Замена адреса посылки / как отменить отправку

[cumber-c]

Добрый день! У меня в адресной книге забито 2 адреса доставки.

Поспешил и оформил отправку посылки на неверный адрес, скажите пожалуйста как отменить отправку и переоформить отправку на верный адрес (статус заявки в обработке)? Спасибо!

ID 6049

[ecconaut]

1 час назад, cumber-c сказал:

скажите пожалуйста как отменить отправку и переоформить отправку на верный адрес (статус заявки в обработке)?

Обратиться в службу поддержки (через форму на сайте, через электронную почту или в скайп). Сообщить им свой ID, запросить замену адреса доставки, указав новые данные получателя.

[gromozeka]

10 часов назад, cumber-c сказал:

Добрый день! У меня в адресной книге забито 2 адреса доставки.

Поспешил и оформил отправку посылки на неверный адрес, скажите пожалуйста как отменить отправку и переоформить отправку на верный адрес (статус заявки в обработке)? Спасибо!

ID 6049

Еще можно продавцу написать, он то же может разрулить ситуацию. Был у меня случай, продавец отправил в другой регион, но в процессе доставки изменил адрес и посылка прибыла на правильный адрес. Но это был косяк продавца, он не тот адрес указал...

[cumber-c]

21 час назад, ecconaut сказал:

Обратиться в службу поддержки (через форму на сайте, через электронную почту или в скайп). Сообщить им свой ID, запросить замену адреса доставки, указав новые данные получателя.

Написал и на сайте через форму, и на электронную почту - тишина, не реагируют =(

[cumber-c]

Надо действительно обращаться через скайп, ребята оперативно решили проблему моей торопливости. Спасибо!