у меня есть еще один ВПН сервер на российском хостинге в мск без лимитов и гоню весь трафик через него, на нем и ютьюб работает, и российские-китайские сервисы принимают меня как российского пользователя.
-
crolicasm нет. на сколько я понимаю, они упаковывают и куда то отправляют, там уже происходит замер-расчет стоимости, а потом уже в кабинет добавляются данные по посылке. Поэтому я и предлагаю писать в соответствующей теме сроки только от даты упаковки, только так получаются корректные сроки доставки, потому что дата упаковки может плавать.
-
10-22тыс за номер телефона как то дороговато, хотя для кого это крупный бизнес наверно не много. Нашел бесплатный https://smsjisu.com/ru-RU/phone/china для получения смс, но это для одноразовых регистраций, любой человек сможет сделать восстановление аккаунта через этот номер и получить доступ к кабинету.
-
crolicasm отменить уже не получится, данные об упаковке могут появится через несколько дней после отправки со склада. Писали об этом.
-
pem не совсем так. я занимался провайдеренгом с 99 года на топовых позициях, т.е. знал все от и до, но уже лет 10 там не работаю, но в принципе в курсе что и как может делаться. Есть такое DPI где анализируется трафик по типам и могут частично блокировать/задерживать, но его обходят иногда подделкой пакетов, есть одиночные адреса или целые сети, которые могут блокировать, но самое страшное, это блокировка всего, кроме разрешенных, например российских, адресов. Или блокировка протоколов VPN не российских адресов. Причем это делают на довольно низком уровне, например провайдеры на уровне регионов, например вчера участвовал на одном семинаре, у меня башкирский домру и тормозило и в то же время другие участники домру из другого региона нормально работали. А еще у нас тут планировались беспорядки год назад и заблочили сразу все мессенджеры включая телеграм, но я имея простой ВПН до мск нормально работал. Что я у себя сделал - купил VPS хостинг в Нидерландах за 245р/мес. за 3Тб трафика. Загрузил на комп программу Амнезия, запустил, указал адрес и пароль на виртуалку и имею доступ для себя и своих близких, там можно создавать аккаунты на большое число юзеров, там есть клиенты и для смартфонов и для компа. Это может сделать практически любой. Далее настроил дома дополнительный роутер, поставил туда же клиента амнезии, прокси сервер, на один из бразузеров прописал этот прокси и теперь основной браузер обычный трафик, в другом я смотрю ютьюб и прочее, телек тоже к этому роутеру подключил, отдельный вайфай раздает, чтобы жена с телефона могла смотреть. Такую штуку может сделать подготовленный юзер, так что направление я дал.
-
У меня до сих пор невозможно тормозит, видимо сервер попал в один сегмент с каким то запрещенным. Сказывается хостинг на иностранном ресурсе. Приходится через ВПН заходить.
-
У меня наоборот бывает, просишь удалить картон, а приезжает в доставочной коробке. И раз пошло обсуждение опять подниму вопрос - было бы хорошо, когда решение оставлять упаковку или нет, принималось уже после получения товара перед отправкой, т.е. функция редактирования этой опции после поступления. Это связано с тем, что изначально я не знаю, что в итоге поедет и если будет много тяжелого товара, тогда лучше в коробке, а если мелочевка, то лучше без лишнего картона.
-
Сформирована: 23 апреля 2025, отправлена ПЭК 10.05, хотя заказывал СДЕК.
-
ЮКБ очень быстро доставил, зато СДЕК подвел, 2 дня мариновал посылку на сортировки в мск, хотя обычно на следующий день отправляют в Уфу, и вот на 2й день отправляют в Оренбург, а это мимо Уфы еще километров 400. Т.е. задержка составит минимум 3 суток, так что есть ктото наверху, кто уравнивает сроки )))