Людмила-19

Я продавцу писала, он ответил, что все выслали. Я пишу, что не получили, он читает сообщения и не отвечает, игнорирует Да я не виню склад, просто надеюсь что все дойдёт и склад поможет разобраться

Я тоже делала заказы в феврале ( не знала про китайский Новый год), и тоже некоторых посылок еще нет на складе. Получается ставят статус Вручен, а на самом деле он Не вручен. Ну и как потом искать эти посылки?

Мне отвечали на письма, но не на последние. Уже написали сегодня, что неопознанных около 200 посылок и что нереально найти мою. Но ведь можно по ДАТЕ найти. Не магазин удален ( может я неправильно написала), а удален этот товар. Как мне быть? Куда писать? Как вернуть деньги, сумма посылки около 60 долларов. Вы так пишете, как будто я требую что-то чужое. Мне отвечали на письма, но не на последние. Уже написали сегодня, что неопознанных около 200 посылок и что нереально найти мою. Но ведь можно по ДАТЕ найти. Не магазин удален ( может я неправильно написала), а удален этот товар. Как мне быть? Куда писать? Как вернуть деньги, сумма посылки около 60 долларов. Вы так пишете, как будто я требую что-то чужое. а как это сделать с привлечением арбитража ТАОБАО? Неужели сложно посмотреть посылки , поступившие в определенную дату? Может там одна посылка с этой датой. Я вам выслала все скрины, фото товара

Понятно, что много посылок неопознанных, и сложно найти именно мою, но можно ведь их по дате отсортировать и тогда легко найти

У меня проблема. Китаец отправил посылку и в китайском кабинете написано: получено складом. На складе не находят. Писала в службу поддержки. Не помогли.Что делать? А здесь служба поддержки отвечает? На мои письма уже не отвечают Все скрины высылала. Сказали свяжутся с курьером и позже написали, что курьер не отвечает. Кто здесь виноват и как вернуть деньги? Возврат уже не возможен по срокам, и продавец удалил этот товар

Подскажите, через какое время отвечают сотрудники склада на вопросы по эл.почте? Несколько раз отправила вопросы, ответа нет.

в контактах на сайте вернее, я заполняла форму в контактах, а мне раньше приходил ответ с этой почты

я писала вот сюда youcanbuy@yandex.ru