Восстановлние платежного пароля

[monomatrix]

При попытке подтвердить получение товара вдруг стало запрашивать некий платежный пароль. Где брать таковой и был ли он вообще, не понятно. После отправки заявки на восстановление со сканом паспорта и номером телефона, мне отзвонились с номера +89852393506 и пытались изъяснятся по китайски, что никаких результатов не принесло. Что посоветуете?

[Sillouette]

Это ваш платежный пароль от кошелька Alipay. Вы им никогда не пользовались?

[monomatrix]

Нет, кошельком для оплаты не пользовался. Все оплачиваю банк.картой

[travelekb]

Нет, кошельком для оплаты не пользовался. Все оплачиваю банк.картой

Не зависимо от того, пользуетесь Вы ALIPAY счетом или нет, платежный пароль создается при регистрации аккаунта.

Это описано в пункте 11 инструкции по регистрации учетной записи.

http://www.youcanbuy.ru/articles/ycn_taobao/taobao_reg/

[monomatrix]

Видимо так оно и есть. Просто никаких концов по регистрации не нашел, где бы упоминалось про эти пароли. Единственное, есть три смс на телефоне с Alipay, c кодами подтверждения. А что можете посоветовать по восстановлению? Статью по восстановлению видел, но с момента ее написания процесс восстановления изменился.

[monomatrix]

Пароль вспомнил. Всем спасибо. Тему можно закрыть/удалить

[Natali]

как можно восстановить пароль? я его не помню.

доступ к почте и телефону, на которые регистрировали аккаунт, у меня есть.

алипэй привязан на адрес электронной почты.

При попытке ввести платежный пароль, выходят сообщения (в прикрепленных фото)

[Natali]

Здравствуйте, мне кто-нибудь ответит??

[Asta93]

Вы решили проблему?