YouCanBuy

Анонс новой услуги! Возможность оплаты посылки при получении - "Наложенный платеж".

12 сообщений в этой теме

Уважаемые клиенты сервиса!

В скором времени мы планируем запустить для вас новую услугу - отправка посылок "Наложенным платежом".

Краткое описание услуги:

  • После поступления товаров на склад сервиса YouCanBuy Вы отправляете их на упаковку в посылку, поставив галочку напротив услуги "Наложенный платеж";
  • После упаковки Ваша посылка немедленно передается на отправку (т.е. вы экономите 1-2 дня на процессе оплаты);
  • Процедура доставки посылки происходит как обычно;
  • После прибытия посылки в терминал транспортной компании Вашего города или почтовое отделение Вы оплачиваете наличными стоимость доставки Вашей посылки из Китая непосредственно в момент ее получения;

Говоря простыми словами после покупки необходимых товаров - Вы тут же отправляете их к получателю "Наложенным платежом" (т.е. с полной оплатой доставки при получении). Теперь не нужно "замораживать" свои средства и ждать момента упаковки посылки для того, чтобы вовремя оплатить ее!

Внимание! данная услуга будет доступна ТОЛЬКО для Альтернативной доставки YouCanBuy (max.40 кг), и только для отправок транспортной компанией "КИТ" или Почтой России по территории РФ.

Просим Вас принять участие в опросе, для определения целесообразности данной услуги. Если у Вас есть что сказать или обсудить - будем рады комментариям в данной теме.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тут интересно в первую очередь, сколько будет стоить эта услуга для конечного пользователя.

На счёт экономии 1-2 дней на процессе оплаты, я считаю, просто необходимо сделать своевременное уведомление пользователя об изменении статуса посылки (упакована, отправлена, появился трек) хотя бы на e-mail.

Можно также ввести платную услугу SMS-информирование, где бы оплата снималась с личного счёта, который надо предварительно пополнить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
 

Тут интересно в первую очередь, сколько будет стоить эта услуга для конечного пользователя.

Мы со своей стороны ничего дополнительно за данную услугу брать не будем. Транспортная компания берет за "Наложенный платеж" 2-3% от стоимости доставки. Однако с учетом того, что в данной схеме не будет участвовать on-line агрегатор платежей, конечная сумма окажется примерно такой же (если даже не ниже), как и при оплате посылки на сайте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На счёт экономии 1-2 дней на процессе оплаты, я считаю, просто необходимо сделать своевременное уведомление пользователя об изменении статуса посылки (упакована, отправлена, появился трек) хотя бы на e-mail.

Можно также ввести платную услугу SMS-информирование, где бы оплата снималась с личного счёта, который надо предварительно пополнить.

С технической точки зрения данное предложение реализовать не сложно. Однако с практической точки зрения не всегда это дает желаемый результат. Объясним почему:

Во-первых, указание номера телефона при регистрации является не обязательным полем, а рекомендуемым. И указывает контактные телефоны далеко не большая часть наших клиентов. Так что SMS отправлять будет просто некуда. 

Что же касается e-mail уведомления, то как ни странно это тоже далеко не всегда дает результат. Иногда мы пытаемся неделями "достучаться" до клиентов по контактным e-mail - например когда на складе скопилось довольно большое количество товаров, которые не заведены в логистику, но ответов на письма нет, тогда приходится подключать соц. сети или Skype. А человек просто уехал в командировку на неделю. Именно для таких случаев "наложенный платеж" будет очень удобен. Отправил товары на упаковку и забыл про это, пока не позвонят с транспортной (или не появится трек). Да и по оплате удобно получается - "Сначала стулья, а потом деньги"  :)

Тем не менее, Ваше предложение по уведомлениям весьма рационально и ближайшее время обязательно будет реализовано.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В скором времени мы планируем запустить для вас новую услугу - отправка посылок "Наложенным платежом".

Украине я так поняла такого нельзя делать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
 

Украине я так поняла такого нельзя делать?

​​К сожалению, данная услуга доступна ТОЛЬКО для отправлений по территории Российской Федерации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А оплата будет в рублях ведь? а по какому куряу будем считать? т.е. склад выставляет счет  100$.

А когда посылка приедет в ТК Автотрейдинг, то мне сообщают в рублях? Курс ЦБ или какой нибудь свой будет? ;)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А оплата будет в рублях ведь? а по какому куряу будем считать? т.е. склад выставляет счет  100$.

А когда посылка приедет в ТК Автотрейдинг, то мне сообщают в рублях? Курс ЦБ или какой нибудь свой будет?=)

Расчеты естественно будут происходить в рублях. Для удобства наших пользователей курс будет фиксироваться на момент упаковки посылки. Э­то связано с тем, что у нас значительное количество пользователей, имеющих собственные интернет-магазины или организующие совместные покупки. И заранее знать ТОЧНУЮ цену доставки для них просто необходимо. Исходя из этого и было принято решение при отправке "наложенным платежом" фиксировать курс и соответственно стоимость доставки для конечного получателя на дату упаковки посылки.

Курс расчета будет установлен исходя из текущего курса банка, обслуживающего расчетный счет нашей компании в России.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все предельно понятно и прозрачно....

Остался только один вопрос - когда?

А то уже вся клавиатура слюной залита....  :D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все предельно понятно и прозрачно....

Остался только один вопрос - когда?

А то уже вся клавиатура слюной залита....  :D

В настоящее время с нашей стороны все необходимые процедуры выполнены. Несмотря на рекламу, как показала реальность в транспортных компаниях еще не до конца отлажена процедура предоставления данной услуги, поэтому мы столкнулись с некоторыми сложностями. Мы планируем, что подписание всех необходимых для работы договоров и соглашений мы закончим на этой неделе и уже с начала следующей недели запустим эту возможность для всех клиентов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всем привет! Вчера получил в Воронеже посылку YCB-10 отправленную 10 июня из Китая по постоплатной системе. Оформление документов на получение практически ни чем не отличается от получения обычной посылки. На руки в кассе выдают чек и квитанцию. Все очень быстро и удобно. Спасибо за предоставленную возможность!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас