Нужна логистическая информация для возврата на taobao

[obli]

Ну может я туплю и она кудато посылается после того как нажал кнопачку возврат на страничке с покупками. Информация нужна для сайта taobao , требует её на 3 шаге  а именно 

Логистическая компания: *

Логистический номер : * 

填写物流单号
Контактный номер : * 

请填写联系电话
Инструкции по возврату :
 

Атачу картинку если кто сомневается

[travelekb]

Она должна прийти на почту, указанную при регистрации на youcanbuy.

Если письма нет - нужно проверить папку СПАМ, и если нет и там - написать в службу поддержки, предоставят.