travelekb

Cressida1986 тут видно по трек-номеру, что посылка была отправлена совершенно в другой город. Либо продавец дал неправильный трек, либо он действительно отправил заказ не в тот город. В любом случае это его проблемы. Напишите ему: 这个件发错地方了 我没收到 Если он будет отвечать что-то не внятное и вы не сможете разобраться в ситуации - просто оформите возврат как неполученного заказа: http://www.youcanbuy.ru/articles/ycn_taobao/taobao_rtn_prt/

Я как-то уже много раз писал, что не стоит использовать версию WORLD таобао - она очень кривая и работает нестабильно. На нормальной версии ТАО, по Вашей ссылке у меня все работает и доставка до склада действительно бесплатна.

Хорошо, всем оплачу/зачислю сегодня. P.S. Вчера был один из самых удачных дней))) Я наконец-то посмотрел вечером телевизор, пока не работал форум и никто не писал

4911100 первое сообщение читали? Там вообще то все написано. Ваш вот этот способ:

Я один чего-то не понимаю? Отправлен же больший, а не меньший вес. Причем разница всего 40 грамм. Этикетку наверное с адресом наклеили - вот и чуть больше стало. В чем проблема то?

koievil можно, много раз ведь писали - просто напишите обращение в службу поддержки.

Наоборот. Означает отгрузка сразу после оплаты, ждать не нужно.

Если товар не отгружен (именно если продавец НЕ ПРОСТАВИЛ статус отгрузки) - волноваться не о чем, сроки никакие не идут, и продлевать ничего не нужно. Срок защиты заказа начинается только с момента отгрузки продавцом (точнее сказать с момента установки им статуса - "Отгрузил"). По факту он может ничего и не выслать, а просто поставить такой статус, но срок защиты уже запустится и его нужно "не проморгать". А если заказ висит в ожидании отгрузки - то волноваться не о чем, продлевать ничего не надо. Кроме того, всегда можно сделать возврат.

Правильнее после оплаты посылки, написать обращение в службу поддержки, указав трек-номер посылки и желаемую ТК. Они сделают отметку для посылки. Сами можете указать тот терминал, на котором может вообще не производиться выдача груза. http://youcanbuy.ru/faq/?q=9#q54

annaspir Минимальное время подготовки к доставке - 10 дней.

Ну и зря. Глупость какая. Все именно так и общаются. Чего-тут краснеть - это же не Ваш родной язык. Думаете они лучше на русском напишут? Отнюдь.

Cressida1986 первый вроде как доставлен, а второй заказ точно еще в пути.

Уважаемые друзья! Я обновил информацию в шапке данной темы, прошу всех еще раз ознакомиться с основными правилами и условиями. Особенно это касается новичков. Также были добавлены наиболее часто задаваемые вопросы с ответами. Прошу всех обратить внимание, что я ежедневно обрабатываю огромное количество заявок на оплату и переводов, все это требует больших затрат времени. У меня физически нет возможности выступать консультантом по работе с ТАОБАО и YouCanBuy. Прошу не писать мне подобных вопросов, я не смогу на них отвечать и Вы зря потратите время. Сейчас некоторые стали считать меня своим личным консультантом и пишут вопросы практически ежедневно. Так не пойдет. Для решения всех вопросов по работе с ТАОБАО и существует данный форум. Пишите сюда - если кто-то сталкивался с аналогичной проблемой - обязательно ответит. Отвечает и администрация ресурса, отвечаю иногда и я, когда есть время и есть что ответить. Но убедительно прошу всех в личные сообщения мне такие вопросы не отправлять!

@Baks Адрес для возврата: 浙江省 台州市 路桥区 螺洋街道大岙工业区 Имя: 孙先生 Телефон: 13957695379

это переводится как: "Как будете устанавливать - напишите мне, я объясню" да, это значит что у него нет детального изображения (схемы).

Вроде всем ответил/зачислил/пополнил и никого не забыл. Ну и денек, около сотни заявок за сегодня

Всем привет. Через пару часов всем отвечу, пока без интернета временно

@Sonya попробуйте вот так спросить: 我收到摄像头没有上面的盖子的，你怎么没发给我，需要补发下给我 и обязательно покажите эти же фотографии, чтобы было понятно о чем идет речь.

Пожалуйста

Это действительно дополнительные услуги, только предлагаемая фраза означает - "Выберите магазин для установки изделия", т.е. Вам дополнительно с товаром, опционально предлагается услуга по его установке. Она необязательна. На доставку товара она никоим образом не повлияет, продавец отправит товар как обычно, только установку, разумеется Вам придется выполнять самостоятельно.

Переключитесь на "материковый китай" и все будет нормально. Зачем вы работаете с этим WORLD.TAOBAO? Он же такой глючный...

Добрый вечер. Помочь могу. Все что нужно - подробно расписано в первом сообщении этой темы.

Привет. Оплатил уже все))

Оно, нет?

Для использования ALIPAY нужна верификация, сделать её можно только находясь в Китае (уже в тысячный раз пишу наверное). Как происходит оплата через QIWI - понятия не имею, наверное это лучше уточнить как раз у них, так сказать в первоисточнике.